騰訊理念分析

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1、淺論騰訊公司理念作為互聯(lián)網(wǎng)三巨頭Bat之一的騰訊公司，成立于1998年，經(jīng)過10幾年的成長，現(xiàn)已成為家喻戶曉的知名互聯(lián)網(wǎng)代表性企業(yè)，是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。騰訊公司依靠社交軟件QQ發(fā)家，并以此為基點(diǎn)，通過日積月累的研發(fā)設(shè)計(jì)與此有關(guān)的軟盒服務(wù)吸取龐大的用戶群體，最終成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在中國，公司老總的價(jià)值觀和理念總能影響企業(yè)的發(fā)展和走勢，并在公司的產(chǎn)品和服務(wù)中得以顯化。談騰訊，就不能繞不開騰訊創(chuàng)始人馬化騰。馬化騰，廣東汕頭人，深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)，為人和氣，處事低調(diào)，不愛張揚(yáng)，也不愛出風(fēng)頭，標(biāo)準(zhǔn)的

2、低調(diào)實(shí)干派。我們很少有看到馬化騰在一些關(guān)鍵場合說一些給自己形象加分的話，相比于Bat另外兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大佬，簡直是低調(diào)得不像話?，F(xiàn)有那些年陪我們走過的，至今歷歷在目的隨便舉出一個(gè)來，便能勾勒出一段不俗的回憶。QQ空間——關(guān)注喜歡女孩子的動(dòng)態(tài)，并了解她們的喜好，先在她們的說說下評(píng)論留個(gè)好印象，然后根據(jù)她的喜好，制作出一套得體方案，展開求愛大作戰(zhàn)。QQ農(nóng)場——每時(shí)每刻定時(shí)到別人的農(nóng)場偷菜，那時(shí)手機(jī)還渣的很，2g網(wǎng)慢的跟便秘一樣，可還是能熱情不減的持續(xù)刷新，只為偷得一分半毫，晚睡也是從那時(shí)候開始形成的。QQ皇冠——為了讓自己QQ等級(jí)有太陽，皇冠，不惜借手機(jī)每天

3、登陸兩小時(shí)升級(jí)，有時(shí)還得節(jié)省生活費(fèi)開個(gè)QQ會(huì)員加快升級(jí)。QQ音樂——對(duì)心儀的妹子不好意思說話，就打開QQ音樂，QQ好友里妹子可以看到我的動(dòng)態(tài)，這時(shí)故意播放一些情歌浪漫歌曲?；蛘呤刂甏?，等妹子主動(dòng)找自己聊天。以上可以說是那些年最真摯的回憶，也是最難忘的記憶。從情感角度來講，我非常欣賞這個(gè)企業(yè)，因?yàn)樗切┠昝赓M(fèi)當(dāng)了我們初戀時(shí)的紅娘，也為我們的娛樂提供了一片廣闊的天地。我想，騰訊能在這個(gè)激流湍急的商業(yè)環(huán)境下不退反進(jìn)，逐步走向壯大，并成為目前中國互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，靠的不僅是他的定位和產(chǎn)品，更靠的是鮮明的經(jīng)營理念贏得了消費(fèi)者一直來的支持。成立十多年來

4、，騰訊一直秉承一切以用戶價(jià)值為依歸的經(jīng)營理念，注重長遠(yuǎn)發(fā)展，不因商業(yè)利益?zhèn)τ脩魞r(jià)值，關(guān)注并深刻理解用戶需求，不斷以卓越的產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶需求，重視與用戶的情感溝通，尊重用戶感受，與用戶共成長。企業(yè)愿景1.最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)2.不斷傾聽和滿足用戶需求，引導(dǎo)并超越用戶需求，贏得用戶尊敬；3.通過提升企業(yè)地位與品牌形象，使員工具有高度的企業(yè)榮譽(yù)感和自豪感，贏得員工尊敬；4.推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展，與合作伙伴共同成長，贏得行業(yè)尊敬；5.注重企業(yè)責(zé)任，關(guān)愛社會(huì)、回饋社會(huì)，贏得社會(huì)尊敬。企業(yè)使命a)通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)b)使產(chǎn)品和服務(wù)像水和電一

5、樣源源不斷融入人們的生活，為人們帶來便捷和愉悅；c)關(guān)注不同地域、不同群體，并針對(duì)不同對(duì)象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)；d)打造開放共贏平臺(tái)，與合作伙伴共同營造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)可以說，騰訊的經(jīng)營理念，企業(yè)愿景，企業(yè)使命，是我看到的眾多企業(yè)中做的比較突出和完善的一個(gè)。騰訊一路走下來，一直被消費(fèi)者詬病的是，抄襲仿制。其實(shí)考慮全局環(huán)境時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)在當(dāng)時(shí)的環(huán)境氛圍下抄襲并不能叫個(gè)事，因?yàn)榇蠹叶几蛇^，也都在干。只是因?yàn)轵v訊獨(dú)家掌握了眾多用戶，所以他一旦仿制某個(gè)產(chǎn)品，他的推廣將變得便利和簡單，且成功率較高，最重要的還成本低。不得不說，這確實(shí)是騰訊的一個(gè)buff，別人累

6、死累活發(fā)明搞研究，推廣市場時(shí)還遇到不小阻力，你騰訊一搞，立馬就成功了，特么成本還低的可憐。別人抄襲，還是等我原創(chuàng)者把肉吃完之后，喝點(diǎn)湯。你騰訊倒好，不僅把肉給吃了，特么還差不多連湯都不給我留下，所以那些企業(yè)還不得罵娘了。去你娘的騰訊。騰訊通過其已經(jīng)建立的龐大的QQ用戶群，對(duì)其他產(chǎn)品進(jìn)行抄襲與模仿就可以獲得巨大成功，這在很大程度上打擊互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)造性。而騰訊抄襲的名頭在當(dāng)年看到支付寶的成功推出財(cái)付通之后，更是黑上了一個(gè)新的高度。但馬云團(tuán)隊(duì)看不慣騰訊這幾乎完全照搬支付寶模式弄出的財(cái)付通。通過一些渠道適當(dāng)在帖吧，天涯等交流平臺(tái)可勁的大批特批騰訊，說騰訊是

7、個(gè)強(qiáng)盜企業(yè)，只會(huì)干投機(jī)倒把的事。當(dāng)時(shí)考慮到財(cái)付通的推出對(duì)支付寶市場份額，馬云也沒把騰訊的財(cái)付通放在眼里，可當(dāng)騰訊的跨世紀(jì)產(chǎn)品——微信，橫空出世，并迅速推出微信支付時(shí)，微信支付憑借微信紅包這一功能迅速俘獲了廣大用戶的心，并迅速蠶食支付寶的市場，馬云都忍不住要罵娘了，這特么都什么事啊，于是開發(fā)了一個(gè)聊天軟件——來往，并用情懷思想，鼓勵(lì)用戶用來往這一軟件，可是效果卻不怎么樣。后來兩家鬧的平臺(tái)互相封殺。不得不說，騰訊依靠聊天平臺(tái)，做起事來有如神助，就象電影里的主角一樣，時(shí)刻帶著主角光環(huán)。早期時(shí)候，騰訊確實(shí)很多產(chǎn)品都靠抄襲，并且這也讓騰訊能迅速積累財(cái)富，為后續(xù)

8、的發(fā)展壯大做好鋪墊，但是近些年來看，騰訊正在努力改變消費(fèi)者對(duì)其抄襲企業(yè)的印象，發(fā)明微信就是一個(gè)自主研發(fā)設(shè)計(jì)并