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《戰(zhàn)略營銷復習資料》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、戰(zhàn)略營銷復習資料TPP：跨太平洋伙伴關(guān)系協(xié)議（Trans?PacificPartnershipAgreement）GATT:關(guān)稅及貿(mào)易總協(xié)定（AeneralAgreementonTariffsandTrade）第一講：筆記I：實踐是推動科學發(fā)脹的原動力。20世紀80年代以后營銷環(huán)境的一些列變化催生了戰(zhàn)略營銷。營銷環(huán)境：冷戰(zhàn)結(jié)束、WTO成員的增加、經(jīng)濟全球化、新技術(shù)進步產(chǎn)生的替代性、文化的強勢趨同性市場營銷的四大價值：四大成本：四大流行：滴流、橫流、逆流戰(zhàn)略：對全局或者對于全局有決定性影響的局部的謀劃。（列）：手機
2、是公開消費，可體現(xiàn)出髙端高質(zhì)的提點，所以可以采用髙端策略如蘋果乎機，而海爾是生產(chǎn)洗衣機等家電不公開產(chǎn)品。（列）1938年巴納德《經(jīng)理的職能》戰(zhàn)略就是要謀求企業(yè)目標、環(huán)境與資源三者之間的動態(tài)平衡。筆記2：策略：A、可以實現(xiàn)目標的方案集合。B、根據(jù)形式發(fā)展而制定的行動方針和斗爭方式。C、有斗爭藝術(shù)，注意方式方法。UN:TheUnitedNation聯(lián)合國。蘇恩徳爾認為：企業(yè)戰(zhàn)略就是要謀求企業(yè)目標、資源和環(huán)境三者之間的動態(tài)平衡。戰(zhàn)略營銷：用戰(zhàn)略的眼光、一戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略決策手段，謀求在企業(yè)目標、資源和外部環(huán)境之間的動態(tài)平
3、衡中，尋求可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略營銷與市場營銷的區(qū)別：AMA：營銷是一種組織職能，它是為了組織及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞顧客價值、管理顧客關(guān)系的一系列過程戰(zhàn)略營銷與市場營銷的區(qū)別戰(zhàn)略營銷市場營銷立足層面企業(yè)競爭戰(zhàn)略營銷職能營銷導向一獲取競爭優(yōu)勢為導向以顧客需要為導向決策重點戰(zhàn)略定位、目標代理、知識管理、情景管理、領(lǐng)導力STP+4PS+CRM時間架構(gòu)長期短期的，日常的決策層最高決策層職能部門決策層與環(huán)境的關(guān)系主動的協(xié)調(diào)關(guān)系被動的適應(yīng)關(guān)系組織行為縱橫向不同部門Z間的協(xié)調(diào)分散的業(yè)務(wù)部門的利益工作的性質(zhì)要求高度
4、的創(chuàng)造性和新穎性成熟、經(jīng)驗和控制導向領(lǐng)導風格前瞻性的理論反映性的理論使命確定企業(yè)發(fā)展方向如何經(jīng)營以確定的業(yè)務(wù)（STP:市場細分，冃標市場選擇，產(chǎn)品定位4PS:產(chǎn)品策略定價策略渠道促銷CRM:顧客關(guān)系管理）1.3戰(zhàn)略營銷的基本觀點（優(yōu)勢的來源）1.3.1資源要素學派占有優(yōu)勢資源或者創(chuàng)造優(yōu)勢資源。（商品交易費用水平：是生產(chǎn)方式和交易方式發(fā)展變動的原動力科斯理論）即一切可以降低生產(chǎn)、交易水平的所有選擇（交易水平最低）科斯定理:降低交易水平，尋求優(yōu)勢點。（-）在交易費用為零的惜況下，不管權(quán)利如何進行初始配置，當事人之間的
5、談判都會導致這些財富最大化的安排；（二）在交易費用不為零的悄況下，不同的權(quán)利配置界定會帶來不同的資源配置；（三）因為交易費用的存在，不同的權(quán)利界定和分配，則會帶來不同效益的資源配冒，所以產(chǎn)權(quán)制度科斯定理的設(shè)晝是優(yōu)化資源配置的基礎(chǔ)（達到帕累托最優(yōu)）。廠址的選擇、產(chǎn)品生產(chǎn)、運輸?shù)榷急仨氉裱扑苟ɡ?，即“交易水平最低”，發(fā)揮自身優(yōu)勢也可以實現(xiàn)。產(chǎn)品市場資源優(yōu)勢導向：（1）戰(zhàn)斗性品牌：具有優(yōu)勢資源的企業(yè)，為了發(fā)揮優(yōu)勢參與細分市場的競爭、發(fā)展與原有優(yōu)勢品牌既有聯(lián)系又有區(qū)別的新牌。（2）S市場滲透：在原有市場進行老產(chǎn)品的推廣
6、。產(chǎn)品市場優(yōu)勢導向（3）企業(yè)成長的基礎(chǔ)是資源組合優(yōu)勢。四個讓步價值成本（時間成本、經(jīng)歷成本、貨幣成本、體力成本）（企業(yè)都是盈利性質(zhì)的，-?切浪費都是企業(yè)失敗的根源，一切節(jié)約都有可能助推企業(yè)的成功）資料：資源學派認為企業(yè)資源與能力的價值性和稀缺性是其經(jīng)濟利潤的來源。企業(yè)的內(nèi)部有形資源、無形資源以及積累的知識，在金業(yè)間存在差異，資源優(yōu)勢會產(chǎn)生金業(yè)競爭優(yōu)勢，金業(yè)具有的價值性、稀缺性、不可復制性以及以低于價值的價格獲取的資源是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢以及成功的關(guān)鍵因素，企業(yè)競爭力就是那些特殊的資源。1.3.2產(chǎn)業(yè)分工學派：（
7、1）立足于產(chǎn)業(yè)環(huán)境的競爭優(yōu)勢（政、經(jīng)、法.........）產(chǎn)業(yè)布局：知識技術(shù)密集型資金密集型勞動力密集型資金技術(shù)勞動力密集型（銀行、保險、航空制造）（2）把建立產(chǎn)業(yè)進入和退出壁壘作為主要競爭手段。產(chǎn)業(yè)壁壘：阻礙企業(yè)進入或退出的因素。進退規(guī)模經(jīng)濟專用性資產(chǎn)專用性資產(chǎn)既是進入也是退出壁壘（人無遠慮必有近憂）產(chǎn)業(yè)差異的程度與現(xiàn)在從事的行業(yè)相比（隔行如隔山）退出的固定陳本損益資本需求有型、無形資本需求企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略因素慣性轉(zhuǎn)換成本產(chǎn)業(yè)競爭者從原有供應(yīng)商或原產(chǎn)品制逍商轉(zhuǎn)換另一供應(yīng)商或新產(chǎn)品時需要支付的一次性陳本。情感障礙企
8、業(yè)高管的情感控制（既得利益者的反對，先前的設(shè)備、產(chǎn)品、人員的反對新產(chǎn)品新設(shè)備）渠道控制程度高層（低層人員可使用情感控制）政府或社會的約束執(zhí)照、許可、批文.??..??.對潛在競爭者的報復預｛波士頓矩陣｝市場細期分中的老大1.3.3企業(yè)核心競爭能力學派核心競爭能力：企業(yè)發(fā)明新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品和發(fā)展營銷手段的能力。構(gòu)成：技術(shù)能力、營銷能力、管理創(chuàng)新能力。（水桶短板效應(yīng)）1企業(yè)
