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1、第十一章領導第十一章　領導學習目標管理導入主要內容講授本章小結團隊練習思考與訓練管理思維導圖返回【學習目標】領導的概念、構成要素、原則領導行為及對領導有效性的影響領導行為理論和領導權變理論領導藝術、提高領導有效性的手段返回知識點技能點1、具有一定的領導能力2、運用支配權力的能力為什么被撤換？營銷部經理王斌由于工作表現出色，被提拔為公司副總經理，從此，他加倍努力，事無巨細，樣樣親力親為，公司上下都看見了他的辛勞。但幾個月后，他卻被撤換了職務。討論：王斌被撤換的原因管理導入主要內容第一節(jié)領導的內涵第二節(jié)領導風格類型第三節(jié)領導理論第四節(jié)領導的有效性返

2、回第一節(jié)領導的內涵一、領導的含義1.領導是指領導者利用組織所賦予的職權和個人所具有的能力，指揮、命令和引導、影響下屬為完成組織目標而努力工作的過程。亦稱領導工作。（動詞屬性）2.領導是指為實現組織目標，進行決策、計劃、組織、控制和委派職責等工作而去指揮或引導下屬的人。亦稱領導者。（名詞屬性）3.領導的內涵的理解a.領導者必須有下屬或追隨者；b.領導者擁有指揮、命令或引導、影響下屬的職權或能力；c.領導的目的是通過指揮或影響下屬使其努力工作從而完成組織目標。領導的五種力量1、共性：從行為方式看，兩者都是一種在組織內部通過影響他人的協調活動，實現組

3、織目標的過程。從權力的構成看，兩者也都是組織層級的崗位設置的結果。2、區(qū)別：從本質上說，管理是建立在合法的，有報酬的和強制性權力基礎上的對下屬命令的行為。而領導則是可能建立在合法的，有報酬的和強制性的權力基礎上，也可能更多的是建立在個人影響權和專長權以及模范作用的基礎上，且兩者所擔負的工作內容不同二.領導與管理領導是一種普遍的管理行為，關于領導與管理的關系，目前有不同的觀點，有的人認為"管理就是領導"。我們認為，領導工作是管理工作的一部分，這二者之間存在著明顯的區(qū)別。首先，從工作的主體方面來看，領導人員是管理人員的一部分，是擔負領導職務并擁有決

4、策指揮權的那一部分管理人員；其次，從工作的客體方面看，管理的對象通常包括人、財、物等多種生產要素，而領導工作的對象往往只能是人；第三，從工作的手段和方法來看，管理包括計劃、決策、組織、協調和控制等，而領導工作則主要是大政方針的制定、人事安排和對于各種活動的協調等；第四，從行為的影響力來看，一個人可能不是管理者，但是領導者，如非正式組織中最具影響力的人就是典型的例子，組織沒有賦予他們職位和權力，他們也沒有義務去負責組織的計劃和組織工作，但他們卻能引導和激勵，甚至命令自己的成員，而一個人可能是個管理者，但并不是個領導者，領導的本質是組織成員的追隨與

5、服從，它不是由組織賦予的職位和權力所決定的，而是取決于追隨者的意愿，因此，有些握有職權的管理者如果沒有部下的服從，也就談不上是真正意義上的領導者。領導者與管理者問：所有的管理者都是領導者嗎？所有的領導者都是管理者嗎？領導者和管理者所以，無論是內含還是外延，領導（者）的內容比管理（者）都要豐富的多。對某個人而言：A.可能既是領導者，又是管理者，此被人們稱為精明能干的領導者，例如優(yōu)秀的企業(yè)家或著名的領導人等。B.只是領導者但不是管理者，此被人們稱為“精神領袖”，如學術權威、德高望重的專家等。C僅僅是管理者但不具備領導人的素質，這種人只憑借位置權發(fā)號

6、施令，被視為平庸的領導者。三、領導的作用1.決策2.用人3.指揮：指在組織活動中，需要有頭腦清醒、胸懷全局，能高瞻遠矚、運籌帷幄的領導者幫助組織成員認清環(huán)境和形勢，指明活動的目標和達到目標的路徑。4.協調：指組織在內外因素的干擾下，需要領導者來協調部門之間和組織成員之間的關系和活動，朝著共同的目標前進。5.激勵：指領導者為組織成員主動創(chuàng)造能力發(fā)展空間和職業(yè)生涯發(fā)展的行為。是時勢造英雄還是英雄造時勢？課堂討論四、領導權力的來源所謂權力，是指一個人主動影響他人行為的潛在能力。美國管理學者弗蘭奇和雷文認為領導者的影響力（或權力）基礎可分為五種：法定性

7、權力獎賞性權力懲罰權力感召性權力專長性權力參考故事：太宗忘事太宗忘事《宋史》記載，有一天，宋太宗在北陪園與兩個重臣一起喝酒，邊喝邊聊，兩臣喝醉了，竟在皇帝面前相互比起功勞來，他們越比越來勁，干脆斗起嘴來，完全忘了在皇帝面前應有的君臣禮節(jié)。侍衛(wèi)在旁看著實在不像話，便奏請宋太宗，要將這兩人抓起來送吏部治罪。宋太宗沒有同意只是草草撤了酒宴，派人分別把他倆送回了家。第二天上午他倆都從沉醉中醒來，想起昨天的事，惶恐萬分，連忙進宮請罪。宋太宗看著他們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的樣子，便輕描淡寫地說：“昨天我也喝醉了，記不起這件事了?！卑咐治鰴嗔Φ膩碓幢Ａ_在1971年從美國

8、中西部的一所名牌大學拿到會計專業(yè)的學士學位后,到一家大型的會計師事務所的芝加哥辦公處工作，由此開始了他的職業(yè)生涯。9年后，他成了該公司的一名最年輕的合