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《房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售部銷售主管績(jī)效考核表》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、2017年第月度銷售部銷售主管績(jī)效考核表考核類別考核指標(biāo)考核目標(biāo)與要求權(quán)重自評(píng)直接上級(jí)間接上級(jí)、業(yè)績(jī)目標(biāo)KPI（滿分40分占績(jī)效考核的40%）每月業(yè)績(jī)完成率業(yè)績(jī)完成率100%以上40業(yè)績(jī)完成率90-100%35業(yè)績(jī)完成率80-90%30業(yè)績(jī)完成率80%以下0本項(xiàng)考核得分合計(jì)：、1、客戶關(guān)系與客戶建立良完成客4姓名：崗位:一、基木考核項(xiàng)（共100分）2017年月日編號(hào):管理維護(hù)及溝通好關(guān)系，并使戶成交要項(xiàng)能力客戶認(rèn)可項(xiàng)目80%以上（滿的生意機(jī)會(huì)及完成客分40發(fā)展前景促成戶成交3分占客戶成交75-80%績(jī)效完成客考核戶成交2的70-
2、75%40%)業(yè)績(jī)完成率70%以下得0分0能及時(shí)有效的及時(shí)處處理銷售現(xiàn)場(chǎng)理且處4出現(xiàn)的問(wèn)題及理得當(dāng)突發(fā)事件沒(méi)有處理或處理不當(dāng)一次3沒(méi)有處理或處理不當(dāng)兩次2沒(méi)有處理或處理不當(dāng)三次0建立和維系良好的客戶關(guān)系，利用老客成交得4不成交得0分0戶的影響力帶動(dòng)新客戶成交能及時(shí)處理和反饋客戶提出的與銷售和運(yùn)營(yíng)相關(guān)的問(wèn)題及時(shí)反饋、處理4不及時(shí)反饋處理或處理不當(dāng)?shù)?及時(shí)向客戶傳達(dá)繳費(fèi)、進(jìn)場(chǎng)裝修、開業(yè)等信息及時(shí)傳達(dá)得滿分4分4傳達(dá)不及時(shí)延誤客戶0繳費(fèi)或進(jìn)場(chǎng)裝修或開業(yè)得0分2、銷售人員培養(yǎng)計(jì)劃制定銷售部培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案合理且領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)10培訓(xùn)方案不
3、合理且領(lǐng)導(dǎo)審核不通過(guò)0負(fù)責(zé)銷售部人員的培訓(xùn)培訓(xùn)考核后員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容10掌握90%以上培訓(xùn)考核后員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容掌握80%-90%6培訓(xùn)考核后員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容掌握80%以下得0分0本項(xiàng)考核得分合計(jì):1、部門團(tuán)隊(duì)能主動(dòng)承擔(dān)和完成任協(xié)作度，與上協(xié)助上級(jí)帶領(lǐng)務(wù)達(dá)3下級(jí)的配合部門積極完成80%以上度公司指標(biāo)任務(wù)完成任務(wù)達(dá)75-80%2完成任務(wù)達(dá)70-75%1完成任務(wù)達(dá)70%以下得0分0與上下級(jí)能良好配合、溝通，對(duì)部門團(tuán)隊(duì)規(guī)劃提出建設(shè)性意見及方案意見被釆納3意見未被采納02、對(duì)上級(jí)日常工作的匯報(bào)、工作計(jì)劃，公司/部門規(guī)章制度執(zhí)行情況所負(fù)責(zé)部門日
4、常工作、所帶銷售團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)、貫徹執(zhí)行，工作總結(jié)、工作計(jì)劃按時(shí)上交。不按時(shí)上交不得分。2公司部門規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行。不執(zhí)行或執(zhí)行不到位不得分2本項(xiàng)考核得分合計(jì)：1、被投訴次數(shù)客戶或公司內(nèi)部對(duì)提供服務(wù)的滿意度滿意3投訴1次2投訴2次1投訴3次02、工作差錯(cuò)率對(duì)所負(fù)責(zé)工作執(zhí)行的正確性執(zhí)行無(wú)誤3出錯(cuò)1次2出錯(cuò)2次1出錯(cuò)3次03、工作態(tài)度，商務(wù)禮儀工作表現(xiàn)積極、投入2言行舉止、精神面貌得體2本項(xiàng)考核得分合計(jì)：考核總得分合計(jì)：分第二部分：總體績(jī)效評(píng)價(jià)優(yōu)：該員工在應(yīng)具備的素質(zhì)上展示最高水平，足以成為其他員工的楷模；甲：該員工在應(yīng)具備的素質(zhì)上展
5、示卓越的水平；乙：該員工持續(xù)及成功地展示其應(yīng)具備的素質(zhì)；丙：該員工沒(méi)有持續(xù)及成功展示其應(yīng)具備的素質(zhì)，略需改進(jìn)，以符合標(biāo)準(zhǔn)；T:需大幅度改進(jìn)才能符合標(biāo)準(zhǔn)。總體績(jī)效等級(jí)衡量（請(qǐng)?jiān)诤线m的等級(jí)上打勾）優(yōu)甲乙丙丁90分以上80-90分70-80分60-70分60分以下直接上司對(duì)員工的總體評(píng)價(jià)：（如果員工總體績(jī)效為：''優(yōu)”或“丁”，請(qǐng)說(shuō)明原因）第三部分：加/減分（該項(xiàng)由人力資源部填寫）第五部分：財(cái)務(wù)部門意見簽字被考核人：日期：直接上級(jí)：日期：間接上級(jí)：日期：加分項(xiàng)：記大功分記小功分嘉獎(jiǎng)分累加分次減分項(xiàng)：記大過(guò)勤天分次記小過(guò)到次分次警告工次
6、分計(jì)累計(jì)減分評(píng)月考核結(jié)果：銅両7公效溝通記錄與培訓(xùn)發(fā)展建議次分缺次分遲次分曠分等員工該
