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《房地產(chǎn)項目銷售部銷售主管績效考核表》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、2017年第月度銷售部銷售主管績效考核表考核類別考核指標(biāo)考核目標(biāo)與要求權(quán)重自評直接上級間接上級、業(yè)績目標(biāo)KPI（滿分40分占績效考核的40%）每月業(yè)績完成率業(yè)績完成率100%以上40業(yè)績完成率90-100%35業(yè)績完成率80-90%30業(yè)績完成率80%以下0本項考核得分合計：、1、客戶關(guān)系與客戶建立良完成客4姓名：崗位:一、基木考核項（共100分）2017年月日編號:管理維護(hù)及溝通好關(guān)系，并使戶成交要項能力客戶認(rèn)可項目80%以上（滿的生意機會及完成客分40發(fā)展前景促成戶成交3分占客戶成交75-80%績效完成客考核戶成交2的70-
2、75%40%)業(yè)績完成率70%以下得0分0能及時有效的及時處處理銷售現(xiàn)場理且處4出現(xiàn)的問題及理得當(dāng)突發(fā)事件沒有處理或處理不當(dāng)一次3沒有處理或處理不當(dāng)兩次2沒有處理或處理不當(dāng)三次0建立和維系良好的客戶關(guān)系，利用老客成交得4不成交得0分0戶的影響力帶動新客戶成交能及時處理和反饋客戶提出的與銷售和運營相關(guān)的問題及時反饋、處理4不及時反饋處理或處理不當(dāng)?shù)?及時向客戶傳達(dá)繳費、進(jìn)場裝修、開業(yè)等信息及時傳達(dá)得滿分4分4傳達(dá)不及時延誤客戶0繳費或進(jìn)場裝修或開業(yè)得0分2、銷售人員培養(yǎng)計劃制定銷售部培訓(xùn)方案培訓(xùn)方案合理且領(lǐng)導(dǎo)審核通過10培訓(xùn)方案不
3、合理且領(lǐng)導(dǎo)審核不通過0負(fù)責(zé)銷售部人員的培訓(xùn)培訓(xùn)考核后員工對培訓(xùn)內(nèi)容10掌握90%以上培訓(xùn)考核后員工對培訓(xùn)內(nèi)容掌握80%-90%6培訓(xùn)考核后員工對培訓(xùn)內(nèi)容掌握80%以下得0分0本項考核得分合計:1、部門團隊能主動承擔(dān)和完成任協(xié)作度，與上協(xié)助上級帶領(lǐng)務(wù)達(dá)3下級的配合部門積極完成80%以上度公司指標(biāo)任務(wù)完成任務(wù)達(dá)75-80%2完成任務(wù)達(dá)70-75%1完成任務(wù)達(dá)70%以下得0分0與上下級能良好配合、溝通，對部門團隊規(guī)劃提出建設(shè)性意見及方案意見被釆納3意見未被采納02、對上級日常工作的匯報、工作計劃，公司/部門規(guī)章制度執(zhí)行情況所負(fù)責(zé)部門日
4、常工作、所帶銷售團隊的匯報、貫徹執(zhí)行，工作總結(jié)、工作計劃按時上交。不按時上交不得分。2公司部門規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行。不執(zhí)行或執(zhí)行不到位不得分2本項考核得分合計：1、被投訴次數(shù)客戶或公司內(nèi)部對提供服務(wù)的滿意度滿意3投訴1次2投訴2次1投訴3次02、工作差錯率對所負(fù)責(zé)工作執(zhí)行的正確性執(zhí)行無誤3出錯1次2出錯2次1出錯3次03、工作態(tài)度，商務(wù)禮儀工作表現(xiàn)積極、投入2言行舉止、精神面貌得體2本項考核得分合計：考核總得分合計：分第二部分：總體績效評價優(yōu)：該員工在應(yīng)具備的素質(zhì)上展示最高水平，足以成為其他員工的楷模；甲：該員工在應(yīng)具備的素質(zhì)上展
5、示卓越的水平；乙：該員工持續(xù)及成功地展示其應(yīng)具備的素質(zhì)；丙：該員工沒有持續(xù)及成功展示其應(yīng)具備的素質(zhì)，略需改進(jìn)，以符合標(biāo)準(zhǔn)；T:需大幅度改進(jìn)才能符合標(biāo)準(zhǔn)?？傮w績效等級衡量（請在合適的等級上打勾）優(yōu)甲乙丙丁90分以上80-90分70-80分60-70分60分以下直接上司對員工的總體評價：（如果員工總體績效為：''優(yōu)”或“丁”，請說明原因）第三部分：加/減分（該項由人力資源部填寫）第五部分：財務(wù)部門意見簽字被考核人：日期：直接上級：日期：間接上級：日期：加分項：記大功分記小功分嘉獎分累加分次減分項：記大過勤天分次記小過到次分次警告工次
6、分計累計減分評月考核結(jié)果：銅両7公效溝通記錄與培訓(xùn)發(fā)展建議次分缺次分遲次分曠分等員工該
