基于電子商務(wù)背景下蘇寧云商案例分析

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1、公司與產(chǎn)業(yè)Companyandindustry基于電子商務(wù)背景下蘇寧云商案例分析李蕾鄭秋菊宋達(dá)(哈爾濱金融學(xué)院計(jì)算機(jī)系講師哈爾濱金融學(xué)院計(jì)算機(jī)系講師哈爾濱師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)院講師)【摘要】近幾年來(lái)，電子商務(wù)發(fā)展迅速，滲透到各個(gè)角落，從根本上改變著人們的生產(chǎn)和生活方式，更加深刻地改變著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式。對(duì)于傳統(tǒng)的零售業(yè)，電子商務(wù)的興起，更是面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面。蘇寧電器作為全國(guó)最大的家電連鎖零售企業(yè)，于2009年8月啟動(dòng)電子商務(wù)，正式進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。本文試圖分析蘇寧電器在電商化的過(guò)程中，如何體現(xiàn)其在電子商務(wù)模式

2、下的有效經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，作為電子商務(wù)的案例分析具有很強(qiáng)的代表性?！娟P(guān)鍵詞】電子商務(wù)蘇寧云商案例研究【中圖分類(lèi)號(hào)】F27【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1672-7355（2013）12-0200-01一、電子商務(wù)背景《電子商務(wù)》這門(mén)課程是各大高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基電子商務(wù)的到來(lái)，影響著各行各業(yè)，傳統(tǒng)零售行業(yè)首先受礎(chǔ)必修課，也可以作為其他專(zhuān)業(yè)的選修課程開(kāi)設(shè)。在講授這門(mén)到?jīng)_擊和影響。根據(jù)CNNIC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止2012年12月31課程時(shí)，需要做基本的理論知識(shí)介紹和鋪墊，其后特別適合采日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達(dá)到5.

3、64億人，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)到用案例式教學(xué)的方法開(kāi)展教學(xué)。電子商務(wù)方面的案例分析，除2.42億人，網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例提升至42.9%。與2011年相了典型的阿里巴巴和亞馬遜這樣比較成熟的電子商務(wù)企業(yè)外，比，網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)增長(zhǎng)4807萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為24.8%。2012年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)急需新鮮案例的加入。蘇寧作為從實(shí)體經(jīng)營(yíng)到電子商務(wù)企業(yè)的購(gòu)物市場(chǎng)交易金額達(dá)到12594億元，較2011年增長(zhǎng)66.5%。2012轉(zhuǎn)變可以作為電子商務(wù)教學(xué)中的一個(gè)典型案例進(jìn)行研究。年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易總額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.1%。1據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

4、，目前家電零售電子商務(wù)企業(yè)有：京東商城、新蛋、統(tǒng)計(jì)，2012年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規(guī)模為8.1萬(wàn)億元，較易訊、國(guó)美酷吧以及蘇寧易購(gòu)，而京東商城以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)處于遙2011年上升27.9%。2遙領(lǐng)先地位。蘇寧易購(gòu)在2009年8月上線試運(yùn)營(yíng)，2010年2月正2012年2月，國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部等8部委《關(guān)于促進(jìn)電子商式上線，它依托蘇寧電器原有的采購(gòu)中心、物流配送中心、售后務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》，重點(diǎn)推動(dòng)國(guó)家電子商務(wù)示服務(wù)中心、客戶(hù)呼叫中心和信息中心等機(jī)構(gòu)，依托其固有的供范城市創(chuàng)建，推動(dòng)商貿(mào)流通領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用快速

5、發(fā)展。2012應(yīng)鏈管理、價(jià)格管理、后臺(tái)結(jié)算等系統(tǒng)，至今已經(jīng)運(yùn)作兩年多的年3月工信部規(guī)劃司《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》確定十二五時(shí)間，銷(xiāo)售規(guī)模呈200%的年增長(zhǎng)速度。電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)期間電子商務(wù)發(fā)展的具體目標(biāo)為交易額翻兩番，突破18萬(wàn)億蘇寧來(lái)說(shuō)，抓住這個(gè)機(jī)會(huì)就是企業(yè)再次騰飛的良好契機(jī)。這樣元。企業(yè)間電子商務(wù)交易規(guī)模超過(guò)15萬(wàn)億元。網(wǎng)絡(luò)零售交易額的成功案例值得分析與研究。突破3萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例超過(guò)9%。但是對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變過(guò)程中也存在一些問(wèn)各國(guó)政府看到電子商務(wù)良好的經(jīng)濟(jì)前景，大力支

6、持電子商題，比如利用原有資源，是否能夠適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的要求？蘇務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的巨大市場(chǎng)更是受到各類(lèi)企業(yè)的青睞，于寧電器實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)狀況是否會(huì)收到網(wǎng)上銷(xiāo)售的影響？蘇寧電是電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，并逐步滲透到各類(lèi)市場(chǎng)。從衣食住器又如何在新電子商務(wù)的環(huán)境下調(diào)整戰(zhàn)略,取得新的跨越發(fā)行到高科技產(chǎn)品，從零售和批發(fā)行業(yè)到團(tuán)購(gòu)企業(yè)，電子商務(wù)涉展？新的經(jīng)營(yíng)理念是否推動(dòng)了蘇寧電器新的發(fā)展？這些都是值足的領(lǐng)域越來(lái)越廣泛。然而業(yè)界學(xué)者對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展卻持有得學(xué)生們進(jìn)一步思考和研究的問(wèn)題。不同觀點(diǎn)：有人認(rèn)為“電子商務(wù)是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式的終結(jié)

7、者”，也綜上，本文認(rèn)為蘇寧的發(fā)展與轉(zhuǎn)變和戰(zhàn)略提升，很好地印有人認(rèn)為“電子商務(wù)無(wú)法解決支付、信用等傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式中根證了傳統(tǒng)零售行業(yè)在充分利用現(xiàn)有資源的同時(shí)借助電子商務(wù)本不存在的問(wèn)題，無(wú)法完全替代傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式”。電子商務(wù)快技術(shù)和平臺(tái)，可以為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展和壯大提供更廣闊的空步發(fā)展帶來(lái)的商機(jī)，同時(shí)也給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來(lái)了新的思考，是間，同時(shí)蘇寧云商作為高?！峨娮由虅?wù)》課程中的一個(gè)典型案繼續(xù)走傳統(tǒng)路線還是轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式完全電商化？蘇寧電器作為例，在注重引導(dǎo)學(xué)生對(duì)其進(jìn)行分析與整理的同時(shí)，可以使學(xué)生一個(gè)典型的傳統(tǒng)家電連鎖零售企業(yè)就

8、走出了一條值得借鑒的對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)更深刻和直觀的認(rèn)識(shí)。從傳統(tǒng)渠道向電商轉(zhuǎn)變的新型經(jīng)營(yíng)道路。注：課題來(lái)源于黑龍江省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃重點(diǎn)課題二、蘇寧云商《運(yùn)用新課型提高高校教學(xué)質(zhì)量的理論與實(shí)踐研究》子課題《運(yùn)蘇寧電器于1990年在江蘇南京創(chuàng)立，中國(guó)商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先用案例型教學(xué)提高高校電子商務(wù)<網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)>課程教學(xué)質(zhì)量的者，2004年成功上市，成為國(guó)內(nèi)首家上市