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《服裝店的店規(guī).pdf》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、.太平店的規(guī)章制度1.每天上班必須提前10分鐘到店鋪,早班上班時間為8:45—15:30;晚班上班時間為15:00---22:30,遲到愛心,10分鐘內的每分鐘2元,10分鐘外的每分鐘3元。一個月遲到超過3次扣滿勤。2.上班打完卡后不得吃東西、玩手機、與工作無關的私事。(發(fā)現(xiàn)一次愛心2元第二次翻倍)。特殊情況除外。3.上班必須化淡妝,(眼影、粉底、腮紅、唇彩)穿統(tǒng)一的制服、工鞋、佩帶工號牌。開B之前完成。(發(fā)現(xiàn)一次愛心2元第二次翻倍)4.請假、調班、調休需要提前一天向當班主管申請,一個月調班不得超過3次。(調班必須是對應崗位調換)5.上班時間內不允許隨音樂唱歌、肢體語言要規(guī)范不能長
2、短腿或趴在貨架上(發(fā)現(xiàn)一次愛心2元第二次翻倍)6.上班時間內超過2個人以上的聚眾聊天、打鬧(愛心帶頭者10元、參與者每人愛心5元)7.上班時間內離崗、進倉、充電、開車必須交接,其它同事必須回應支持,沒有交接或沒有回應的同事一次愛心2元。8.不是收銀及帶班的同事未經(jīng)、同意及許可的情況下不得私自動電腦(發(fā)現(xiàn)一次愛心5元第二次翻倍)9.會客必須申請,時間不得超過10分鐘,未經(jīng)同意長談者愛心5元。10.充電時間為30分鐘,超過每一分鐘愛心2元(叫餐時間不得超過3分鐘)11.交接班柜位交接:貨品的擺放位置、吊牌不外露、暢滯銷、銷售、1/3.庫存情況、衛(wèi)生、交接不到位者愛心5元(由當班負責人監(jiān)
3、督檢查)12.當天工作需當天完成,綠化的貨品需及時補貨、熨燙、當班柜長作為監(jiān)督、檢查(發(fā)現(xiàn)超過1小時以上沒有補貨愛心2元,柜長有連帶責任)13.每天2次的貨品點數(shù)時間為早班9:30前;晚班為15:30前完成,各柜的負責人點數(shù)時要認真核對、負責(交接不到位者愛心5元)14.收銀同事調貨單開錯、進銷存做錯、到貨單據(jù)丟失、接收傳真及重要訊息未交接等各愛心5元(由店長、助理監(jiān)督檢查)15.收銀同事必須熟悉貨品價格及貨號,若發(fā)現(xiàn)賣錯價格或打錯貨號(視情況愛心5—10元)退換貨必須要有收銀員及當班主管簽字確認。(愛心2元)16.財神柜的營業(yè)款不得出錯,多出或不足;備有金不得私自挪為他用,只能作
4、為找零使用(愛心5元)17.因個人因素造成衣服次品,本人自行承擔。18.銷售同事因服務態(tài)度不好或沒有告知洗滌方法造成顧客異議投訴及退貨的(視情況愛心5---10元)。19.每周三衛(wèi)生大掃除,由當班星星大使安排未執(zhí)行到位(愛心5元)20.損壞店鋪公共財產(chǎn)如:道具、杯子、花瓶、模特等,或因疏忽造成資源浪費如:關空調、水龍頭、倉庫燈等,(視情節(jié)大小愛心5---50元)21.每日細節(jié)衛(wèi)生的整理整頓:早上9:00—10:00用抹布清理櫥窗模特、2/3.桌椅、收銀臺、生活區(qū)的飾品;交接班:14:30—15:00清理層板、模特的灰塵,晚上:22:15分清理地板衛(wèi)生、層板灰塵。22.收銀員的賬目管
5、理及工作流程:每日:統(tǒng)計數(shù)據(jù):業(yè)績明細、個人業(yè)績、存款明細表、進銷存、內購、超標明細登記表;每周一:統(tǒng)計上周的業(yè)績完成情況、個人業(yè)績、前十大、后十大、核對一周內的進銷存、VIP資料整理、更新庫存、月底:統(tǒng)計一個月內的業(yè)績明細、個人業(yè)績、進銷存、調撥匯總、存款匯總、內購匯總、超標明細匯總、盤點匯總及核對。23.店鋪每日常營運的工作流程:周一:分析上周的業(yè)績完成情況、商品銷售、暢滯銷、庫存、周二:人員溝通、分享商品FAB、整理整頓倉庫、周三:衛(wèi)生大掃除、周四:商品陳列調整;周五:考核、抽查商品貨號、價格、面料、FAB周六日:主力銷售俗話說無規(guī)矩不成方圓,希望伙伴們嚴格遵守以上的每一條規(guī)
6、章制度。讓我們的工作更輕松、完善、有序!快樂工作!快樂生活!3/3