美團(tuán)產(chǎn)品分析報

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1、手機(jī)常用的3款小眾軟件有：1,微米，在附近周圍能找到你感興趣的群組;2,來往，閱后即焚共任你隨意YY；3,金山詞霸，扁平化設(shè)計(jì)，風(fēng)格多樣，每日一圖，每一句，天天英文資訊，學(xué)習(xí)的好幫手。對我產(chǎn)品方而影響最大的3本書：1,《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》，入門啟蒙書，也是我第一木任務(wù)指導(dǎo)書;2,《高效能人士的七個習(xí)慣》，積極主動、以終為始、耍事第一、雙贏思維、知彼解己、協(xié)作增效、不斷更新；3,《神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理》，產(chǎn)品的第二本書，在原來的基本上更細(xì)化的了解產(chǎn)品的流程和設(shè)計(jì)規(guī)范。美團(tuán)分析報告?一說到美團(tuán)就不得不說團(tuán)購這個概念。團(tuán)購就是團(tuán)體采購，也

2、稱集體采購。指的是認(rèn)識的或者不認(rèn)識的消費(fèi)者聯(lián)合起來，來加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價格的一種購物方式。根據(jù)薄利多銷、量大價優(yōu)的原理，商家可以給出低于零售價格的團(tuán)購折扣和單獨(dú)購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)購網(wǎng)就是團(tuán)購的網(wǎng)絡(luò)組織平臺。網(wǎng)購的組成：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的形式自發(fā)行為的職業(yè)團(tuán)購行網(wǎng)購銷售商自己組織的團(tuán)購團(tuán)購網(wǎng)的優(yōu)勢和特點(diǎn)：團(tuán)購網(wǎng)最大的特點(diǎn)是價格上的優(yōu)惠，并具備了網(wǎng)絡(luò)購物的所有優(yōu)點(diǎn)，如方便、快捷、不受地域限制等。簡單的講就是：省時省錢省心美團(tuán)網(wǎng)的簡介：美團(tuán)網(wǎng)成立于2010年3月4日，創(chuàng)始人為王興，其經(jīng)營范圍是網(wǎng)絡(luò)購物，其宗旨是為消費(fèi)者發(fā)

3、現(xiàn)最值得信賴的商家，同時讓消費(fèi)者享受超低折扣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為商家找到最合適的消費(fèi)者。上線以來，發(fā)展迅速，和拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)、百度團(tuán)購、大眾點(diǎn)評等團(tuán)購網(wǎng)站競爭激勵，成為國內(nèi)主要的團(tuán)購網(wǎng)址的代表。美團(tuán)網(wǎng)每天將推出一單精品消費(fèi)，包括餐廳、酒吧、KTV、SPA、美發(fā)店等，網(wǎng)友能夠以低廉的價格進(jìn)行團(tuán)購并獲得優(yōu)惠券。美團(tuán)網(wǎng)一貫堅(jiān)持與商家平等、互利、共贏的合作標(biāo)準(zhǔn)，作為一家本地化服務(wù)類電子商務(wù)企業(yè)，美團(tuán)網(wǎng)渴誠服務(wù)于各城由的商家和消費(fèi)者，并追求低成本、高效率，不僅幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)生活當(dāng)中的樂趣：一方面為消費(fèi)者提供非常好的本地化精品消費(fèi)指南，另一方面為

4、消費(fèi)者帶來非常深度的消費(fèi)折扣；同時幫助商家更好的按效果付費(fèi)來獲得新顧客。美團(tuán)網(wǎng)整個運(yùn)作過程屮，對于商家沒有任何風(fēng)險，消費(fèi)者如果對合作商家的產(chǎn)品感興趣，可登陸美團(tuán)網(wǎng)通過支付寶或者銀聯(lián)卡付錢下單，之后消費(fèi)者會收到美團(tuán)網(wǎng)發(fā)送的短信密碼消費(fèi)卷，消費(fèi)者憑短信密碼可直接到商家消費(fèi)，商家可憑消費(fèi)者消費(fèi)卷和美團(tuán)網(wǎng)結(jié)算。這給商家提供最大收益的互聯(lián)網(wǎng)推廣。電彬火供力全錢的0?不看it免空ania全郃分姿首頁身邊團(tuán)購今日新甲美團(tuán)北京meitudncomWHtUHF]發(fā)展歷程：2010年3月4Fl,美團(tuán)網(wǎng)成立于北京，由校內(nèi)網(wǎng)、飯否創(chuàng)始人王興領(lǐng)銜創(chuàng)辦，是

5、國內(nèi)第一家團(tuán)購網(wǎng)站。隨著美團(tuán)網(wǎng)的不斷發(fā)展，美團(tuán)網(wǎng)的城市站也越來越多。截止H前美團(tuán)網(wǎng)已經(jīng)開通近100家城市分站，如：一線城市的北京、上海、廣州、深圳等；二線城市的南京、武漢、成都等；三線城市的淮北、贛州等。服務(wù)于上千萬消費(fèi)者。企業(yè)文化：作為國內(nèi)成立最早、綜合實(shí)力最強(qiáng)的團(tuán)購網(wǎng)站，美團(tuán)網(wǎng)首先在價值觀上就與Groupon不同，美團(tuán)網(wǎng)遵循的是“消費(fèi)者第一、商家第二”，而Groupon的價值觀卻是“商家第一、消費(fèi)者第二”。企業(yè)理念：?承諾團(tuán)購無憂?售后服務(wù)保障?消費(fèi)者笫一>為此推出：隨時退、不滿意免單、過期退服務(wù)財務(wù)情況：CEO王興披露的數(shù)

6、據(jù)，美團(tuán)上線一年后的銷售額為2.3億元，而截至2012年3月4日的第二年，美團(tuán)網(wǎng)銷售額則達(dá)到了18.19億元。并稱與團(tuán)購商品原價和比，美團(tuán)為消費(fèi)者節(jié)省58.29億元。美團(tuán)網(wǎng)C00干嘉偉近日在微博上宣布，美團(tuán)網(wǎng)單月銷售額超過17億元。美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文同時透露，據(jù)團(tuán)800最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，七刀份國內(nèi)團(tuán)購市場屮排名前2位的網(wǎng)站成交額Z和已達(dá)到20.24億元，相當(dāng)于占了總成交額的三分Z二。從成交額上看，美團(tuán)網(wǎng)依舊保持領(lǐng)先優(yōu)勢，7月份成交額高達(dá)13.22億元。美團(tuán)網(wǎng)2012年3月份銷售額超過3億元；4月美團(tuán)網(wǎng)銷售額達(dá)3.3億元，位居國內(nèi)

7、團(tuán)購網(wǎng)站首位。戰(zhàn)略目標(biāo):美團(tuán)承諾團(tuán)購無憂7天退款不滿意免單過期退款爭創(chuàng)團(tuán)購第一，服務(wù)最好產(chǎn)品及服務(wù)承諾團(tuán)購無憂1、“7天內(nèi)未消費(fèi)，無條件退款”計(jì)劃:2、“消費(fèi)不滿意，美團(tuán)就免單”計(jì)劃；3、“過期未消費(fèi)，一鍵退款”計(jì)劃。售前審核流程1、網(wǎng)上調(diào)研；2、實(shí)地調(diào)研商家，Z后銷售談方案簽合同；3、城市經(jīng)理審核合同及相關(guān)材料；4、總部品控審核合同及相關(guān)材料；5、現(xiàn)場商家采訪;6、總部品控審核采訪內(nèi)容，把材料交給編輯寫文案；7、責(zé)任編輯審核文案；8、總部品控終審。售后月艮務(wù)保障始終遵循消費(fèi)者第一、商家第二、美團(tuán)第三的原則。自成立之初就非常重視

8、誠信經(jīng)營，迄今己有一整套體系為消費(fèi)者提供好價格、好商品和好服務(wù)。美團(tuán)網(wǎng)的價值鏈：美團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式（產(chǎn)業(yè)鏈）團(tuán)購網(wǎng)站商品信息支付接口用戶界面售后服務(wù)商品團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站提供信息平臺,收取推廣費(fèi)物流服務(wù)商提供配送服務(wù)收取配送費(fèi)支付服務(wù)商提供支付網(wǎng)關(guān)服務(wù)收取服務(wù)費(fèi)商戶商品信