網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)方案.doc

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1、奕福茶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策劃■、八...A-a刖H10計(jì)信莊燕飛一、網(wǎng)店銷(xiāo)售前景二、營(yíng)銷(xiāo)策劃背景三、SWOT分析四、產(chǎn)品推廣計(jì)劃五、茶葉網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)方法正文一、網(wǎng)店銷(xiāo)售前景當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來(lái)越多的人鐘情于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷和高性?xún)r(jià)比，由此網(wǎng)絡(luò)商機(jī)迅速蔓延。如淘寶網(wǎng)，商家數(shù)以萬(wàn)計(jì)，可以說(shuō)，沒(méi)有買(mǎi)不到的，只有想不到的，利益上的趨勢(shì)讓更多的人在迷戀在網(wǎng)絡(luò)商海中。網(wǎng)絡(luò)店鋪的優(yōu)勢(shì)是非常明顯：投資小，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用及其低廉。一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年不間斷的營(yíng)業(yè)的店鋪，以QQ、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系就構(gòu)成了網(wǎng)店銷(xiāo)售的美好前景。網(wǎng)店適合銷(xiāo)售

2、一些價(jià)格相對(duì)不太高、普通消費(fèi)者都需要、不容易變質(zhì)通過(guò)照片和說(shuō)明就能確定滿足需耍的產(chǎn)品。最好是性?xún)r(jià)比高且嫵媚價(jià)廉的，這對(duì)消費(fèi)者很有吸引力。如何在充滿競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)交易中脫穎而出并賺取利潤(rùn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師必不可少的。二、營(yíng)銷(xiāo)策劃背景（一）消費(fèi)者分析消費(fèi)者主耍以茶的口味、茶色、香味來(lái)評(píng)價(jià)茶葉的好壞，而香味、口味、顏色、濃度、解渴度等來(lái)區(qū)別不同的茶葉。絕大多數(shù)消費(fèi)者所熟悉的茶葉品牌是鐵觀音。消費(fèi)者茶葉主要來(lái)源是自己購(gòu)買(mǎi)和別人送的。25%是口己購(gòu)買(mǎi)的，25%朋友或親戚送的，而兩者都有的比例是44%,6%是購(gòu)買(mǎi)其他茶品是送的。大多數(shù)消費(fèi)者有購(gòu)買(mǎi)茶葉的經(jīng)驗(yàn)。他

3、們一般購(gòu)買(mǎi)目的多是自己飲用。并且消費(fèi)者認(rèn)為茶葉價(jià)格是他們購(gòu)買(mǎi)茶葉時(shí)考慮的主要因素。（二）市場(chǎng)背景分析二十世紀(jì)90年代以來(lái)，世界茶葉的年銷(xiāo)量一直穩(wěn)定在250萬(wàn)噸左右，人均年飲茶0.5公斤。專(zhuān)家預(yù)言，二十世紀(jì)是茶飲料世紀(jì)。目前世界上有160多個(gè)國(guó)家有飲茶的習(xí)慣。市場(chǎng)趨勢(shì)分析，茶與其他飲料競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。同時(shí)，茶類(lèi)之間競(jìng)爭(zhēng)也將日趨激烈。鐵觀音色、香、味頗具特色，其保健性。二十世紀(jì)80年代已成為發(fā)達(dá)國(guó)家的現(xiàn)代茶飲，預(yù)示著鐵觀音在將來(lái)將會(huì)有較大的市場(chǎng)空間和后發(fā)優(yōu)勢(shì)，鐵觀音將成為新的世界性飲料。鐵觀音具有促神、止渴明目、消痰利水、去漬開(kāi)胃、通小腸等功

4、效，通過(guò)飲茶來(lái)消除體內(nèi)垃圾，達(dá)到預(yù)防癌癥和抗衰老的目的，因此，消費(fèi)量在不斷增加。鐵觀音將成為主耍消費(fèi)茶類(lèi)，其前景廣闊，市場(chǎng)樂(lè)觀。三、SWOT分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)不僅為在線顧客帶來(lái)了莫大的便利，同時(shí)也大大節(jié)約了企業(yè)用于采購(gòu)好人供應(yīng)方而的費(fèi)用支出?？s短了經(jīng)營(yíng)周期和產(chǎn)品上市時(shí)間，產(chǎn)品市場(chǎng)范圉廣。競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)只是通過(guò)圖片和描述，對(duì)所要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品沒(méi)有任何的直觀感受。消費(fèi)者不會(huì)貿(mào)然采取網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的行為。消費(fèi)者也擔(dān)心安全隱私問(wèn)題。而網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)實(shí)際上也并沒(méi)有比市場(chǎng)上便宜多少。機(jī)會(huì)。投資額相對(duì)較少，遇到經(jīng)營(yíng)問(wèn)題退出成本低。鐵觀音在將來(lái)將會(huì)有較

5、大的市場(chǎng)空間和后發(fā)優(yōu)勢(shì)，鐵觀音將成為新的世界性飲料。鐵觀音具有促神、止渴明目、消痰利水、去漬開(kāi)胃、通小腸等功效，通過(guò)飲茶來(lái)消除體內(nèi)垃圾，達(dá)到預(yù)防癌癥和抗衰老的目的。鐵觀音將成為主要消費(fèi)茶類(lèi)，其前景廣闊，市場(chǎng)樂(lè)觀。威脅。由于茶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，種類(lèi)繁多，可能出現(xiàn)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，替代本店搶占本店的銷(xiāo)售額，主要產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降等威脅。四、產(chǎn)品推廣計(jì)劃1.通過(guò)論壇以及博客等方式進(jìn)行推廣宣傳本店2.利用騰訊QQ群以及企業(yè)群像周?chē)娜税l(fā)布消息。也可以利用MSN等聊天工具進(jìn)行宣傳。3.直接想潛在客戶(hù)發(fā)送E-mail。4.利用網(wǎng)站和騰訊微博向廣大網(wǎng)絡(luò)

6、客戶(hù)發(fā)送信息，進(jìn)行宣傳。五、營(yíng)銷(xiāo)方法淘寶搜索引擎優(yōu)化。側(cè)重于關(guān)鍵字的運(yùn)用，寶貝描述頁(yè)文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名。新品上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進(jìn)行SEO關(guān)鍵字捉取;根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則；參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進(jìn)行標(biāo)題功能性寶貝描述。淘寶社區(qū)，淘寶江湖?；钴S發(fā)山，幫助買(mǎi)家答疑，通過(guò)發(fā)帖TD引流到店鋪報(bào)名參加社區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng)爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位。每天12:00到次口9:00以后淘寶網(wǎng)工作人員會(huì)作審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的將在審核后12:00發(fā)布，有效期一天，可以推薦店鋪或單件商品。淘寶幫派。加入促銷(xiāo)

7、幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源。也可以建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷(xiāo)活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明頁(yè)。增加其高質(zhì)量店鋪的互通鏈接，通過(guò)其他店鋪的反鏈進(jìn)入店鋪。淘寶折價(jià)券。買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)可以適當(dāng)?shù)馁?zèng)送折價(jià)券，促進(jìn)消費(fèi)者再次在本店消費(fèi)。淘寶VIP會(huì)員。針對(duì)曾哥淘寶賣(mài)家設(shè)置店鋪單品折扣，主推商品增加淘寶VTP會(huì)員的促銷(xiāo)。店鋪VIP會(huì)員。這對(duì)本店的老客戶(hù)設(shè)置店鋪單品折扣，主推商品增加淘寶VTP會(huì)員的促銷(xiāo)。設(shè)置會(huì)員關(guān)系除了打折的同時(shí)策劃有實(shí)際意義的店鋪活動(dòng)增加用戶(hù)的粘合度。信用評(píng)價(jià)。主動(dòng)對(duì)買(mǎi)家的每一個(gè)成功交易進(jìn)行好評(píng)說(shuō)明以及解釋評(píng)價(jià)。淘寶官方網(wǎng)活動(dòng)。在店舖“我是賣(mài)家一一

8、活動(dòng)報(bào)名”中，淘寶經(jīng)常會(huì)提供一些促銷(xiāo)活動(dòng)，積極去參加這種活動(dòng)，不但能獲得較好的推廣資源，同時(shí)對(duì)增加的基本信用也起到了一定的作用。淘寶錢(qián)莊。錢(qián)莊是用戶(hù)用淘金幣兌換或獲得禮物的地方，點(diǎn)擊錢(qián)莊寶貝圖