個體行為積極性與激勵.ppt

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1、第三章個體行為積極性與激勵第一節(jié)個體行為積極性概述一、個體行為積極性的一般概念行為是指有機體在環(huán)境刺激的影響下，所引起的內(nèi)在生理和心理變化的外在反映。人類行為分為兩種：一種是動機性行為，另一種是非動機性行為。個體行為積極性是指直接影響人體活動的一種能動、活躍的心理狀態(tài)。二、影響個體行為積極性的各心理要素之間的關(guān)系行為過程可以概括為：個體受到內(nèi)外刺激產(chǎn)生需要，需要引起動機，動機支配行為，行為帶來一定結(jié)果，結(jié)果導(dǎo)致需要的滿足，行為結(jié)束，產(chǎn)生新的需要，開始新的行為。需要是人的行為積極性的內(nèi)部原動力，是最基礎(chǔ)的心理要素。動機是個體行為的直接推動力。但動機的強弱受

2、人的需要的制約。需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯訖C的基本條件是行為目標的出現(xiàn)。而行為目標產(chǎn)生于外部環(huán)境刺激與主體需要的相互作用中。第二節(jié)影響個體行為積極性的心理要素一、個體行為積極性的心理基礎(chǔ)——需要（一）需要需要是個體在生活中感到某種欠缺而又力求獲得滿足的一種心理活動狀態(tài)或心理傾向。（二）需要的種類和特征1、自然性需要和社會性需要按需要的起源可以分為自然性需要和社會性需要自然性需要是有機體對維持生命和種族延續(xù)所必要的條件的需要。社會性需要是指個體在成長過程中，通過各種經(jīng)驗的積累所獲得的一種特殊的需要。2．按照需要的對象可以分為物質(zhì)需要和精神需要。物質(zhì)需要是指個體對物質(zhì)對象

3、的需求精神需要是人們對智力、宗教信仰、道德、文化藝術(shù)等方面發(fā)展條件需求的反映，它是一種對觀念對象的需求，是以人的物質(zhì)需要為基礎(chǔ)的。需要一般具有以下特點：1．需要與生存發(fā)展的相關(guān)性2．需要的無限性3．需要的多樣性4．需要的社會歷史性二、行為積極性的直接動力——動機（一）動機的概念動機是指引起和維持個體的行為，并使行為朝向某一目標的內(nèi)部心理過程或內(nèi)部動力。（二）動機產(chǎn)生的條件⒈需要的產(chǎn)生。這是動機產(chǎn)生的內(nèi)部條件。⒉外在條件（刺激）——誘因。它是指能夠激起有機體的定向行為，并能滿足某種需要的外部條件或刺激物。（三）動機的分類⒈生理性動機和社會性動機生理性動機是

4、指在生物學(xué)需要基礎(chǔ)上產(chǎn)生的動機。也稱為原始性驅(qū)動力。社會性動機在社會文化需要基礎(chǔ)上產(chǎn)生的動機。⒉根據(jù)引起動機的原因，可分為內(nèi)部動機和外部動機。內(nèi)部動機來源于行為本身，即人對活動本身感興趣，活動本身能使人獲得滿足，無需外力作用的推動，不必外加獎賞，完全出于自愿而活動。外部動機是由自身活動以外的刺激（如紀律、獎懲等）而誘發(fā)出來的。⒊根據(jù)動機的作用，可分為主導(dǎo)動機和輔助動機。主導(dǎo)動機是指對行為起支配作用的動機。又叫優(yōu)勢動機。輔助動機是指個體行為不起支配作用的動機。（四）行為動機的測量方法⒈觀察法在實際生活中，或是在控制的情況下，觀察員工的行為，加以推論。⒉自陳

5、法⒊投射法三、行為積極性的誘因——目標（一）目標的概念主觀上的行為目標是人們行動所追求的結(jié)果在人們意識中的超前反映。（二）目標的功能⒈誘發(fā)功能⒉導(dǎo)向功能⒊激勵功能⒋聚合功能（三）目標特性與行為積極性的關(guān)系⒈目標的價值與個體行為積極性的關(guān)系⒉目標實現(xiàn)的概率與個體行為積極性的⒊目標的遠近對個體行為積極性的影響。⒋目標的清晰度對個體行為積極性的影響。⒌目標后效對個體行為積極性的影響。第三節(jié)激勵過程一、激勵的概念激勵就是激發(fā)鼓勵，調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。工作績效=f（能力╳激勵）二、激勵的基本模式激勵過程模式之一內(nèi)容1、未滿足、需要、愿望、期望3、需求滿

6、足2、目標明確之行為激勵過程模式之二內(nèi)容未滿足的需求內(nèi)外在部的的需刺要激動機生心理理緊張行為尋找解除緊張目標滿緊足張需解要除新的需要引起產(chǎn)生達到未達到待到受到產(chǎn)生挫折更緊張積極行為消極行為采取采?。ǚ答仯┘钸^程模式之三內(nèi)容1、需要未滿足2、尋找和選擇滿足需要的對策3、導(dǎo)向目標的行為與績效6、重新考核和評價需要5、獎懲4、績效評價7、滿足激勵過程模式之三人的行為的激勵過程，就其本質(zhì)來說，就是由刺激變量（目標、誘因等）引起機體變量（個體需要與動機等）產(chǎn)生激活與興奮狀態(tài)，從而引起積極的行為反應(yīng)，實現(xiàn)目標，提高工作績效。三、激勵的類型1、根據(jù)激勵內(nèi)容，可以把激

7、勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵。所謂物質(zhì)激勵就是從滿足人的物質(zhì)需要出發(fā)，通過對物質(zhì)利益關(guān)系進行調(diào)節(jié)，激發(fā)人的向上動機并控制其行為的趨向。所謂精神激勵就是從滿足人的精神需要出發(fā)，對人的心理施加必要的影響，從而影響人的行為。2、根據(jù)激勵的性質(zhì)，激勵分為正激勵和負激勵。正激勵就是當一個人的行為符合社會需要時，通過獎賞的方式來鼓勵這種行為，以達到保持和增加這種行為的目的。負激勵就是當一個人的行為不符合社會需要時，通過懲罰的方式來抑制這種行為，以達到減少或消除這種行為的目的。3、根據(jù)激勵得形式，激勵可分為內(nèi)激勵和外激勵。內(nèi)激勵是由內(nèi)酬引發(fā)的、源自于工作任務(wù)本身的激勵。外

8、激勵是由外酬引發(fā)的，與工作任務(wù)本身無直接關(guān)系的激勵。四、激勵的影響因素1、激勵時