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1、《高績效團隊合作與溝通》主講人：陳中來7/29/20211陳中來講師介紹畢業(yè)于北京工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，中國社科院研究生，國內(nèi)實戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家，7年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗?，F(xiàn)為中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟首席顧問、高級合伙人；北京大學(xué)、人民大學(xué)、清華大學(xué)MBA班特聘講師；香港圣斯克家具集團高級咨詢顧問；負責集團執(zhí)行力項目的咨詢、設(shè)計和培訓(xùn)導(dǎo)入；伊利.利樂專業(yè)學(xué)院特聘顧問講師；歷任天獅集團北京分公司高級培訓(xùn)講師；歷任北京曲美家具集團高級培訓(xùn)經(jīng)理，集團商學(xué)院院長。接受過陳老師培訓(xùn)的企業(yè)以超過800家，其中山東地區(qū)接受過陳老師輔導(dǎo)的部分單位有：青島國稅局、青島啤酒、青島振華物流、青島開瑞國際貨運、山東石島灣核
2、電、煙臺北洋電器集團、煙臺新潮房地產(chǎn)、煙臺港集團、煙臺東龍國際、青島佳業(yè)物流、山東綠葉制藥、山東六和集團、蓬萊民和食品、山東中煙工業(yè)、青島恒華設(shè)備、粥全粥到、威海郵政局7/29/20212我們今天座在一起的目的是什么？7/29/20213從用本能做事到用本事做事！7/29/20214高績效團隊的基本認知1高績效團隊合作的三個階段2多贏的跨部門溝通與合作3課程目錄7/29/20215一：高績效團隊的基本認知高績效團隊的基本認知1高績效團隊合作的三個階段2多贏的跨部門溝通與合作37/29/20216項目體驗：密碼傳遞7/29/20217反思1：我們在做這個工作過程中，我們所在的隊伍叫不
3、叫團隊？為什么？7/29/20218反思2：這個項目中做的成功/不成功的原因出在哪里？7/29/20219高效團隊的八個指標：_____而________的目標；以_________的團隊合力；________的成員結(jié)構(gòu)；坦誠的____、一致的______；7/29/2021105、___________的氣氛；6、統(tǒng)一的_____________；7、有效的__________；8、外界的____________。7/29/202111總結(jié)：優(yōu)秀團隊三統(tǒng)一統(tǒng)一的_________；統(tǒng)一的_________；統(tǒng)一的_________。7/29/202112反思3：有了上述要素，團隊
4、一定能成功嗎？團隊發(fā)展的路徑7/29/202113建立高效的團隊是一個困難而有意義的旅程確立團隊要求核心組招集關(guān)鍵的人團隊發(fā)現(xiàn)定義目標和范圍識別技能團隊發(fā)布團隊形成團隊終止慶賀成功重新指派團隊 成員回顧和學(xué)習對照目標衡量成就角色分類改進流程及時培訓(xùn)評估團隊行動計劃業(yè)績評價演練沖突管理確定團隊 運作指南確定方向決定責任制還 是自制的團隊定義角色和職責團隊訓(xùn)練監(jiān)控進度與目標 的對比情況7/29/202114二：高績效團隊合作的三個階段高績效團隊的基本認知1高績效團隊合作的三個階段2多贏的跨部門溝通與合作37/29/202115階段一：獨立階段二：合作階段三：信賴高效團隊合作的三個階段7
5、/29/202116---打造商業(yè)人格“獨立”階段的核心階段一：獨立階段二：合作階段三：信賴7/29/202117什么是商業(yè)人格？靠原則做事，原則高于一切；靠結(jié)果做交換。獨立原則責任7/29/202118商業(yè)人格的二個標準_________：我不是孩子了，我不需要照顧，我履行我的責任；_________：用社會標準看待公平，而不是用“公司內(nèi)部”的標準去攀比。7/29/202119只有商業(yè)啟蒙，才有真正團隊合作從依附型向獨立型轉(zhuǎn)變，_______去工作；從服從型向主動型轉(zhuǎn)變，_______去工作；從人治型向法治型轉(zhuǎn)變，_______去工作；從避責型向守責型轉(zhuǎn)變，_______去工作；
6、從封閉型向開放型轉(zhuǎn)變，_______去工作。7/29/202120“合作”階段的四個步驟階段一：獨立階段二：合作階段三：信賴7/29/202121步驟1、打破界限核心：心態(tài)7/29/202122合作中的三種心態(tài)7/29/202123AB心態(tài)一：父母心態(tài)7/29/202124AB心態(tài)二：兒童心態(tài)7/29/202125AB心態(tài)三：成人心態(tài)7/29/202126步驟2、分享信息核心：位差7/29/202127視角：_____角色：______心態(tài)：_______利益：_____資源：______認知：______位團隊合作中常見的六大位差7/29/202128步驟3、共同決策核心：尊重差
7、異7/29/202129步驟4、重在行動核心：給出結(jié)果7/29/202130---不做任務(wù)做結(jié)果重在行動7/29/202131建立信賴的兩種方式階段一：獨立階段二：合作階段三：信賴7/29/202132方法一，把自己交給別人！如何才能建立信賴？方法二把自己交給制度7/29/202133三：多贏的跨部門溝通與合作高績效團隊的基本認知1高績效團隊合作的三個階段2多贏的跨部門溝通與合作37/29/202134跨部門溝通難不難？7/29/202135溝通主體是____，但是由
