俊宏晨會內容及細則

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1、一年之際在于春、一日之際在于晨，每天有效地二十分鐘左右的晨會，分享團體工作中的快樂，提升團體的凝聚力，表揚、贊美同事，反省工作失誤，解除同事之間誤解，分享新知識、好經(jīng)驗，能讓大家心情愉悅的投入一天的工作。?????晨會是一天工作的開始，晨會的氣氛和效果直接影響到員工的士氣，從而影響到店鋪的銷售業(yè)績。因此，把晨會開好，能夠增強員工團隊精神和工作積極性，有效提升銷售業(yè)績。1、晨會的基本內容。1）???領導與員工相互問好；(各位親愛的同仁,大家早上好,?然后底下的員工就喊:好?很好?非常好`)`2）???點名，檢查有無員工遲到

2、；1）內勤向全體員工匯報昨日全天的銷售業(yè)績、目標達成率、業(yè)績好（不好）的原因、昨日遺留重要事項達成情況等?！　?）由營銷經(jīng)理總結昨日工作情況，盡可能的表揚和鼓勵員工，要明確今天的目標，并宣布當日的工作重點及工作計劃。工作計劃要到細分到個人、細分到時間段?！　?）檢查周目標及月目標的完成率，并制定對策。　　4）讓銷售業(yè)績好的員工介紹工作經(jīng)驗，工作技巧，并讓每一位員工迅速熟知并掌握這些要領?！　?）用激勵性口號活躍氣氛，調動員工工作積極性，為一天的開始打個好頭?！　?）其他工作的安排指示?！　I銷經(jīng)理應該跟店員一起養(yǎng)起天天開

3、晨會的習慣。每天開晨會可以及時了解到員工的心態(tài)以及店內的一些日常事務，每天開晨會可以讓員工之間增強情感和友誼，提高團結性。銷售工作員工除了工作技巧以外，其心態(tài)非常重要，營銷經(jīng)理每天開晨會，可以及時了解員工的一些心態(tài)變化。近期某位員工狀態(tài)不好，是因為家里出了什么事，還是自己身體不好，還是跟其他員工鬧矛盾……這些都可以及時去了解并解決。晨會的內容，主要是總結昨天的失誤，表揚昨天表現(xiàn)好的員工，再安排今天的工作和要注意的事情，你首先要明確你開晨會的目的，不能為了晨會而晨會．晨會是屬于企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式，很多大公司都把晨會當成

4、一種制度.當然，剛開始員工是不怎么適應的！可能會感覺是形式主義，但是一定要堅持，一般三個月就會出效果！在公司就會得到認同的．其實成功就是一種狀態(tài)，同樣員工每天的工作也是一種狀態(tài)，特別是銷售人員，如果狀態(tài)不好，每天都是沒精打采，見到客戶沒有激情，客戶是不會和這種人簽單的．一個員工如果每天工作都是曼無目的，沒有目標，效率很低，那也不是公司想要的．舉例我們公司的晨會，就是兩個目的1.激勵員工，讓員工保持良好的狀態(tài)去對待工作和對待客戶．2.明確今天的目標，并確認達成目標的策略和方法．這些都要寫出來．每人有專門的筆記紀律目標．并由

5、部門主管簽字確認．這些工作員工必須要在前一天下班前就已經(jīng)落實好第二天的工作計劃，比如市場人員，你今天說要見某某老總，那在晨會的時候就必須明確，你約好他了嗎？你不能說我等下約，等下你能保證一定約到嗎？如果約不到呢，那你就很被動了！何況一般的老總不是馬上約馬上就可以見面的，還有比如你今天的工作目標是要打100通電話，那你的電話名單找到了嗎？要看你的名單，不能說我等下找，那今天都是在浪費時間在找名單的工作上了，這樣業(yè)務人員明確一天的目標和計劃后效率就會很高，不會拿著包出去就不知所措，不知道往哪里去，同樣，辦公室人員也要明確一天

6、的工作目標，你今天要做什么事情，一定要明確，要不一天都是在辦公室聊天或者上網(wǎng)了！公司的每一個崗位設置的原因是一定要創(chuàng)造價值的．每天晨會控制在30分鐘以內，公司全員參與，包括后勤和老總．晨會流程，每天有值日主任，負責檢查公司各崗位的衛(wèi)生和同事的衣著打扮是否得體，不合格按照公司的標準處罰，在我們公司叫”成長贊助”，流程背誦企業(yè)的價值準則，唱歌和跳舞，還有故事分享，鼓勵同事表達自己．下午下班前我們公司還有個夕會，主要是檢查早上制定的目標達成情況．夕會有兩個目的1.是檢查目標的實現(xiàn)情況，比如說你今天早上制定了一個目標是見某某老總

7、，目的是收款20萬，那夕會時候就會要結果，結果怎么樣，收到錢沒有？如果沒有收到那是什么問題？客戶有什么抗拒點？那你董回答嗎？比如說客戶說現(xiàn)在周轉不過來．那你不懂回答，在夕會的時候大家一起幫你想辦法解決這個問題，下次遇到相同的問題就會容易了．還有哪個同事完成目標或者有特殊的表現(xiàn)，我們會在晨會給機會他分享成功經(jīng)驗．我們公司每個市場人員包括電話營銷人員夕會的時候都要填寫一個工作表，今天見了幾個客戶，見客戶的目的，結果，下一部行動方法，包括客戶資料都要填寫上交到部門負責人手上，主管一看資料就知道他今天的工作效率了，隨機抽查，杜絕

8、造假．2.員工成長學習，同事成功經(jīng)驗分享，大家把一天的工作遇到的難題攤出來共同解決．夕會時間一般控制在15分鐘左右，人數(shù)多就分成部門夕會．上面是我公司的晨會和夕會制度的一些東西，簡單的說一下而已！