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《第4章 激勵理論及其應(yīng)用.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、激勵理論及其應(yīng)用內(nèi)容型激勵理論過程型激勵理論強化型激勵理論綜合激勵理論激勵的一般原則10/9/20211組織行為學(xué)了解和掌握需要層次理論、ERG理論、雙因素理論、激勵需要理論、期望理論、公平理論、強化理論的內(nèi)容，并注意這些理論給我們的啟示；并深刻理解激勵的一般原則。了解勞勒的期望模式以及波特與勞勒的綜合激勵模式。10/9/20212組織行為學(xué)一、內(nèi)容性激勵理論著重研究激發(fā)人們行為動機的各種因素，圍繞人們的各種需要進行研究。1、馬斯洛的需要層次理論人類有五種基本的需要：生理、安全、歸屬、尊重、自我實現(xiàn)需要這些需要由低到高呈階梯型出現(xiàn)10/9/20213組織行為學(xué)2、奧爾德佛的ER
2、G理論20世紀70年代提出，認為人有三種需要：生存需要（Existence）關(guān)系需要（Relation）成長需要（Growth）他認為，在同一層次上少量需要滿足后，會產(chǎn)生更強烈的需要；較低層次需要滿足的越充分，對較高層次的需要越強；較高層次需要滿足的越少，低層次需要則更加強烈。（受挫-回歸或倒退）10/9/20214組織行為學(xué)3、赫茨伯格的雙因素理論“滿意-不滿意”——“滿意-沒有滿意”、“不滿意-沒有不滿意”保健因素（外在因素）：公司的政策與行政管理、薪金、工作環(huán)境或條件、職務(wù)和地位、工作的安全感等。激勵因素（內(nèi)在因素）：工作上的成就感、工作的挑戰(zhàn)、獲得的認可和獎賞、發(fā)展前途
3、、成長晉升的機會等。10/9/20215組織行為學(xué)雙因素理論對我們的啟示：充分了解員工的興趣愛好，盡量將員工安排在其喜歡的工作崗位上。在對員工的工作設(shè)計上應(yīng)盡量豐富工作的內(nèi)容，增加趣味性和挑戰(zhàn)性，減少傳統(tǒng)工作的單調(diào)、平淡和乏味。正確地發(fā)放工資和獎金。10/9/20216組織行為學(xué)4、麥克利蘭的激勵需要理論麥克利蘭提出激勵需要理論，認為人在較高層次上有三種需要：成就需要：是指人們渴望卓有成效地完成任務(wù)或達到目標。權(quán)力需要：其本質(zhì)是渴望控制其環(huán)境中的各種資源。歸屬需要：是一種希望與人為伴、歸屬于某些群體的需要。10/9/20217組織行為學(xué)二、過程型激勵理論著重研究人從動機產(chǎn)生到采
4、取行動的心理過程。1、佛隆的期望理論：佛隆在1964年首先提出了期望理論。其基本觀點是，人們只有在預(yù)期其行為有助于達到某種目標的情況下，才會被充分激勵起來，產(chǎn)生內(nèi)在的激發(fā)力量，從而產(chǎn)生真正的行為。F=V·E10/9/20218組織行為學(xué)期望理論對我們的啟示：根據(jù)員工的需要設(shè)置報酬和獎勵措施給員工創(chuàng)造良好的工作條件，增強其達到目標的信心。建立有功必賞的獎懲分明制度，提高員工的工作熱情。10/9/20219組織行為學(xué)2、亞當斯的公平理論公平理論又稱社會比較理論，是美國心理學(xué)家亞當斯于20世紀60年代提出來的。他認為在組織中，員工對自己是否受到公平合理的待遇十分敏感，他們不僅關(guān)注獲得
5、報酬的絕對數(shù)，有時更加關(guān)心獲得報酬的相對數(shù)。OA/IA＝OB/IB報酬相當，A感到公平（滿意）OA/IA＞OB/IB報酬過高，A感到不公平（滿意）OA/IA＜OB/IB報酬不足，A感到不公平（不滿意）10/9/202110組織行為學(xué)公平理論對我們的啟示：要重視了解員工的公平感建立賞罰分明的制度實行量化管理、增加透明度戰(zhàn)略為主，平衡為輔，加強對員工的教育10/9/202111組織行為學(xué)三、強化型激勵理論強化理論是BurrhusFredericSkinner提出的。著重研究人的行為的結(jié)果對其行為的反作用。正強化負強化懲罰自然消退10/9/202112組織行為學(xué)強化理論對我們的啟示強
6、化方式的正確選擇正確選擇強化物正確選擇強化時間強調(diào)員工的社會學(xué)習(xí)10/9/202113組織行為學(xué)四、綜合激勵理論波特和勞勒的綜合激勵模式圖（P146圖4-7）10/9/202114組織行為學(xué)五、激勵的一般原則物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則正激勵與負激勵相結(jié)合原則內(nèi)在激勵與外在激勵相結(jié)合原則按需激勵原則組織目標與個人目標相結(jié)合原則嚴格管理與思想工作相結(jié)合原則10/9/202115組織行為學(xué)思考題：需要層次理論雙因素理論ERG理論激勵需要理論公平理論期望理論強化理論10/9/202116組織行為學(xué)
