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《門診藥房藥學服務(wù)水平的提升途徑.pdf》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、門診藥房藥學服務(wù)水平的提升途徑社會的進步發(fā)展，同樣對門診藥房提出更高的要求，小僅需要其對藥品給予高效準確的方法，還要為醫(yī)生進行藥學信息的提供、合理用藥的告知、在藥學方面給予良好咨詢。由于目前大多醫(yī)院中做小到這些，因此必須采取相應(yīng)措施，使服務(wù)水平得到提高。1信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用在日常工作中采用信息系統(tǒng)，可明顯促進工作效率的提高。如目前應(yīng)用抗菌藥物分級使用的管理，醫(yī)生要根據(jù)自身級別，給予相應(yīng)抗生素的開具，原來都由藥師進行抗生素的核對，導致工作量的增加。目前在醫(yī)院中使用信息技術(shù)，系統(tǒng)已進行藥物權(quán)限的使用，當醫(yī)生用
2、名字登陸系統(tǒng)后，只能開自己權(quán)限的抗生素，這就明顯減輕了藥師的查對工作。但對于信息系統(tǒng)的應(yīng)用，也要根據(jù)實際情況，比如目前很多醫(yī)院，都已經(jīng)有了電子處方，打印醫(yī)生簽名后，再繳費去藥房拿藥。但有些地方要在西藥房進行處方打印，當醫(yī)生開好處方且收費后再到藥房打印處方，如果盲目使用信息系統(tǒng)，會比較繁瑣，小利于患者得到方便快捷的服務(wù)。2提高藥房內(nèi)部的管理要對藥房給予量化考核，工作量和獎金掛鉤，堅持按勞分配的原則，促使積極性的提高，這樣有助于工作人員對患者進行主動服務(wù)。推行相關(guān)制度，包括首問的責任制，當工作人員拿到處方后，
3、如果醫(yī)護人員或者患者有疑問，要幫助其積極解決問題。一般有合理使用藥物，孕婦、小兒或者哺乳期的孕婦需要慎用或者禁用的藥物以及因為藥品數(shù)量或者規(guī)格發(fā)生改變，而導致收費改變等問題，要積極向患者解釋，避免其有小滿情緒。對藥品給予效期管理，一般綜合性的醫(yī)院，銷售量較大且藥品的種類較多，對藥品效期給予有效管理，可避免藥品報廢現(xiàn)象，杜絕過期藥品的發(fā)放。在藥房藥品中進行分片管理，針對藥品編碼對藥品進行多個小區(qū)的管理，每個小區(qū)都有負責人，對藥品給予效期和數(shù)量的管理，并做好記錄。根據(jù)平時藥物的使用情況，較為準確的預(yù)測出這些藥
4、物近期是否能用完，若用不完，則和其他藥房，從而使藥品的報廢率降低，節(jié)約成本。3開設(shè)藥物咨詢患者在自我醫(yī)療和自我保健方面的意識上都有所提高，因此醫(yī)護人員要更加注重藥物的小良反應(yīng)、相互作用、注意事項和用藥時問。因為很多患者在拿藥時，若沒有特別的注意事項，藥師則小會對拿藥人給予詳細解釋川。而進行藥物咨詢的開設(shè)，可使患者得到詳細的咨詢服務(wù)，使其對藥物服用方面有更加詳細的了解，可有相關(guān)事項的預(yù)防，比如，咳特靈膠囊這一藥物，因為其中有馬來酸氯苯那敏這種成分，會在服藥期間有嗜睡和困倦的表現(xiàn)，要叮囑其服藥期間盡量小要開車
5、和機械操作等，小僅可避免不必要的麻煩，還可使服藥依從性得到提高，使門診藥房提高自身的服務(wù)能力，并降低醫(yī)療糾紛等事件發(fā)生。4提高藥師的業(yè)務(wù)水平藥師為醫(yī)院門診服務(wù)的主要人員，藥師本身的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)對藥學的服務(wù)質(zhì)量有著密切的，但目前醫(yī)療行業(yè)中的藥師在整體上的資質(zhì)偏低，小能對患者提供較好的服務(wù)水平，為促進服務(wù)質(zhì)量的提高，要定期對藥師進行相關(guān)知識的培訓，如定期上課和考試，提高藥學知識的扎實度，對藥物進行全面掌握，而且藥品種類逐漸增多，需不斷補充相關(guān)知識，集中培訓，可提高藥師的整體水平。比如，金蓮清熱的泡騰片，
6、該藥物在使用時，要加入適量的熱水，溶解后再口服，因大多為兒科患者使用該藥物，發(fā)放藥物時，要告知患兒家屬加入熱水后，會有氣泡產(chǎn)生，當氣泡散盡后才可服用，若沒有交待清楚，使患兒服用有氣泡的藥物，則會導致胃部小適。藥師只有對這類知識進行熟練掌握，才能夠提高用藥安全水平。5小結(jié)門診藥房在提高服務(wù)水平的同時，需保持以患者為中心的原則，同時在工作中廣泛而有效地運用信息技術(shù)，促進工作效率的提高，通過各項規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行，提高藥房內(nèi)部的管理。為使患者更加詳細明白地服藥，開設(shè)藥物咨詢室，促進合理用藥。在工作的同時，不斷給
7、予相關(guān)知識的培訓和學習，提高藥師．下列溫度最接近23℃的是．人體的正常體溫．北方冬季的平均氣溫．讓人感覺溫暖、舒適的房間溫度．冰水混合物的溫度．當溫度發(fā)生變化時，物質(zhì)的狀態(tài)通常會發(fā)生變化。下列現(xiàn)象中物態(tài)變化判斷正確的是．初秋的早晨，草葉上出現(xiàn)的晶瑩剔透的露珠屬于固態(tài)變?yōu)橐簯B(tài)現(xiàn)象．曬在太陽下的濕衣服變干是氣態(tài)變?yōu)橐簯B(tài)現(xiàn)象．擦在皮膚上的酒精很快變干是液態(tài)變?yōu)闅鈶B(tài)現(xiàn)象．初冬樹上的霜是液態(tài)變?yōu)楣虘B(tài)現(xiàn)象．下面是四位同學用溫度計測水溫的實驗操作過程，其中正確的是)4．在測量水的溫度時，甲、乙、丙三位同學按如圖所示方法
8、讀數(shù)，正確的是__乙__，水的溫度是__42__℃，溫度計的工作原理是利用液體的__熱脹冷縮__。．攝氏溫度規(guī)定，在標準大氣壓下，沸水的溫度為A.120℃B.100℃C.90℃D.80℃6.下列溫度值最接近實際的是．健康成年人的體溫是39℃．讓人感覺溫暖而舒適的室內(nèi)溫度是25．洗澡時淋浴的適宜水溫是60℃第一節(jié)物態(tài)變化與溫度．在一個標準大氣壓下鹽水的凝固點是0℃．下面分別表示幾位同學在練習用溫度計測液體的溫度實驗中的做法，正確
