淺談旅游企檔em微博營銷策略

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1、淺談旅游企業(yè)的微博營銷策略IIIIStudyonMicroblogMarketingStrategyofTourismEnterprises經(jīng)濟(jì)管理系1002班葉明StudyonMicroblogMarketingStrategyofTourismEnterprises經(jīng)濟(jì)管理系1002班葉明2010110266淺談旅游企業(yè)的微博營銷策略StudyonMicroblogMarketingStrategyofTourismEnterprises葉明(山西運(yùn)城學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系1002班)摘要:旅游微博已經(jīng)成一種新型的傳播行為,改變著人們的出行方式。博友通

2、過視頻、文字、圖片記錄出游點(diǎn)滴,讓身處家中的網(wǎng)友通過微博平臺同時(shí)感到旅游的樂趣。木文提出微博營銷的內(nèi)容策略、互動(dòng)策略、整合策略等莒銷策略,并指出微博營銷是一個(gè)需要企業(yè)整體聯(lián)動(dòng)、共同行動(dòng)的中長期的過程。所以旅游企業(yè)應(yīng)將微博營銷作為一個(gè)中長期的戰(zhàn)略,并持續(xù)不斷地投入資源,堅(jiān)定不移貫徹該戰(zhàn)略,才能取得成功。關(guān)鍵詞:微博營銷、旅游企業(yè)、營銷策略Abstract:Tourismmicrobloghasbecomeanewtypeofpropagationbehavior,changingpeopledwayoftravel.Micorblogerthroug

3、hthevideotextpictures,etc.Recordtravelexperience?Letinhomenetfriendsthroughthemicroblogplatform,feelthefunoftourismatthesametime.Thispaperputsforwardthecontentsofthemicroblogmarketingstrategy,interactiveintegrationstrategyandthepointsoutthatthemicroblogmarketingisneedtoenterpr

4、iseoveralllinkageandcommonactionofthelong-termprocess?Tourismenterprisesshouldtakemicroblogmarketingasalongtennstrategicmarketingandcontinuetoinvestresources,andunswervinglyimplementthestrategyinordertoachievesuccess.Keywords:MicroblogMarketing;TourismEnteiprises;MarketingStra

5、tegy引言依靠140字的便捷傳播方式,微聘不僅掀起了一場互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“微革命”。同時(shí)在商業(yè)領(lǐng)域,微博的即時(shí)性、傳播性、便捷性也足以讓它在營銷界引起一場革命。從企業(yè)的角度來講,微博為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提供了一個(gè)直接的即時(shí)的展示、溝通、服務(wù)平臺。從消費(fèi)者角度來講,消費(fèi)者可以利用微博這個(gè)社會化媒體更加立體地了解和選擇ft己所需的產(chǎn)品和服務(wù),微博開放的平臺將會為進(jìn)駐微博的金業(yè)帶來更多的盈利模式,微博的營銷大門也就此開啟。本文將探討旅游企業(yè)開展微博營銷的策略。一、何謂微博營銷?在探討微聘營銷策略Z前,我們先來了解一下什么是微博營銷。我認(rèn)為:微博營銷是指企業(yè)或

6、非營利組織利川微醇這種新興社會化的媒體平臺影響其受眾,通過在微醇上進(jìn)行信息的快速傳播、分享、反饋、互動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)市場調(diào)研、產(chǎn)品推介、客戶關(guān)系管理、品牌傳播、危機(jī)公關(guān)等功能的營銷行為。[1]二、旅游微博營銷的必要性旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是牛產(chǎn)L消費(fèi)的同時(shí)性、不可貯存行。旅游消費(fèi)時(shí)異地的現(xiàn)場體驗(yàn),游客在到達(dá)旅游目的地之前是無法嘗試的,游客在評判旅游目的地是否值得去看時(shí),參考倍息往往來自于媒體的廣告和朋友的推薦(口碑),而后者更為重要。因此,旅游企業(yè)僅僅依靠傳統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告來提高知名度是不夠的,更許昌要贏得旅游者的良好口碑,通過微博的裂變式傳播,激發(fā)潛在旅游者

7、的旅游消費(fèi)。[2]微博在一定程度上改變了人們搜索、獲取信息的方式。在這一化“被動(dòng)推介”為“主動(dòng)接收”的新型媒體平臺上,旅游企業(yè)能更方便、更直接地找到忠實(shí)自己或潛在對能成為口己客戶的“粉絲”們,跟蹤及考察他們的消費(fèi)習(xí)慣和產(chǎn)品體驗(yàn),據(jù)此不斷提高產(chǎn)品銷售和品牌推廣的效果。三、微博營銷策略(一)、內(nèi)容策略微博營銷內(nèi)容為王,內(nèi)容營銷指的是以文字、圖片、動(dòng)畫等介質(zhì)傳達(dá)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容給客戶,微博營銷發(fā)布信息是為了吸引其它用八的注意,必須注意內(nèi)容的“31”驗(yàn)IJ——interesting(有趣)、interest(利益)、individual(個(gè)性)。[3]用戶想

8、在微博上看到什么呢?“一千個(gè)讀者有一千個(gè)哈姆雷特”,因此,內(nèi)容定位在企業(yè)能夠發(fā)布的內(nèi)容和用戶所偏好的內(nèi)容的一個(gè)交集中是內(nèi)容

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