《物流綜合實訓(xùn)》指導(dǎo)書

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1、《物流綜合實訓(xùn)》指導(dǎo)書實訓(xùn)一：制作與填寫汽運托運單（4學(xué)時）【實訓(xùn)目的】：1、熟悉汽車運輸托運書的內(nèi)容及制作2、掌握汽車運輸托運書的填寫3、掌握汽車運輸標簽的制作方法【實訓(xùn)任務(wù)】:1、填寫汽運托運書2、制作汽運標簽【實訓(xùn)設(shè)備】:1、貨運公司托運單2、汽車運輸標簽【實訓(xùn)相關(guān)知識】：1、汽車運輸業(yè)務(wù)流程2、汽車運價規(guī)則3、營運里程計算【實訓(xùn)內(nèi)容及步驟】：1、如何引導(dǎo)客戶（托運人）填寫“托運書”2、如何選擇“目的站”3、如何填寫“客戶資料（發(fā)貨人、收貨人資料）”4、如何收取客戶（托運人）“保險費”5、如何制作標簽一、托

2、運書（托運人）1、客戶（托運人）填寫托運書，寫明目的站、托運人姓名（或單位名稱）、托運人地址及聯(lián)系電話、收貨人姓名（或單位名稱）、收貨人地址及聯(lián)系電話；汽運貨物目的站要開XX省XX縣（如：貨到湖南省的“望城”，開單應(yīng)為“湖南望城”）。2、客戶（托運人）是否需要簽收信息反饋？反饋信息方式：短信（收取短信《物流綜合實訓(xùn)》指導(dǎo)書實訓(xùn)一：制作與填寫汽運托運單（4學(xué)時）【實訓(xùn)目的】：1、熟悉汽車運輸托運書的內(nèi)容及制作2、掌握汽車運輸托運書的填寫3、掌握汽車運輸標簽的制作方法【實訓(xùn)任務(wù)】:1、填寫汽運托運書2、制作汽運標簽【

3、實訓(xùn)設(shè)備】:1、貨運公司托運單2、汽車運輸標簽【實訓(xùn)相關(guān)知識】：1、汽車運輸業(yè)務(wù)流程2、汽車運價規(guī)則3、營運里程計算【實訓(xùn)內(nèi)容及步驟】：1、如何引導(dǎo)客戶（托運人）填寫“托運書”2、如何選擇“目的站”3、如何填寫“客戶資料（發(fā)貨人、收貨人資料）”4、如何收取客戶（托運人）“保險費”5、如何制作標簽一、托運書（托運人）1、客戶（托運人）填寫托運書，寫明目的站、托運人姓名（或單位名稱）、托運人地址及聯(lián)系電話、收貨人姓名（或單位名稱）、收貨人地址及聯(lián)系電話；汽運貨物目的站要開XX省XX縣（如：貨到湖南省的“望城”，開單應(yīng)

4、為“湖南望城”）。2、客戶（托運人）是否需要簽收信息反饋？反饋信息方式：短信（收取短信費）、簽收單原件返回、簽收單原件傳真返回、網(wǎng)點簽收單原件返回、網(wǎng)點簽收單傳真返回；貨物聲明價值，保險價值；汽運貨物一般按0.3%投保，最低一票3元；簽收冋單：原件簽收回單上必須注明運單號、蓋“廣州新邦回單專用章”，需簽收回單原件返回的和簽收回單原件傳真返回的，需將簽收回單用“簽收回單專用信封”裝好，并與走貨聯(lián)訂在一起交總調(diào)或汽運中心，需要簽收返回，但客戶又沒有原件簽收回單的，汽運貨物用汽運單的隨貨同行聯(lián)做為簽收回單。3、客戶（托

5、運人）選擇運輸方式：〈空運汽運/鐵運/其它〉付款方式：〈現(xiàn)付/貨到付款（到付金額）＞提貨方式〈機場自提/網(wǎng)點自提/送貨上門〉送貨費支付方式：〈發(fā)貨方付/收貨方付〉4、客戶（托運人）填寫件數(shù)、貨物品名（貨物真實品名）、貨物外包裝；客戶（托運人）簽名附有效證件（身份證、護照、軍官證等）號碼；5、客戶（托運人）對所填寫各項內(nèi)容的真實性和準確性負責。二、稱重（接貨員）1、接貨員提醒托運人詳細了解托運事項，必耍時向托運人解釋有關(guān)運輸規(guī)章，積極組織卸貨；2、接貨員對貨物進行安全檢查及品名核實；3、接貨員稱重、碼貨，按公司碼

6、貨規(guī)定操作，將貨物毛量、尺寸填寫在托運書的相應(yīng)欄里；4、接貨員根據(jù)貨物的種類及運輸要求確定貨物的包裝要求，與客戶洽談包裝費，并填寫在托運書相應(yīng)欄里；5、接貨員簽名，填寫過磅口期。三、標簽（做標簽員）1、做標簽員根據(jù)運輸種類選擇標簽（空運標簽、汽運標簽、限時服務(wù)標簽）;2、做標簽員根據(jù)標簽內(nèi)容制作標簽，A、空運標簽的內(nèi)容（目的站、運單號、收貨人、件數(shù)、日期）；B、汽運標簽的內(nèi)容（運單號、件數(shù)、收貨人、始發(fā)站、目的站），做標簽人做完標簽后必須在走貨聯(lián)上簽名；3、接貨員貼標簽原則上一般貨物貼最小側(cè)面；纖袋包裝的貨物要用

7、掛簽，小標簽貼在掛簽上；限時服務(wù)的貨物必須貼限時服務(wù)標簽），接貨員貼完標簽后必須在走貨聯(lián)上簽名。新邦物流貨物托運書（汽運）代單號73380501始發(fā)站廣卅目的站托運人姓名或單位名稱電話號碼86053163托運人地址白云區(qū)新市彙涌第一工地畫三號樓收貨人姓名或單位名稱周電話號碼13787011082收貨人地址湖南省艮沙市看樟賂22號艮沙民政職業(yè)技術(shù)曇協(xié)綾噴絕是否信息反饋回簽口短信□手機號：運輸保險價值50000請選擇運輸方式：□空運巳》運□鐵運□其它提貨方式：□機場自提搖提□送貨送貨費付款方式：□發(fā)貨方付款□收貨方彳

8、聲運費支付方式：□現(xiàn)付丿衣IJ付款元選擇限時服務(wù)種類：站到站8h12h24h門到門12h24h48h交貨時間：—月—日—時—分運輸注意事項此物足易碎物晶，錯経竽経敎！件數(shù)毛重計費重量費率362品名、包裝貨物尺寸23服除/幷袋78*60*35*23說明：1、2、承運人3、如有莎托運人若物價值,須委托運規(guī)定（人公司追討托運人F托運人F托運人應(yīng)詳細填表寫本托運書各項內(nèi)容，3?根