大學(xué)生人際交往的原則和技巧.ppt

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1、大學(xué)生人際交往原則與技巧第四章內(nèi)容目錄一、成功人際交往的原則二、人際交往的技巧第一節(jié)：成功人際交往的原則每個成長中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個大學(xué)生值得思考的問題。調(diào)查結(jié)果也表明，那些對大學(xué)生活感到成就度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系的不適。每一個在校大學(xué)生，應(yīng)從人品性格、能力、學(xué)識、體態(tài)、交際手段和社會經(jīng)驗等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活及今后的社會發(fā)展。人際交往過程中必須遵守一定的原則，這樣才能擁有和諧、友愛、互助的人際關(guān)系。第一節(jié)：成功人際交往的原則人際交往的原則可歸納為以下四條：1．尊重的

2、原則2．真誠的原則3．互助原則4．寬容原則第一節(jié)：成功人際交往的原則1．尊重的原則平等是達到最佳交往效果的橋梁：阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持，對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。第一節(jié)：成功人際交往的原則一個人無論有多大的成就，他在人格上與任何人都是平等的交往是平等的，尊重他人，才能尊重自己只有尊重自己的人，才可能會得到別人的尊重；只有尊重他人的人，才能得到別人的尊重，從而真正實現(xiàn)自我的尊嚴。第一節(jié)：成功人際交往的原則『心理學(xué)家馬斯洛』人的需要層次：生理需要（滿足饑、渴、性驅(qū)力）安全需要（感到安全

3、、有保障、無危險）歸屬和愛的需要（與他人親合、被接納和成為其中一員）尊重需要（成功、勝任、贏得贊許和承認）,包括這樣一些概念：威信、承認、地位、名譽和賞識自我實現(xiàn)需要（發(fā)揮特有潛能）第一節(jié)：成功人際交往的原則2．真誠的原則真誠一般指的就是真實、誠懇，沒有虛假。它是人的交往中的良好心態(tài)之一。待人接物要以誠為本，能否以誠待人是衡量朋友質(zhì)量的一個主要標準。第一節(jié)：成功人際交往的原則大學(xué)生要認識到，許諾是非常鄭重的行為，對不應(yīng)辦或辦不到的事情，不能輕易許諾，不要礙于面子答應(yīng)，之后又無法兌現(xiàn)承諾。只有誠心才可以使人在人際交往中隨時獲得別人的信任，并把那些具有同樣優(yōu)秀品質(zhì)的人吸引到自己身邊，建

4、立無需偽裝自己的輕松、愉快的社交圈。第一節(jié)：成功人際交往的原則3．互助原則人際交往的過程，是雙方互相滿足需要的過程。人與人之間的交往本質(zhì)上是一種社會交換過程。交往的雙方應(yīng)相互獲得滿足。當各自的需求與對方所具備的條件正好成為互補關(guān)系時，就會產(chǎn)生強烈的吸引。第一節(jié)：成功人際交往的原則互助關(guān)鍵要出于真誠，這是一種崇高的道德力量,是純潔友誼的內(nèi)容；其次，互助要注重雙向性、互利性.第一節(jié)：成功人際交往的原則4．寬容原則在生活中，我們每個人的性格、生活習(xí)慣、生活方式、價值觀、人生觀不同，在人際交往中難免會產(chǎn)生這樣那樣的誤解和矛盾，這就要求人們在交往中遵循寬容的原則。第一節(jié)：成功人際交往的原則大

5、學(xué)生交往中的許多問題都是由于不寬容造成的。宿舍交往中生活小事的磕磕碰碰更是難免，這個時候就更需要每個同學(xué)以寬容的心態(tài)對待問題，否則，小的摩擦就可能釀成嚴重的后果。忍一時風平浪靜，退一步海闊天空討論：談?wù)勛约簩λ奚彡P(guān)系的看法：例如：什么是影響宿舍關(guān)系的因素？理想中的宿舍關(guān)系會是怎么樣的？現(xiàn)實中的宿舍關(guān)系又是怎么樣的？如何改善宿舍關(guān)系？★視頻播放：宿舍你我他第二節(jié)：人際交往的技巧（一）交往的非語言藝術(shù)語言是人類溝通最直接的方式，但影響人際關(guān)系的除了語言溝通外，還包括非語言溝通，有時非語言溝通甚至比語言溝通更重要。心理學(xué)家AlbertMebrabian就發(fā)現(xiàn)以對人的影響程度來看，只有百分

6、之七的影響是來自自由語言內(nèi)容，而有百分之五十五的影響來自說話者的臉部表情，百分之三十八世來自說話者的聲音。大部分的時候語言和非語言表達是相輔相成的，因此適當?shù)倪\用非語言可以有助于良好的溝通。第二節(jié)：人際交往的技巧表情語言人的表情有兩種，一種是封閉式表情，一種是開放式表情?！锓忾]式表情，叫做固定表情，表現(xiàn)為臉部肌肉和器官的松弛狀態(tài)，眉毛下垂，眼光無神，嘴角往下掛，是沒有活力與生氣的表情，也是面無表情的表情。封閉式表情的表情語言就是拒絕，是我不愛理你、我不想看見你、我不想和你打招呼、別招我，如果你用這種表情對人的時候，別人接受到的信息是雖然你沒說話但你已經(jīng)在拒絕，雖然沒說話表情在說話。

7、第二節(jié)：人際交往的技巧★開放式表情，叫做瞬間表情，則表現(xiàn)為揚起眉毛，使眼部周圍的肌肉自然的伸展開，眼睛相對地睜大，亮麗有神，雙頰往上動，嘴角上揚，是一種生動活潑、愉快自信、愿意敞開心胸與人交往的表情。開放式表情是青春朝氣，包容隨和，善良親切。經(jīng)常表現(xiàn)為笑臉。表情語言表示接納。第二節(jié)：人際交往的技巧★最能真實地表露人的內(nèi)心感受的是眼睛◇“眼睛是心靈的窗戶”眼睛是透露人的內(nèi)心世界最有效的途徑；人的一切情緒、態(tài)度都能從眼睛里表現(xiàn)出來。（憂郁、恐懼、冷酷、迷茫等）◇人對自己的