Unit 1 basic Knowledge of business letter writing

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1、BasicKnowledgeof BusinessLetterwriting曾薇P(pán)reface1.DefinitionEnglishbusinesscorrespondencereferstotheletters,cables,telexes,faxesande-mailsdealingininternationalbusiness,aswellasindomestictrade,ofcourse.2.AimThepurposeofthiscourseistohelpyoulearnhowtowritegoodbusinesslettersbyusingup-to-dateexpressio

2、nsinthesimplestpossiblelanguage.IthasitsuniquelanguagestyleandjargonsItisfullofbusinessterminationsandabbreviationsThereisacloserelationsbetweenEBCandinternationaltrade3.FeaturesWeareinthemarketforsilkblousesandshouldbepleasedifyoucouldkindlyquoteusyourkeenestpricesforthegoodsbelowOfferquotationord

3、ercounterofferletterofcreditCIFFOBYL11/11RVDS/C123L/CUNRCVPLSRUSHExamples:課程簡(jiǎn)介本課程是國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)高年級(jí)的核心業(yè)務(wù)課程之一,是一門(mén)將英語(yǔ)與外貿(mào)業(yè)務(wù)相結(jié)合的課程。通過(guò)介紹外貿(mào)實(shí)務(wù)中各種英文業(yè)務(wù)函件,電傳和傳真以及其它方式的寫(xiě)作格式,商業(yè)術(shù)語(yǔ)和各種不同的表達(dá)方法,并通過(guò)介紹對(duì)外貿(mào)易各環(huán)節(jié)的具體做法,使學(xué)生在提高英語(yǔ)水平的同時(shí),熟練掌握對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)中常用的基本術(shù)語(yǔ)及表達(dá)技能,培養(yǎng)和提高他們的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作能力。本課程的目的是學(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)書(shū)信的標(biāo)準(zhǔn)格式,了解通過(guò)哪些途徑來(lái)發(fā)展新客戶(hù),開(kāi)拓新市場(chǎng),如何進(jìn)行詢(xún)購(gòu)某商品,怎樣報(bào)盤(pán)和

4、還盤(pán),怎樣靈活運(yùn)用付款方式,如何做到重合同守信用,怎樣去審查信用證,做到不出差錯(cuò),在理賠和索賠中做到有理有利有節(jié);學(xué)會(huì)擬寫(xiě)信函和電傳傳真的寫(xiě)作技巧。學(xué)習(xí)內(nèi)容:本課程主要學(xué)習(xí)信例,大量學(xué)習(xí)外貿(mào)實(shí)務(wù)基本環(huán)節(jié)中有代表性的信例。外貿(mào)實(shí)務(wù)基本環(huán)節(jié)有:建立業(yè)務(wù)關(guān)系和資信調(diào)查、詢(xún)盤(pán)、報(bào)盤(pán)和報(bào)價(jià)、還盤(pán)、訂單,履行訂單、支付、包裝和運(yùn)輸、信用證的修改和展期、索賠和解決索賠等。學(xué)習(xí)方法:《外貿(mào)函電》是一門(mén)實(shí)踐操作性很強(qiáng)的課程。也就是說(shuō),要達(dá)到正確擬寫(xiě)外貿(mào)業(yè)務(wù)信函的目的,僅有理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,學(xué)員必須學(xué)習(xí)大量外貿(mào)實(shí)務(wù)中有一定代表性的信函,深入體會(huì)何為七個(gè)“C’S”寫(xiě)作的基礎(chǔ)理論知識(shí),更重要的是通過(guò)學(xué)習(xí)信例,熟悉大

5、量外貿(mào)業(yè)務(wù)中各個(gè)環(huán)節(jié)中常用語(yǔ),包括詞匯、短語(yǔ)、句型以及習(xí)慣表達(dá)方式等等,再通過(guò)一定量的練習(xí),對(duì)常用語(yǔ)進(jìn)行操練運(yùn)用,從而達(dá)到掌握并熟練使用的目的。QuestionsWhatarethefourfunctionsofabusinessletter?WhatdoyouknowaboutsevenguidelinesofwritingEnglishbusinessletters?Whatarethestandardpartsofaformalbusinessletter?Asforthebodyofabusinessletter,whatarethebasicrequirements?Whenthe

6、initialofthetypist’snamecanbeomitted?WritingPrinciplesofbusinessLetters7“C”1)Courtesy禮貌語(yǔ)言要有禮且謙虛,及時(shí)地回信也是禮貌的表現(xiàn)。2)Clarity清楚意思表達(dá)明確,要注意:(一)避免用詞錯(cuò)誤: (二)注意詞語(yǔ)所放的位置: (三)注意句子的結(jié)構(gòu):3)Conciseness簡(jiǎn)潔(一)避免廢話(huà)連篇(二)避免不必要的重復(fù)(三)短句、單詞的運(yùn)用4)Consideration體諒寫(xiě)信時(shí)要處處從對(duì)方的角度去考慮有什么需求,而不是從自身出發(fā),語(yǔ)氣上更尊重對(duì)方。5)Completeness完整商務(wù)函電應(yīng)完整表達(dá)所要表達(dá)內(nèi)

7、容和意思,何人、何時(shí)、何地、何事、何種原因、何種方式等。6)Concreteness具體內(nèi)容當(dāng)然要具體而且明確,尤其是要求對(duì)方答復(fù)或者對(duì)之后的交往產(chǎn)生影響的函電。7)Correctness正確表達(dá)的用詞用語(yǔ)及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)正確無(wú)誤,因?yàn)樯虅?wù)函電的內(nèi)容大多涉及商業(yè)交往中雙方的權(quán)利、義務(wù)以及利害關(guān)系,如果出錯(cuò)勢(shì)必會(huì)造成不必要的麻煩。ThestructureofbusinesslettersPartsofaBusine

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