網(wǎng)店營銷方案.doc

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1、奕福茶網(wǎng)店運營策劃■、八...A-a刖H10計信莊燕飛一、網(wǎng)店銷售前景二、營銷策劃背景三、SWOT分析四、產(chǎn)品推廣計劃五、茶葉網(wǎng)店營銷方法正文一、網(wǎng)店銷售前景當前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的便捷和高性價比，由此網(wǎng)絡(luò)商機迅速蔓延。如淘寶網(wǎng)，商家數(shù)以萬計，可以說，沒有買不到的，只有想不到的，利益上的趨勢讓更多的人在迷戀在網(wǎng)絡(luò)商海中。網(wǎng)絡(luò)店鋪的優(yōu)勢是非常明顯：投資小，運營費用及其低廉。一個面向全球的、24小時、一年不間斷的營業(yè)的店鋪，以QQ、手機等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達的物流配送體系就構(gòu)成了網(wǎng)店銷售的美好前景。網(wǎng)店適合銷售

2、一些價格相對不太高、普通消費者都需要、不容易變質(zhì)通過照片和說明就能確定滿足需耍的產(chǎn)品。最好是性價比高且嫵媚價廉的，這對消費者很有吸引力。如何在充滿競爭的網(wǎng)絡(luò)交易中脫穎而出并賺取利潤，網(wǎng)絡(luò)營銷師必不可少的。二、營銷策劃背景（一）消費者分析消費者主耍以茶的口味、茶色、香味來評價茶葉的好壞，而香味、口味、顏色、濃度、解渴度等來區(qū)別不同的茶葉。絕大多數(shù)消費者所熟悉的茶葉品牌是鐵觀音。消費者茶葉主要來源是自己購買和別人送的。25%是口己購買的，25%朋友或親戚送的，而兩者都有的比例是44%,6%是購買其他茶品是送的。大多數(shù)消費者有購買茶葉的經(jīng)驗。他

3、們一般購買目的多是自己飲用。并且消費者認為茶葉價格是他們購買茶葉時考慮的主要因素。（二）市場背景分析二十世紀90年代以來，世界茶葉的年銷量一直穩(wěn)定在250萬噸左右，人均年飲茶0.5公斤。專家預(yù)言，二十世紀是茶飲料世紀。目前世界上有160多個國家有飲茶的習(xí)慣。市場趨勢分析，茶與其他飲料競爭將更加激烈。同時，茶類之間競爭也將日趨激烈。鐵觀音色、香、味頗具特色，其保健性。二十世紀80年代已成為發(fā)達國家的現(xiàn)代茶飲，預(yù)示著鐵觀音在將來將會有較大的市場空間和后發(fā)優(yōu)勢，鐵觀音將成為新的世界性飲料。鐵觀音具有促神、止渴明目、消痰利水、去漬開胃、通小腸等功

4、效，通過飲茶來消除體內(nèi)垃圾，達到預(yù)防癌癥和抗衰老的目的，因此，消費量在不斷增加。鐵觀音將成為主耍消費茶類，其前景廣闊，市場樂觀。三、SWOT分析競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)直銷不僅為在線顧客帶來了莫大的便利，同時也大大節(jié)約了企業(yè)用于采購好人供應(yīng)方而的費用支出?？s短了經(jīng)營周期和產(chǎn)品上市時間，產(chǎn)品市場范圉廣。競爭劣勢。消費者在購買產(chǎn)品時只是通過圖片和描述，對所要購買的產(chǎn)品沒有任何的直觀感受。消費者不會貿(mào)然采取網(wǎng)上購買的行為。消費者也擔(dān)心安全隱私問題。而網(wǎng)上購買實際上也并沒有比市場上便宜多少。機會。投資額相對較少，遇到經(jīng)營問題退出成本低。鐵觀音在將來將會有較

5、大的市場空間和后發(fā)優(yōu)勢，鐵觀音將成為新的世界性飲料。鐵觀音具有促神、止渴明目、消痰利水、去漬開胃、通小腸等功效，通過飲茶來消除體內(nèi)垃圾，達到預(yù)防癌癥和抗衰老的目的。鐵觀音將成為主要消費茶類，其前景廣闊，市場樂觀。威脅。由于茶行業(yè)的競爭日趨激烈，種類繁多，可能出現(xiàn)強大的競爭對手，替代本店搶占本店的銷售額，主要產(chǎn)品市場增長率下降等威脅。四、產(chǎn)品推廣計劃1.通過論壇以及博客等方式進行推廣宣傳本店2.利用騰訊QQ群以及企業(yè)群像周圍的人發(fā)布消息。也可以利用MSN等聊天工具進行宣傳。3.直接想潛在客戶發(fā)送E-mail。4.利用網(wǎng)站和騰訊微博向廣大網(wǎng)絡(luò)

6、客戶發(fā)送信息，進行宣傳。五、營銷方法淘寶搜索引擎優(yōu)化。側(cè)重于關(guān)鍵字的運用，寶貝描述頁文字的詳細度，增加寶貝排名。新品上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進行SEO關(guān)鍵字捉取;根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則；參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進行標題功能性寶貝描述。淘寶社區(qū)，淘寶江湖?；钴S發(fā)山，幫助買家答疑，通過發(fā)帖TD引流到店鋪報名參加社區(qū)促銷活動爭取社區(qū)首頁免費廣告位。每天12:00到次口9:00以后淘寶網(wǎng)工作人員會作審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的將在審核后12:00發(fā)布，有效期一天，可以推薦店鋪或單件商品。淘寶幫派。加入促銷

7、幫派，爭取免費幫派推廣資源。也可以建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動詳細說明頁。增加其高質(zhì)量店鋪的互通鏈接，通過其他店鋪的反鏈進入店鋪。淘寶折價券。買家購買商品時可以適當?shù)馁浰驼蹆r券，促進消費者再次在本店消費。淘寶VIP會員。針對曾哥淘寶賣家設(shè)置店鋪單品折扣，主推商品增加淘寶VTP會員的促銷。店鋪VIP會員。這對本店的老客戶設(shè)置店鋪單品折扣，主推商品增加淘寶VTP會員的促銷。設(shè)置會員關(guān)系除了打折的同時策劃有實際意義的店鋪活動增加用戶的粘合度。信用評價。主動對買家的每一個成功交易進行好評說明以及解釋評價。淘寶官方網(wǎng)活動。在店舖“我是賣家一一

8、活動報名”中，淘寶經(jīng)常會提供一些促銷活動，積極去參加這種活動，不但能獲得較好的推廣資源，同時對增加的基本信用也起到了一定的作用。淘寶錢莊。錢莊是用戶用淘金幣兌換或獲得禮物的地方，點擊錢莊寶貝圖