(最新)011領(lǐng)導(dǎo).ppt

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1、第十一章領(lǐng)導(dǎo)第十一章　領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)目標(biāo)管理導(dǎo)入主要內(nèi)容講授本章小結(jié)團(tuán)隊(duì)練習(xí)思考與訓(xùn)練管理思維導(dǎo)圖返回【學(xué)習(xí)目標(biāo)】領(lǐng)導(dǎo)的概念、構(gòu)成要素、原則領(lǐng)導(dǎo)行為及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響領(lǐng)導(dǎo)行為理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、提高領(lǐng)導(dǎo)有效性的手段返回知識(shí)點(diǎn)技能點(diǎn)1、具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力2、運(yùn)用支配權(quán)力的能力為什么被撤換？營(yíng)銷部經(jīng)理王斌由于工作表現(xiàn)出色，被提拔為公司副總經(jīng)理，從此，他加倍努力，事無巨細(xì)，樣樣親力親為，公司上下都看見了他的辛勞。但幾個(gè)月后，他卻被撤換了職務(wù)。討論：王斌被撤換的原因管理導(dǎo)入主要內(nèi)容第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的有效性返

2、回第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵一、領(lǐng)導(dǎo)的含義1.領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者利用組織所賦予的職權(quán)和個(gè)人所具有的能力，指揮、命令和引導(dǎo)、影響下屬為完成組織目標(biāo)而努力工作的過程。亦稱領(lǐng)導(dǎo)工作。（動(dòng)詞屬性）2.領(lǐng)導(dǎo)是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，進(jìn)行決策、計(jì)劃、組織、控制和委派職責(zé)等工作而去指揮或引導(dǎo)下屬的人。亦稱領(lǐng)導(dǎo)者。（名詞屬性）3.領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵的理解a.領(lǐng)導(dǎo)者必須有下屬或追隨者；b.領(lǐng)導(dǎo)者擁有指揮、命令或引導(dǎo)、影響下屬的職權(quán)或能力；c.領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過指揮或影響下屬使其努力工作從而完成組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)的五種力量1、共性：從行為方式看，兩者都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組

3、織目標(biāo)的過程。從權(quán)力的構(gòu)成看，兩者也都是組織層級(jí)的崗位設(shè)置的結(jié)果。2、區(qū)別：從本質(zhì)上說，管理是建立在合法的，有報(bào)酬的和強(qiáng)制性權(quán)力基礎(chǔ)上的對(duì)下屬命令的行為。而領(lǐng)導(dǎo)則是可能建立在合法的，有報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)上，也可能更多的是建立在個(gè)人影響權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上，且兩者所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容不同二.領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)是一種普遍的管理行為，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系，目前有不同的觀點(diǎn)，有的人認(rèn)為"管理就是領(lǐng)導(dǎo)"。我們認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)工作是管理工作的一部分，這二者之間存在著明顯的區(qū)別。首先，從工作的主體方面來看，領(lǐng)導(dǎo)人員是管理人員的一部分，是擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)并擁有決

4、策指揮權(quán)的那一部分管理人員；其次，從工作的客體方面看，管理的對(duì)象通常包括人、財(cái)、物等多種生產(chǎn)要素，而領(lǐng)導(dǎo)工作的對(duì)象往往只能是人；第三，從工作的手段和方法來看，管理包括計(jì)劃、決策、組織、協(xié)調(diào)和控制等，而領(lǐng)導(dǎo)工作則主要是大政方針的制定、人事安排和對(duì)于各種活動(dòng)的協(xié)調(diào)等；第四，從行為的影響力來看，一個(gè)人可能不是管理者，但是領(lǐng)導(dǎo)者，如非正式組織中最具影響力的人就是典型的例子，組織沒有賦予他們職位和權(quán)力，他們也沒有義務(wù)去負(fù)責(zé)組織的計(jì)劃和組織工作，但他們卻能引導(dǎo)和激勵(lì)，甚至命令自己的成員，而一個(gè)人可能是個(gè)管理者，但并不是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是組織成員的追隨與

5、服從，它不是由組織賦予的職位和權(quán)力所決定的，而是取決于追隨者的意愿，因此，有些握有職權(quán)的管理者如果沒有部下的服從，也就談不上是真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者與管理者問：所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者嗎？所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是管理者嗎？領(lǐng)導(dǎo)者和管理者所以，無論是內(nèi)含還是外延，領(lǐng)導(dǎo)（者）的內(nèi)容比管理（者）都要豐富的多。對(duì)某個(gè)人而言：A.可能既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是管理者，此被人們稱為精明能干的領(lǐng)導(dǎo)者，例如優(yōu)秀的企業(yè)家或著名的領(lǐng)導(dǎo)人等。B.只是領(lǐng)導(dǎo)者但不是管理者，此被人們稱為“精神領(lǐng)袖”，如學(xué)術(shù)權(quán)威、德高望重的專家等。C僅僅是管理者但不具備領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)，這種人只憑借位置權(quán)發(fā)號(hào)

6、施令，被視為平庸的領(lǐng)導(dǎo)者。三、領(lǐng)導(dǎo)的作用1.決策2.用人3.指揮：指在組織活動(dòng)中，需要有頭腦清醒、胸懷全局，能高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)者幫助組織成員認(rèn)清環(huán)境和形勢(shì)，指明活動(dòng)的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的路徑。4.協(xié)調(diào)：指組織在內(nèi)外因素的干擾下，需要領(lǐng)導(dǎo)者來協(xié)調(diào)部門之間和組織成員之間的關(guān)系和活動(dòng)，朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。5.激勵(lì)：指領(lǐng)導(dǎo)者為組織成員主動(dòng)創(chuàng)造能力發(fā)展空間和職業(yè)生涯發(fā)展的行為。是時(shí)勢(shì)造英雄還是英雄造時(shí)勢(shì)？課堂討論四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源所謂權(quán)力，是指一個(gè)人主動(dòng)影響他人行為的潛在能力。美國管理學(xué)者弗蘭奇和雷文認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的影響力（或權(quán)力）基礎(chǔ)可分為五種：法定性

7、權(quán)力獎(jiǎng)賞性權(quán)力懲罰權(quán)力感召性權(quán)力專長(zhǎng)性權(quán)力參考故事：太宗忘事太宗忘事《宋史》記載，有一天，宋太宗在北陪園與兩個(gè)重臣一起喝酒，邊喝邊聊，兩臣喝醉了，竟在皇帝面前相互比起功勞來，他們?cè)奖仍絹韯?，干脆斗起嘴來，完全忘了在皇帝面前?yīng)有的君臣禮節(jié)。侍衛(wèi)在旁看著實(shí)在不像話，便奏請(qǐng)宋太宗，要將這兩人抓起來送吏部治罪。宋太宗沒有同意只是草草撤了酒宴，派人分別把他倆送回了家。第二天上午他倆都從沉醉中醒來，想起昨天的事，惶恐萬分，連忙進(jìn)宮請(qǐng)罪。宋太宗看著他們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的樣子，便輕描淡寫地說：“昨天我也喝醉了，記不起這件事了?！卑咐治鰴?quán)力的來源保羅在1971年從美國

8、中西部的一所名牌大學(xué)拿到會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)士學(xué)位后,到一家大型的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的芝加哥辦公處工作，由此開始了他的職業(yè)生涯。9年后，他成了該公司的一名最年輕的合