鄉(xiāng)鎮(zhèn) 人社 中心 社會(huì)滿意站所 經(jīng)驗(yàn)材料

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1、立足“四員”角色服務(wù)民生發(fā)展——新灘鎮(zhèn)人社服務(wù)中心創(chuàng)“社會(huì)滿意站所”事跡材料新灘鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心是市人力資源和社會(huì)保障局所屬的基層站所，主要負(fù)責(zé)為全鎮(zhèn)勞動(dòng)者提供就業(yè)培訓(xùn)、社保代理、人事人才、勞動(dòng)維權(quán)等服務(wù)，現(xiàn)有工作人員3人，下設(shè)17個(gè)村級協(xié)理員崗位。近年來，新灘鎮(zhèn)由于其獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢，工業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，企業(yè)和城鄉(xiāng)勞動(dòng)者對人力資源和社會(huì)保障服務(wù)需求越來越大、要求越來越高。新灘人社服務(wù)中心立足自身職能，以人民群眾滿意為目標(biāo)，扎實(shí)開展“社會(huì)滿意站所”創(chuàng)建工作，努力當(dāng)好“信息員”、“連絡(luò)員”、“保障員”、“服務(wù)員”，取得了明顯成效，各項(xiàng)工

2、作在全市各人社服務(wù)中心中均排名前列，受到社會(huì)好評。一、當(dāng)好“信息員”，惠民政策進(jìn)萬戶近年來，隨著國家對民生問題的高度關(guān)注，各級人社部門出臺了很多惠民政策。這些政策涉及就業(yè)創(chuàng)業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)工資等各個(gè)方面，關(guān)系千家萬戶的切身利益，對保障和改善民生起著重要作用。基層站所具有貼近群眾的優(yōu)勢，處在宣傳和落實(shí)國家政策的前沿陣地。新灘鎮(zhèn)人社服務(wù)中心高度重視政策宣傳工作，他們知道，只有當(dāng)更多的人知道政策，理解政策，各項(xiàng)政策才能更好地落實(shí)，才能發(fā)揮更大的社會(huì)效益。該中心每年都要投入相當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪?，開展大范圍的政策宣傳活動(dòng)，將人社惠民政策送進(jìn)老百

3、姓家中。去年9月，全市推行新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，廣大農(nóng)民被納入社會(huì)保障范圍，60周歲以上的農(nóng)村老人不用交錢就可按月享受養(yǎng)老金，實(shí)現(xiàn)了千百年來“老有所養(yǎng)”的愿望。這是一個(gè)天大的喜訓(xùn)。為了讓廣大農(nóng)民第一時(shí)間知道這個(gè)消息，動(dòng)員他們參保繳費(fèi)，該中心印發(fā)了近10000份宣傳單，通過各村協(xié)理員挨家挨戶發(fā)放，做到了一戶不漏。同時(shí)，在每村拉一條橫幅、貼一張告示，動(dòng)用二臺宣傳車在全鎮(zhèn)各村巡回宣傳達(dá)三個(gè)月之久。聲勢浩大的宣傳活動(dòng)取得了良好的效果，該鎮(zhèn)新農(nóng)保參保率穩(wěn)居全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之首。今年7月1日，《社會(huì)保險(xiǎn)法》正式實(shí)施。新灘鎮(zhèn)人社服務(wù)中心按市人社局要求，開展了

4、全方位、多層次的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)。他們舉辦了當(dāng)?shù)馗髌髽I(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，通過電視、宣傳欄廣泛宣傳社保法，為企業(yè)送去學(xué)習(xí)手冊、宣傳畫，讓社會(huì)保險(xiǎn)法制觀念深入人心，對優(yōu)化當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作出了積極的貢獻(xiàn)。二、當(dāng)好“聯(lián)絡(luò)員”，就業(yè)崗位進(jìn)千家新灘鎮(zhèn)現(xiàn)有勞動(dòng)年齡內(nèi)人口27993人，其中農(nóng)村勞動(dòng)者18448人。近年來，新灘鎮(zhèn)由于其獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢，工業(yè)經(jīng)濟(jì)得到迅猛發(fā)展。隨著企業(yè)數(shù)量的增加，該鎮(zhèn)勞動(dòng)用工數(shù)量也大量增長。與此同時(shí)，大量農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力和失地農(nóng)民也迫切需要獲得就業(yè)崗位。為了促進(jìn)人崗對接，解決企業(yè)用工需求，幫助勞動(dòng)者獲得更好地就業(yè)，新灘鎮(zhèn)人社服務(wù)中積極當(dāng)好

5、“聯(lián)絡(luò)員”，將就業(yè)信息送進(jìn)勞動(dòng)者家中。今年4月，該鎮(zhèn)一家企業(yè)新建成投產(chǎn)，急需招聘員工。新灘人社服務(wù)中心得知后，主動(dòng)上門了解該企業(yè)招聘要求，并迅速將崗位信息發(fā)布在服務(wù)中心的電子顯示屏上。此后，他們還利用遍布各村的人力資源社會(huì)保障協(xié)理員，廣泛搜集各村有務(wù)工意愿的勞動(dòng)者，在二周內(nèi)便為該公司招聘到230多名員工。此外，該中心還常年與市人力資源市場保持緊密聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)發(fā)布市內(nèi)外崗位信息，供勞動(dòng)者自主選擇。同時(shí)，積極組織本地勞動(dòng)者參加市人力資源服務(wù)中心舉辦的大型招聘會(huì)。今年2月，他們組織了50多人到市荷花廣場參加了“春風(fēng)行動(dòng)”大型招聘會(huì)，有34人現(xiàn)

6、場簽訂了就業(yè)意向；7月份，市人社局針對受災(zāi)群眾舉辦“抗災(zāi)保收招聘會(huì)”，他們又帶領(lǐng)30多名有就業(yè)愿望的農(nóng)村勞動(dòng)者參會(huì)，10多人找到了工作。三、當(dāng)好“保障員”，社會(huì)保險(xiǎn)惠百姓鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社服務(wù)中心還有一項(xiàng)重要的工作職責(zé)是為本地企業(yè)和群眾代理社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。社會(huì)保險(xiǎn)是社會(huì)和勞動(dòng)者都極為關(guān)注的事情，在工作時(shí)必須認(rèn)真謹(jǐn)慎，不能出絲毫差錯(cuò)。特別是隨著城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的啟動(dòng)，繁重的業(yè)務(wù)量給該中心帶來了巨大的挑戰(zhàn)。新農(nóng)保政策于去年9月份啟動(dòng)。此前，新灘鎮(zhèn)人社服務(wù)中心3位工作人員做了大量前期準(zhǔn)備工作，他們組織各村協(xié)理員進(jìn)行了全面的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，掌握到全鎮(zhèn)共有適齡參

7、保人員14750人，并搜集了全鎮(zhèn)1546名60周歲以上老人的資料。新農(nóng)保正式啟動(dòng)后，市人社局要求春節(jié)前必須將60周歲以上老人的基礎(chǔ)養(yǎng)老金全部發(fā)放到位。他們在新灘鎮(zhèn)政府和市人社局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全鎮(zhèn)各村設(shè)立了17個(gè)村級協(xié)理員，在每村設(shè)立了農(nóng)行轉(zhuǎn)帳電話，完善了農(nóng)保工作體系。通過3名工作人員夜以繼日、加班加點(diǎn)的工作，終于在農(nóng)歷臘月十八之前將1500多張農(nóng)行卡一張不落地發(fā)放到位。為確保及時(shí)完成參保率85%的任務(wù)，他們搶抓時(shí)機(jī)，同時(shí)利用外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，將各村任務(wù)和具體經(jīng)辦工作在明確到協(xié)理員手中，通過強(qiáng)化責(zé)任，強(qiáng)勢宣傳，迅速開展參保登記工作，

8、在今年5月份就完成了80%參保率，得到市人社局的肯定，全市其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)紛紛到該中心學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。四、當(dāng)好“服務(wù)員”，真情服務(wù)暖民心人力資源和社會(huì)保障工作一直是群眾關(guān)注的