人力資源程序.doc

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1、東莞穎寶玩具有限公司人力資源管理程序文件編號(hào):版本號(hào):生效日期:編寫部門:行政人事部編寫:何華23/12/2006審核:批準(zhǔn):6/6文件變更履歷表序號(hào)修訂日期修訂種類修訂內(nèi)容版本修訂者增加減少異動(dòng)章節(jié)6/6文件名稱人力資源管理程序文件編號(hào)版本AO制定部門行政人事部生效日期2007/01/01頁碼1/41目的????通過對(duì)人力資源和管理，建立人力資源管理系統(tǒng)，明確對(duì)各崗位人員錄用、培訓(xùn)和考核的控制要求，以確保為各崗位配備適宜的人員。????????2?范圍本程序適用于全公司范圍內(nèi)的人力資源管理全過程。3?職責(zé)3.1行政人事部3.1.1負(fù)責(zé)編制“年度培訓(xùn)計(jì)劃”、“臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃

2、”并監(jiān)督實(shí)施。3.1.2編制各部門負(fù)責(zé)人入職條件規(guī)定。3.1.3負(fù)責(zé)組織人員的招聘。3.1.4負(fù)責(zé)確定特殊工種的崗位資格并組織培訓(xùn)。3.1.5負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督培訓(xùn)效果的評(píng)估。3.2相關(guān)部門3.2.1負(fù)責(zé)編制部門年度培訓(xùn)計(jì)劃、臨時(shí)計(jì)劃并協(xié)調(diào)、組織實(shí)施。3.2.2負(fù)責(zé)編制本部門員工《崗位工作人員任職要求》3.2.3負(fù)責(zé)本崗位的崗位培訓(xùn)并對(duì)其效果進(jìn)行評(píng)估。3.3總經(jīng)理3.3.1負(fù)責(zé)批準(zhǔn)《部門負(fù)責(zé)人入職條件規(guī)定》3.3.2負(fù)責(zé)批準(zhǔn)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》4定義:(無)5?作業(yè)程序5.1?招聘錄用5.1.1部門負(fù)責(zé)人依據(jù)部門人力資源需求，填寫“人員申請(qǐng)表”向行政人事部提出申請(qǐng)，行政人事部確認(rèn)

3、，總經(jīng)理核準(zhǔn)。5.1.2行政人事部根據(jù)核準(zhǔn)的“人員申請(qǐng)表”結(jié)合公司、部門實(shí)際情況進(jìn)行人員的內(nèi)部調(diào)節(jié)或社會(huì)招聘。5.1.3招聘人員由人事部根據(jù)崗位職責(zé)要求進(jìn)行初步面試，初試合格交部門復(fù)試，復(fù)試合格者錄取使用。5.2??培訓(xùn)、意識(shí)和能力5.2.1應(yīng)識(shí)別從事影響質(zhì)量的活動(dòng)的人員的能力需求，分別對(duì)新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、工程技術(shù)人員、特殊工種人員等，根據(jù)他們的崗位責(zé)任制定并確定培訓(xùn)需求。若本公司顧客對(duì)從事特殊工作的員工有特殊要求，應(yīng)按照顧客要求確認(rèn)員工從事這些工作。5.2.2培訓(xùn)需求的確定5.2.2.1一般按照崗位要求與員工本身的能力、素養(yǎng)之間的差異來確定培訓(xùn)要求新進(jìn)員工一律

4、進(jìn)行公司基礎(chǔ)教育的培訓(xùn)，對(duì)于在職提高培訓(xùn)的需求的確定應(yīng)由行人事部根據(jù)以下情況予以確認(rèn)。5.2.2.1.1員工已具備的工作能力、個(gè)人素養(yǎng)、文化水平、職業(yè)道德.6/6文件名稱人力資源管理程序文件編號(hào)版本AO制定部門行政人事部生效日期2007/01/01頁碼2/45.2.2.1.2崗位或職務(wù)的要求5.2.2.1.3培養(yǎng)導(dǎo)向5.2.2.1.4企業(yè)的發(fā)展要求5.2.3員工培訓(xùn)5.2.3.1公司基礎(chǔ)教育：包括公司簡介、員工紀(jì)律、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)等的培訓(xùn)。在進(jìn)入公司五個(gè)工作日內(nèi)，由行政人事部組織進(jìn)行；5.2.3.2部門基礎(chǔ)

5、教育：學(xué)習(xí)本部門工作手冊(cè)的主要內(nèi)容。由所在部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行；5.2.3.3崗位技能培訓(xùn)：學(xué)習(xí)生產(chǎn)工作說明、所用設(shè)備的性能、操作步驟、安全事項(xiàng)及緊急情況的應(yīng)變措施等，由所在崗位技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，并進(jìn)行書面的操作考核，合格者方可上崗。公司內(nèi)部培訓(xùn)包括由人事部組織實(shí)施的培訓(xùn)以及由部門自行實(shí)施的適時(shí)培訓(xùn)均應(yīng)填寫“培訓(xùn)/會(huì)議簽到表”。5.2.4在崗人員培訓(xùn)5.2.4.1按培訓(xùn)計(jì)劃,每年應(yīng)對(duì)在崗員工至少進(jìn)行一次全面的崗位技能培訓(xùn)的考核.5.2.5特殊工作人員培訓(xùn)5.2.5.1特殊工序、關(guān)鍵工序人員的培訓(xùn)，由所在崗位技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，合格后持證上崗每年對(duì)于這些崗位的人員還應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)和

6、考核；5.2.5.2電氣焊工、電工、駕駛員等需取得國家授權(quán)部門相應(yīng)的培訓(xùn)合格證書；5.2.6轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)5.2.6.1部門基礎(chǔ)教育：學(xué)習(xí)本部門工作手冊(cè)的主要內(nèi)容。由所在部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行；5.2.6.2崗位技能培訓(xùn)：學(xué)習(xí)生產(chǎn)工作說明、所用設(shè)備的性能、操作步驟、安全事項(xiàng)及緊急情況的應(yīng)變措施等，由所在崗位技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，并進(jìn)行書面的操作考核，合格者方可上崗。5.2.7通過教育和培訓(xùn)，使員工意識(shí)到：5.2.7.1滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；5.2.7.2違反這些要求所造成的后果；5.2.7.3自己從事的活動(dòng)與公司發(fā)展的相關(guān)性。5.2.7.4公司鼓勵(lì)員工參與質(zhì)量管理，為實(shí)

7、現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。5.2.8評(píng)價(jià)所提供培訓(xùn)的有效性：5.2.8.1通過理論考核、操作考核、業(yè)績?cè)u(píng)定和觀察等方法，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，評(píng)價(jià)被培訓(xùn)的人員是否具備了所需的能力,相關(guān)記錄應(yīng)記錄于“員工培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)表”。6/6文件名稱人力資源管理程序文件編號(hào)版本AO制定部門行政人事部生效日期2007/01/01頁碼3/45.2.8.2每年第四季度行政人事部組織各部門負(fù)責(zé)人及員工代表，召開年度培訓(xùn)工作會(huì)議，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，征求意見和建議，以便更好制定下年度的培訓(xùn)計(jì)劃；5.2.8.3行人事部加強(qiáng)對(duì)員工日常工作業(yè)績的評(píng)價(jià)，可隨時(shí)對(duì)各部門員