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1、寵物店員工守則一寵物店員工制度制定出寵物店儀容儀表的管理制定,可以更好的管理寵物店,提高業(yè)績。下面是學習啦小編為你帶來的寵物店員工守則范文,希望我們的文章你能喜歡。寵物店員工守則范文11?寵物店員工的管理應該從每個人每天的精神狀態(tài),儀容儀表來開始。制定出寵物店儀容儀表的管理制定。一個人到一家穿著到非常干凈、大方、統(tǒng)一、整齊的店和到一個臟亂差的寵物店肯定會有不同的感受。寵物店員工管理不光是穿著,更應該每個人都精神飽滿的去投入到自己工作之中去,對待顧客熱情,對待狗狗有愛心。2.寵物店員工管理更應該注重培訓,寵物店員工專業(yè)知識的培訓。銷售人員要對寵物店每個貨品在哪里,保質期多長時
2、間、寵物用品的賣點要牢牢記住;寵物店美容師對狗狗洗澡美容有非常專業(yè)的技術,讓寵物洗的干干凈凈。3.對于寵物店細節(jié)的管理,當寵物店沒有顧客的時候。寵物店就容易忽略一些細節(jié)性的問題,比如衛(wèi)生、寵物店氣味、寵物店物品擺放是否整齊這些細節(jié)性的問題。4.寵物店是服務于廣大顧客和寵物的地方,所以一定要對每位顧客都微笑服務,無論顧客買不買東西。當顧客在寵物上有什么問題,應該細致耐心的指導。5.有愛心,對待每個寵物就像對愛自己一樣。寵物店要想做好還有很重要的一點,超越顧客期望值的服務。如果顧客只是給狗狗洗澡,那么寵物店美容師不應該只是給狗狗洗澡,要觀察狗狗是否健康有沒有疾病或者精神不振,有
3、皮膚病的情況。及時想顧客反饋寵物店情況。要學會適當?shù)目洫劰饭泛凸饭返闹魅耍驗榭洫動肋h是增進人與人關鍵的好辦法。寵物店員工守則范文21.員工耍保持店內整潔給客人以清新的感覺。2.每天或每星期按時為寵物清理,使其毛發(fā)整潔,不帶雜物。3.業(yè)務要以良好的態(tài)度對待客人,盡全力為客人推薦好的產(chǎn)品,使客人會知道你們服務是不錯的。4.店里員工的衣著要整潔,不能丟三落四,給客人一種不放心的感覺。5.老板吩咐什么員工就該照著做,員工如果有什么好的建議老板也可以采納,則不能與老板頂嘴或爭吵。1.定期檢查貨品,看看是否有雜物或過期之類的。一旦發(fā)現(xiàn)質量有問題不得再銷售,以免客人投訴,對客人的寵物造
4、成不良反應。2.店里有寄養(yǎng)寵物這項服務的話,專門管理寄養(yǎng)的員工必須盡心盡力,不可有一點馬虎。3.員工每天要看看最近的寵物新聞,了解什么可以給寵物用的,吃的,什么不可以,這樣知道多方面的寵物信息,才可以隨時隨地利用這些新聞與客人交談。4.員工在管理寵物時要教它什么可以做什么不可以做,并注意寵物的飲食健康一旦發(fā)現(xiàn)寵物有什么疾病或者不對勁的樣子,應馬上報告老板,不得拖延。寵物店員工守則范文31.首先是員工的自身儀表,員工上班必須面容整潔、大方、舒適、精神飽滿,給顧客一種朝氣蓬勃的精神面貌。2.員工應熟悉寵物行業(yè)相關知識,當顧客進店來消費的時候可以根據(jù)顧客購買的習慣或需要哪些方面的
5、,可以給顧客有個詳細的介紹。3.員工應當保持好寵物店內的整潔衛(wèi)生,注意保持寵物店內的通風問題,給顧客以干凈舒適的感覺。注意寵物店內寵物的口常衛(wèi)生情況,應當及時的處理寵物的排便等店內衛(wèi)生工作。4.顧客進店時應當面對微笑,表情自然的說“歡迎光臨”,保持一個良好的態(tài)度跟顧客介紹顧客所需要買的寵物用品,顧客給寵物美容時也可以根據(jù)寵物的自身情況適當?shù)慕o寵物主人一些建議,看寵物是不是有皮膚病了,是不是該給寵物驅蟲了,等等。5.員工的服裝要保持干凈整潔,切勿丟三落四的,這樣很容易給顧客一種不放心的感覺。6.對員工要最做一個系統(tǒng)的培訓和制定一個好的管理制度。對店長交代的事情要做好,也可以提
6、出自己的建議。7.定期做好丿占內商品的檢查,防止商品過期而出現(xiàn)質量的問題,以免出現(xiàn)顧客投訴,而影響寵物店里的名譽。&在管理寵物時不應打罵寵物,注意寵物的健康狀況,如有發(fā)現(xiàn)疾病應當及時報告給店長。防止出現(xiàn)寵物因在店里生病而影響店里聲譽。蛋糕店員工守則范文_蛋糕店員工制度范文為了更好的管理蛋糕店,需要一份完整的蛋糕店員工制度。木文是學習啦小編整理的蛋糕店員工守則范文,僅供參考。蛋糕店員工守則范文1一、遵紀守法,愛崗敬業(yè),忠于職守,不遲到和早退。二、儀表大方,上班著統(tǒng)一工裝,工裝要保持干凈、整潔。三、熟記每種商品的名稱、特點、口感。四、堅持“微笑服務",“歡迎光臨佳源牧場'‘不離
7、口,接電話“你好'‘掛嘴頭。五、裱花師工作時,必須戴干凈的口罩、帽子。六、上班期間接私人電話不得影響工作,長話短說。七、店面衛(wèi)生分上班和下班兩次集中打掃(包括食品展柜、冷柜、收銀間、洗手間、裱花間等)。附:1、員工工作滿半年每月發(fā)放工齡工資50元。滿一年每月發(fā)放100元工齡獎,工齡工資不參加考核。2、設立衛(wèi)生獎。樓下每人每月100元,二樓每人每月50元,但當值期間衛(wèi)生打掃不干凈每次扣除5元,扣完為止。3、上班不穿工裝者每次扣10元。裱花師制作蛋糕不戴口罩或不帶帽子一次扣10元。4、工作態(tài)度惡為,遭顧客投訴者一次性扣