崗位評估的方法

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1、崗位評估流程一、對每個崗位進(jìn)行工作崗位分析。1、工作崗位分析是對齊類工作崗位的型號了任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作崗位說明書等崗位人事規(guī)范的過程。2、工作崗位分析的內(nèi)容：（1）對齊類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件及環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)研究。（2）界定工作范圍和內(nèi)容后，提出承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)貝備的員工資格條件。（3）制定岀工作說明書等崗位人事規(guī)范。3、崗位分析的步驟（1）?確定工作崗位崗位分析首先要收集和研究有關(guān)工作機(jī)構(gòu)的一般情況，確定每一工作崗位在

2、組織機(jī)構(gòu)中的位置。為此，分析人員通常從組織結(jié)構(gòu)和工作程序圖入手調(diào)查，工作程序圖可以幫助分析人員了解工作過程。不過，依靠工作程序圖或組織結(jié)構(gòu)圖確定工作崗位Z間的職能關(guān)系和明確各項任務(wù)的H的，經(jīng)?？赡苁遣煌耆?。因而述需要有其他一些資料的補(bǔ)充。包括工作說明書、操作和培訓(xùn)手冊、其他有關(guān)的規(guī)則或領(lǐng)導(dǎo)的要求。（2）.進(jìn)行崗位分析崗位分析是一個全而的評價過程，這個過程可以分為四個階段：準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、分析階段和完成階段。這四個階段關(guān)系十分密切，它們相互聯(lián)系、相互影響。準(zhǔn)備階段：主要任務(wù)是了解情況，確定樣本，建立關(guān)系，組成工作小組。具

3、體工作如下：①明確工作分析的意義、冃的、方法、步驟。②向有關(guān)人員宣傳、解釋。③與工作分析有關(guān)的工作員工建立良好的人際關(guān)系，并使他們作好心理準(zhǔn)備。④以精簡、高效為原則組成工作小組。⑤確定調(diào)查和分析對象的樣本，同時考慮樣木的代表性。⑥把齊項工作分解成若干工作元素和環(huán)節(jié)，確定工作的基本難度。調(diào)查階段：主要任務(wù)是對整個工作過程、工作環(huán)境、工作內(nèi)容和工作人員等主耍方面作一個全面的調(diào)查。具體工作如下：①編制各種調(diào)查問卷和提綱。②靈活運用各種調(diào)查方法，如面談法、問卷法、觀察法、參與法、實驗法、關(guān)鍵事件法等。①廣泛收集有關(guān)工作的特征以及需要

4、的各種數(shù)據(jù)。②重點收集工作人員必需的特征信息。③要求被調(diào)杳的員工對各種工作特征和工作人員特征的重要性和發(fā)生頻率等作出等級評定。分析階段：主要任務(wù)是對有關(guān)工作特征和工作人員特征的調(diào)查結(jié)杲進(jìn)行深入全面的分析。貝體工作如下：①仔細(xì)審核收集到的各種信息。②創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和工作人員的關(guān)鍵成分。③歸納、總結(jié)岀工作分析的必需材料和要素。④完成階段。完成階段是崗位分析的最后階段，前三個階段的工作都是為了達(dá)到此階段目標(biāo)的，此階段的任務(wù)就是根據(jù)規(guī)范和信息編制“工作描述”和“工作說明書”。二、選擇崗位評估的方法常用的崗位評估方法有崗位

5、參照法、排列法、分類法、因素比較法和評分法等。其中分類法、排列法屬于定性評估，崗位參照法、評分法和因素比較法屈于定量評估。除此以外，還有海氏(HayGroup)三要素評估法1.崗位參照法崗位參照法，顧名思義就是用已有工資等級的崗位來對其它崗位進(jìn)行評估。具體的步驟是：①成立崗位評估小組；②評估小組選出幾個貝有代表性、并且容易評估的崗位，對這些崗位有其它辦法進(jìn)行崗位評估；③如果企業(yè)已經(jīng)有評估過的崗位，則直接選出被員工認(rèn)同價值的崗位即可；④將②、③選出的崗位定為標(biāo)準(zhǔn)崗位；⑤評估小組根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)崗位的工作職責(zé)和任職資格要求等信息，將類似

6、的其它崗位歸類到這些標(biāo)準(zhǔn)崗位中來；⑥將每一組屮所有崗位的崗位價值設(shè)置為本組標(biāo)準(zhǔn)崗位價值；⑦在每組中，根據(jù)每個崗位與標(biāo)準(zhǔn)崗位的工作差異，對這些崗位的崗位價值進(jìn)行調(diào)整；⑧最終確定所有崗位的崗位價值。2.崗位排列法崗位排列法是有關(guān)人員組成合格的專門機(jī)構(gòu)，如崗位評定委員會；根據(jù)崗位調(diào)杳資料或崗位說明書做出簡潔的、易于對比的崗位描述；確定評定標(biāo)準(zhǔn)，對各個崗位打分；評定結(jié)果匯總，計算平均得分，進(jìn)而得出個崗位的綜合相對次序。這種方法易出現(xiàn)主觀傾向，應(yīng)通過培訓(xùn)提高評價人員的價值判斷力，或可通過重復(fù)評價三次取平均值來消除主觀誤差。1.崗位分類

7、法分類法與崗位參照法有些相象，不同的是，它沒有進(jìn)行參照的標(biāo)準(zhǔn)崗位。它是將企業(yè)的所冇崗位根據(jù)工作內(nèi)容、工作職責(zé)、任職資格等方而的不同要求，將分不同的類別,一般可分為管理工作類、事務(wù)工作類、技術(shù)工作類及營銷工作類等。然后給每一類確定一個崗位價值的范圍，并且對同一類的崗位進(jìn)行排列，從而確定每個崗位不同的崗位價值。2.因素比較法因素比較法不須關(guān)心具體崗位的崗位職責(zé)和任職資格，而是將所有的崗位的內(nèi)容抽彖若干個要素。根據(jù)每個崗位對這些要素的要求不同，而得出崗位價值。比較科學(xué)的做法是將崗位內(nèi)容抽象成下述五種因索：智力、技能、體力、責(zé)任及工

8、作條件。評估小組首先將齊因素區(qū)分成多個不同的等級，然后再根據(jù)崗位的內(nèi)容將不同因素和不同的等級對應(yīng)起來，等級數(shù)值的總和就為該崗位的崗位價值。因素比較法的步驟為：①成立崗位評估小組；②確定崗位評估所需要的因素，即智力、技能、體力、責(zé)任和工作條件；③選出若干貝有廣泛代表性的標(biāo)桿職位或關(guān)鍵崗位；④