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《中國(guó)企業(yè)業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略分析》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、中國(guó)企業(yè)業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略分析業(yè)務(wù)外包的概念是由普拉哈拉德和哈默於1990年提出的，主要是指企業(yè)將一些非核心的、次要的或輔助性的業(yè)務(wù)，外包給企業(yè)外部對(duì)這些業(yè)務(wù)提供專業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，利用他們的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)來(lái)提高企業(yè)的整體效率和競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)本身則僅僅專註於那些具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)。在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下，過(guò)去的資源配置局限於國(guó)內(nèi)、區(qū)域內(nèi)的落後局面逐漸被打破，企業(yè)資源開(kāi)始進(jìn)入在全球范圍內(nèi)進(jìn)行配置的時(shí)代。在這種潮流下，新的管理模式應(yīng)運(yùn)而生。如何從根本上提高我國(guó)企業(yè)在全球外包戰(zhàn)略價(jià)值鏈體系中的地位，怎樣使我國(guó)企業(yè)外包業(yè)務(wù)的附加值在微笑曲線上的低谷位置向腦體外包和腦袋外包方向移動(dòng)，就成瞭我們現(xiàn)在主要
2、的研究任務(wù)。一、中國(guó)企業(yè)實(shí)施外包戰(zhàn)略現(xiàn)存問(wèn)題要改變中國(guó)在全球化外包市場(chǎng)上的地位，首先就要清楚中國(guó)企業(yè)實(shí)施的外包戰(zhàn)略存在哪些問(wèn)題。這樣才能對(duì)癥下藥，從根本上醫(yī)治中國(guó)外包業(yè)務(wù)發(fā)展的傷病，使得外包業(yè)務(wù)未來(lái)能夠健康發(fā)（一）我國(guó)企業(yè)業(yè)務(wù)外包的應(yīng)用在廣度和深度上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠1、業(yè)務(wù)外包應(yīng)用的廣度。以我國(guó)制藥企業(yè)為例：我國(guó)制藥企業(yè)正處?kù)秶?guó)內(nèi)外從未有過(guò)的復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中，企業(yè)生產(chǎn)産品都是自給自足狀態(tài)。但是由於單個(gè)制藥企業(yè)受資源和力量環(huán)境的限制，不可能在所有領(lǐng)域擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)必須集中優(yōu)勢(shì)資源，在專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上，專註於價(jià)值鏈的某個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。於是，伴隨價(jià)值鏈的不斷分解，市場(chǎng)
3、上便出現(xiàn)瞭許多相對(duì)獨(dú)立的、具有一定比較優(yōu)勢(shì)的增值環(huán)節(jié)。這恰好為我國(guó)的制藥企業(yè)尋求業(yè)務(wù)外包提供瞭較為有利的條件。我國(guó)制藥企業(yè)可以采用的外包戰(zhàn)略有人力資源管理外包、財(cái)務(wù)管理外包、研發(fā)外包、物流外包、營(yíng)銷外包等2、業(yè)務(wù)外包應(yīng)用的深度。以我國(guó)電信行業(yè)為例：現(xiàn)在的電信行業(yè)中雖然用戶的規(guī)模還保持著一定的增長(zhǎng)，但是這些新增加的用戶中多以低端用戶為主。大量低端電信用戶的湧入會(huì)帶來(lái)兩個(gè)結(jié)果：一是電信行業(yè)的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)不能保證和用戶規(guī)模增長(zhǎng)同步，出現(xiàn)增量不增收的尷尬局面；二是對(duì)於基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，特別是固定電話基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)低端用戶的湧入大大增加瞭自身的維護(hù)成本，造成瞭巨大的資金壓力。而解決電信行業(yè)這些問(wèn)題
4、，就可以采用更加深入的外包戰(zhàn)略：將安裝、維護(hù)等不具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)外包給其他專業(yè)的企業(yè)。這種深入的外包方式不僅解決瞭電信公司的資金壓力問(wèn)題，還可以提高産品的售後服務(wù)質(zhì)量。最後，電信企業(yè)再將原來(lái)用於這些業(yè)務(wù)的資金調(diào)整後用於投資核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)更加具有長(zhǎng)遠(yuǎn)優(yōu)勢(shì)（二）企業(yè)外包模式運(yùn)用不當(dāng)。我國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)承包廠商是在發(fā)達(dá)國(guó)傢進(jìn)行全球化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機(jī)會(huì)下，通過(guò)為發(fā)達(dá)國(guó)傢跨國(guó)企業(yè)生産委托制造産品發(fā)展起來(lái)的。現(xiàn)在，我國(guó)委托制造的生産廠商已經(jīng)具備瞭一定的生産規(guī)模，積累瞭一定的資金和技術(shù)。雖然我國(guó)企業(yè)現(xiàn)在的首要目的是在“制造”環(huán)節(jié)上獲得一席之地，但是，我們不能把全球的制造基地作為最終目的。僅僅依靠
5、為那些跨國(guó)企業(yè)生産委托制造的産品是沒(méi)有辦法使我國(guó)的企業(yè)形成特有的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的，也就是說(shuō)我國(guó)企業(yè)沒(méi)有辦法在全球性的企業(yè)中形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)需要對(duì)我國(guó)今後實(shí)施業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略的模式做認(rèn)真研究，以便在今後的外包戰(zhàn)略中企業(yè)能夠根據(jù)自身情況做出正確的外包模式的選擇近幾年，全球的跨國(guó)公司已經(jīng)把30%以上的委托制造業(yè)務(wù)外包到中國(guó)。2005年6月底《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》認(rèn)為：“中國(guó)正大步追趕印度，有望成為亞洲地區(qū)最大的軟件和IT服務(wù)出口Gartner研究公司2002年初預(yù)測(cè):“中國(guó)將成為又一個(gè)外包前沿陣地，預(yù)計(jì)在2007?2010年間，中國(guó)將成為世界上最大的外包市場(chǎng)”。而中國(guó)企業(yè)承接的外包業(yè)務(wù)主要
6、還隻集中在全球性外包戰(zhàn)略體系的低端。長(zhǎng)期保守地滯留於制造業(yè)已經(jīng)使我國(guó)企業(yè)徘徊在全球性外包戰(zhàn)略體系的谷地部分。中國(guó)實(shí)際上是已經(jīng)成為世界的制造基地。所以，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)和有識(shí)之士開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，提升中國(guó)企業(yè)外包業(yè)務(wù)在全球性外包戰(zhàn)略體系中的地位對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提升國(guó)際地位具有重要意義。如果長(zhǎng)期處?kù)度蛑圃旎氐牟焕匚?，我?guó)的企業(yè)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中必定會(huì)受制於發(fā)達(dá)國(guó)傢的企業(yè)，最後會(huì)令我國(guó)在世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)中處?kù)侗粍?dòng)挨打的地位在現(xiàn)在的國(guó)際外包戰(zhàn)略體系中，大量跨國(guó)公司如同上個(gè)世紀(jì)西方人到東方淘金那樣爭(zhēng)先恐後的來(lái)到中國(guó)采購(gòu)各種原料和初級(jí)產(chǎn)品，使得越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)參與到全球外包戰(zhàn)略體系中，參與協(xié)作生
7、産。這樣的情況也給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)瞭難得的發(fā)展和趕超的機(jī)會(huì)。因此，在我們的企業(yè)進(jìn)行委托制造加工作業(yè)的同時(shí)，也給瞭我們?cè)S多學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。如果我國(guó)的企業(yè)能夠捉住這個(gè)機(jī)會(huì)，在我國(guó)還沒(méi)有被完全改造成為全球的制造基地之前找到突破口，沖出軀體外包的限制，快速地進(jìn)入腦袋外包和腦體外包的行列，我們將會(huì)在未來(lái)的世界性競(jìng)爭(zhēng)中獲得長(zhǎng)期持久的優(yōu)勢(shì)（三）企業(yè)管理模式落後，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)在的形勢(shì)。由於我國(guó)之前長(zhǎng)期處?kù)斗饨ㄉ鐣?huì)自給自足狀態(tài)的歷史原因，我國(guó)傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)通常都
