執(zhí)業(yè)藥師與藥學(xué)服務(wù).doc

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1、.一、單選題(21題,共37.59分)1.有關(guān)藥學(xué)服務(wù)(PS)的目的,以下說法最正確的是()A.提高患者用藥的適宜性B.提高患者用藥的有效性C.提高患者用藥的經(jīng)濟(jì)性D.提高患者用藥的安全性E.改善和提高人類生活質(zhì)量正確答案:E2.有關(guān)藥學(xué)服務(wù)的“基本要素”,以下說法最正確的是()A.為公眾服務(wù)B.提供藥學(xué)專業(yè)知識C.與藥物有關(guān)的服務(wù)D.提供藥物信息和知識E.以提供信息和知識的形式服務(wù)正確答案:C答案解析:C。藥學(xué)服務(wù)是“藥師應(yīng)用藥學(xué)專業(yè)知識向公眾提供直接的、負(fù)責(zé)任的、與藥物應(yīng)用有關(guān)的服務(wù),以期提高藥物治療的安全、有效、經(jīng)濟(jì)和適宜性”。

2、3.藥學(xué)服務(wù)的對象是()A.患者B.患者家屬C.醫(yī)務(wù)人員D.廣大公眾E.護(hù)理人員正確答案:D4.藥學(xué)服務(wù)具有很強(qiáng)的社會屬性,其中的涵義是指‘藥學(xué)服務(wù)的對象’是()A.住院患者B.門診患者C.家庭患者D.社區(qū)患者E.所有用藥的人員正確答案:E5.藥學(xué)服務(wù)是藥師對患者的關(guān)懷和責(zé)任。下列人員中,屬于藥學(xué)服務(wù)的重要人群是()A.門診患者B.社區(qū)患者C.住院患者D.過敏體質(zhì)者E.藥品消費(fèi)者正確答案:D答案解析:DWord資料.。此題的陷阱是混淆藥學(xué)服務(wù)的對象(廣大公眾)與重要人群。在門診、社區(qū)、住院患者、藥品消費(fèi)者中,都有藥學(xué)服務(wù)的重要人群,但

3、不都是“重要人群”。6.下列藥學(xué)服務(wù)的對象中,不屬于藥學(xué)服務(wù)的特殊人群是()A.住院患者B.小兒、老人C.血液透析者D.特殊體質(zhì)者E.妊娠及哺乳婦女正確答案:A7.下列藥學(xué)服務(wù)的重要的人群中,特殊人群是指()A.應(yīng)用特殊劑型者B.肝腎功能不全者藥物治療窗窄、需要做監(jiān)測者C.需要重新選擇藥品或調(diào)整用藥案者D.需長期聯(lián)合應(yīng)用多種藥品糖尿病患者正確答案:B答案解析:B。此題的陷阱是混淆重要人群與特殊人群。藥學(xué)服務(wù)的重要人群是容易出現(xiàn)“與用藥有關(guān)”問題人群,特殊人群包括其中。8.從事藥學(xué)服務(wù)的藥師必須具備的能力要()A.扎實(shí)的人文知識B.扎實(shí)

4、的外語專業(yè)知識C.扎實(shí)的管理專業(yè)知識D.扎實(shí)的藥學(xué)專業(yè)知識E.扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識正確答案:D答案解析:D。藥學(xué)服務(wù)是“與藥物有關(guān)”的服務(wù),從事藥學(xué)服務(wù)的人員必須具備扎實(shí)的藥學(xué)專業(yè)知識。這是執(zhí)業(yè)藥師最重要的本領(lǐng)。9.對從事藥學(xué)服務(wù)的藥師的職業(yè)道德的要求中,最重要的是()A.尊重患者隱私B.遵循和社會倫理規(guī)C.有良好的人文道德素養(yǎng)D.盡力為患者提供專業(yè)、真實(shí)、準(zhǔn)確的信息E.以對藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)、保證用藥安全有效為基本準(zhǔn)則正確答案:E10.從事藥學(xué)服務(wù)的藥師必須具備的專業(yè)技能是()A.溝通技能B.調(diào)劑技能C.藥歷書寫技能D.藥品警戒技能E.咨詢

5、與用藥教育技能正確答案:BWord資料.答案解析:B。從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)該具備的專業(yè)技能有若干項(xiàng),其中必須具備的是調(diào)劑技能。處調(diào)配是藥師的最基本的工作。11.“溝通技能”在藥學(xué)服務(wù)工作中最重要的作用是()A.用藥教育作用B.藥品警戒作用C.雙向交流作用D.應(yīng)對投訴作用E.促進(jìn)自主學(xué)習(xí)作用正確答案:C答案解析:C。藥學(xué)服務(wù)的目的是提高患者用藥的合理性,需要患者理解與掌握合理用藥的法與措施,只有良好的雙向交流才能實(shí)現(xiàn)。12.在與患者進(jìn)行溝通的過程中,切忌的事項(xiàng)是()A.認(rèn)真聆聽B.盡量提供更多的信息C.可提供一些宣傳資料D.盡量避免使用

6、專業(yè)術(shù)語E.觀察并判斷其對問題的理解和接受程度正確答案:B13.從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)具備溝通能力。此項(xiàng)要求的重要性不是()A.可杜絕投訴事件B.可提高公眾對藥師的認(rèn)知度C.可使患者獲得有關(guān)用藥指導(dǎo)D.是藥師實(shí)施藥學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)E.是建立、維持并增進(jìn)藥師與患者的專業(yè)性關(guān)系的途徑正確答案:A14.從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)具備較好的投訴應(yīng)對能力。正確妥善地應(yīng)對投訴的重要意義是()A.提高用藥順應(yīng)性B.警惕與防用藥錯誤C.增進(jìn)患者對藥師工作的信任D.使患者獲得有關(guān)用藥的指導(dǎo)E.藥師獲取患者的用藥感受及問題正確答案:C答案解析:C。從事藥學(xué)服務(wù)的藥師

7、需要與患者良好的溝通。目前投訴的類型主要是對藥師服務(wù)態(tài)度不滿意。因此,正確妥善地應(yīng)對投訴的重要意義是增進(jìn)患者對藥師工作的信任。15.藥師應(yīng)對“即時投訴患者”的基本原則是()A.給患者倒上一杯水B.認(rèn)真聆聽患者傾訴C.盡快將投訴人帶離現(xiàn)場D.讓患者理解、換位思考E.讓店長、經(jīng)理或科主任去接待Word資料.正確答案:C16.為了提高患者用藥順應(yīng)性,藥師對患者用藥教育的最佳式是()A.口頭講解B.以實(shí)物進(jìn)行示教C.提供宣教材料或單頁D.視聽教材輔助口頭講解E.用患者能聽得懂并愿意遵照執(zhí)行的語言進(jìn)行解釋正確答案:E答案解析:E。本題的陷阱是回

8、答”最佳式“。最佳式用藥教育的效果也應(yīng)該是最佳,即體現(xiàn)在患者愿意執(zhí)行醫(yī)囑的意愿與實(shí)踐。17.以下所列項(xiàng)目中,不是藥歷的格式和容的是()A.患者病歷B.患者基本情況C.患者用藥記錄D.患者用藥結(jié)果評價E.藥師對藥物治療的建

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