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《旅游產(chǎn)品策略旅游產(chǎn)品定價策略》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、第五章旅游口標市場營銷旅游市場細分(概念、作用、原則、依據(jù)、方法、步驟)旅游目標市場概述旅游目標市場的選擇旅游目標市場選擇及策略旅游目標市場選擇的依據(jù)旅游目標市場策略影響旅游目標市場營銷策略選擇的因素旅游產(chǎn)品市場定位概述旅游市場定位的程序旅游產(chǎn)品的市場定位旅游市場定位的一般方法旅游市場定位的創(chuàng)新方法旅游目標市場定位營銷策略第六章旅游產(chǎn)品策略旅游產(chǎn)品的含義旅游整體產(chǎn)品與旅游產(chǎn)品組合旅游產(chǎn)品的特點旅游整休產(chǎn)品的概念和內(nèi)容旅游產(chǎn)品組合旅游產(chǎn)品生命周期理論旅游產(chǎn)品生命周期策略影響旅游產(chǎn)品生命周期的主要因素旅
2、游產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略旅游新產(chǎn)品的含義旅游新產(chǎn)品開發(fā)策略旅游新產(chǎn)晶的開發(fā)要求旅游新產(chǎn)品開發(fā)的原則和策略旅游新產(chǎn)品的開發(fā)程序旅游產(chǎn)品品牌的含義旅游產(chǎn)品品牌策略旅游產(chǎn)品的品牌分類旅游產(chǎn)品品牌策略一旅游產(chǎn)品的含義魏小安、馮宗芳(1991):旅游產(chǎn)品是提供給旅游者消費的各種要索的組合,其典型和傳統(tǒng)的市場形象表現(xiàn)為旅游線路。肖潛輝(1991)旅游產(chǎn)品是旅游經(jīng)營者所生產(chǎn)的,準備銷售給旅游:者消費的物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的總和。旅游產(chǎn)品可分解為三個部分:123。旅游吸引物:。交通;。接待。其屮旅游吸引物的地位
3、和作用是首要的,因為它是引發(fā)旅游需求的憑借和實現(xiàn)旅游目的的對象。陶漢軍、林南枝(1995)從旅游者來看,是自己花費了一定的時:間、費用和精力所換取的一次旅游經(jīng)歷;景點旅游經(jīng)營者認為是他們憑借旅游吸引物、交通和旅游設(shè)施,向旅游者提供用以滿足其旅游活動需求的全部服務(wù);旅行社則認為是以旅游資源為原料,以行、游、住、食、購、娛等諸要索及各個環(huán)節(jié)的服務(wù)為零部件,針對客源市場需求,按照一定的主題,設(shè)計、加工、制作、組合而成的旅游線路。謝彥君(1999)旅游產(chǎn)品是指為滿足旅游者審美和愉悅的需要而在:一定地域上被牛
4、產(chǎn)或開發(fā)出來的以供銷售的物象與勞務(wù)的總和。安賀新:從旅游產(chǎn)品供給方來說,旅游產(chǎn)品是旅游企業(yè)通過市場提供的,能滿足游客一次旅游活動所需求的全部產(chǎn)品和服務(wù)的總和。從旅游產(chǎn)品消費方來說,旅游產(chǎn)品是旅游者從離開居住地到返回居住地的一段經(jīng)歷,它是以旅游設(shè)施為基礎(chǔ),以旅游服務(wù)為主要內(nèi)容的精神需求。因此,旅游產(chǎn)品是指旅游企業(yè)提供給旅客在一次旅游活動中其可以體驗到的有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的組合,它是由一系列的單項產(chǎn)品和服務(wù)組成的復合型產(chǎn)品,它帶給旅客的是多種要素結(jié)合后的綜合性效用。要把握旅游產(chǎn)品的含義,可以從3個方面去
5、理解:1、旅游產(chǎn)品具有整體性:2、旅游產(chǎn)品具有體驗性;3、旅游產(chǎn)品具有服務(wù)性。于由在浙江大學出版社出版的《旅游市場營銷學》中提到:旅游產(chǎn)品從旅游者的角度來講,是為了滿足其物質(zhì)和精神方面的需耍所購買的一次旅游經(jīng)歷。從旅游供給者的角度來講,是指旅游經(jīng)營者在一定的時期內(nèi)、以一定的價格憑借資源、設(shè)施向旅游市場提供的服務(wù)的總和。因此,旅游產(chǎn)品不只是旅游企業(yè)向旅游者出售的某一種單向服務(wù),而是旅游者在食住行游購娛等旅游活動過程屮所需要的、由單-項的旅游資源、設(shè)施和服務(wù)所組成的各類旅游產(chǎn)詁和服務(wù)的總和。因此,旅游產(chǎn)
6、品是相對一次旅游活動而言的綜合性概念。旅游產(chǎn)品本質(zhì)上是向游客提供的一種離開常住地到異地他鄉(xiāng)游覽的新鮮經(jīng)歷,一種以一定的物質(zhì)條件為依托的服務(wù)。旅游者獲得的是游覽過程屮的印象、感受和體驗,而不是具體的資源和設(shè)備。劉德光在旅游教育出版社出版的《旅游市場營銷學》中提到:旅游產(chǎn)甜有整體旅游產(chǎn)品和單向旅游產(chǎn)品之分:整體旅游產(chǎn)品將一系列產(chǎn)品要素都包括在內(nèi),旅游消費者和旅游企業(yè)都可通過自己的選擇來生產(chǎn)整個經(jīng)歷;單個旅游產(chǎn)品則是圍繞口標市場的需求而組織的具體服務(wù)和經(jīng)營。東北林業(yè)大學旅游管理碩士王琳在他的論文《旅游產(chǎn)品
7、開發(fā)設(shè)計研究——以珍寶島國家森林公園為例》中提到:旅游產(chǎn)品是指旅游者在旅游活動中所需要的產(chǎn)品和服務(wù)的總和,就其提供的形式而言,既可以以綜合旅游產(chǎn)品的形式出現(xiàn),如各種旅游線路、旅游目的地,其中包括住、食、行、游、娛、購等內(nèi)容,也可以單項旅游產(chǎn)品的形式出現(xiàn),如餐飲、住宿等??偨Y(jié):四個角度(1)從旅游者的角度,強調(diào)旅游產(chǎn)品是一種經(jīng)歷和休驗。(2)從旅游經(jīng)營和提供者的角度,強調(diào)旅游產(chǎn)品是一種服務(wù)或服務(wù)和實體的結(jié)合。(3)認為旅游產(chǎn)品是一個整休,由一系列單項旅游產(chǎn)品和服務(wù)組合而成。一般說來,一個完整的旅游產(chǎn)品
8、應(yīng)包扌舌旅游交通、旅游住宿、餐飲供應(yīng)、游覽觀光、娛兀項目和旅游購物等六個方面的要素。(4)認為旅游產(chǎn)品分為綜合旅游產(chǎn)品和單項旅游產(chǎn)品。綜合旅游產(chǎn)品如旅游線路,單向旅游產(chǎn)品如餐飲、住宿等。二、旅游產(chǎn)品生命周期1旅游產(chǎn)品生命周期理論概述國內(nèi)旅游學界一直存在著是“旅游產(chǎn)品生命周期論”還是“旅游地生命周期論”的爭論。因為國外多用“ResortlifeCycle”等說法,所以一部分學者堅持認為“旅游地生命周期論''的提法與國外和符合,其中受到廣泛注意和應(yīng)用的是巴特勒(Rw-Bu