酒店財(cái)務(wù)人員素質(zhì)及提升之道.doc

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1、酒店財(cái)務(wù)人員素質(zhì)及提升之道摘要：隨著全民旅游時(shí)代的到來，近幾年旅游業(yè)發(fā)展迅猛，酒店行業(yè)作為旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分也得到了蓬勃發(fā)展。目前酒店行業(yè)在管理水平上參差不齊，經(jīng)濟(jì)效益也大不相同。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，地位舉足輕重，而財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)高低直接決定了酒店財(cái)務(wù)管理水平的高低，也就決定了酒店企業(yè)整體管理水平的優(yōu)劣，從而決定酒店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。文章通過闡明財(cái)務(wù)人員在酒店行業(yè)管理中的重要性，分析目前由于財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高的具體表現(xiàn)，最后就如何提升酒店財(cái)務(wù)人員素質(zhì)提出相應(yīng)對(duì)策。關(guān)鍵詞：酒店；財(cái)務(wù)人員；素質(zhì)；提升一、優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員對(duì)于酒店發(fā)展的重要意義

2、酒店財(cái)務(wù)管理是酒店經(jīng)營(yíng)管理的核心內(nèi)容，所有的管理都是基于良好的財(cái)務(wù)管理水平，凡是涉及資金的每一個(gè)部門、每一個(gè)環(huán)節(jié)都與財(cái)務(wù)管理脫不了關(guān)系，提高酒店財(cái)務(wù)管理水平，將原有的記賬型財(cái)務(wù)向管理型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，是現(xiàn)代酒店財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，做好酒店的財(cái)務(wù)管理是提升酒店整體經(jīng)營(yíng)管理水平的先決條件，是現(xiàn)代酒店提升競(jìng)爭(zhēng)力和健康穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵要素。然而縱觀我國(guó)酒店財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，大多數(shù)酒店的財(cái)務(wù)管理工作并沒有發(fā)揮真正的作用，財(cái)會(huì)管理體系不健全，缺乏良好的財(cái)務(wù)預(yù)算、控制和有效的監(jiān)管，制約甚至危害了酒店的生存和發(fā)展，無法適應(yīng)和滿足現(xiàn)代酒店蓬勃發(fā)展的需要。歸根結(jié)底，是財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)不

3、足，專業(yè)水準(zhǔn)不高，嚴(yán)重影響了酒店行業(yè)整體財(cái)務(wù)管理水平，所以提升酒店財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)對(duì)于提高酒店管理水平至關(guān)重要。二、目前酒店財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高的具體表現(xiàn)4學(xué)海無涯（一）酒店財(cái)務(wù)人員不重視職業(yè)道德，少數(shù)財(cái)務(wù)人員出現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象。酒店財(cái)務(wù)人員大多忙于日常財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)，很少自覺接受職業(yè)道德教育，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)洪流的沖擊下，在各種不良風(fēng)氣的腐蝕下，少數(shù)財(cái)務(wù)人員已然忘記了財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德，忘記了從業(yè)操守，未能抵擋住各種誘惑和金錢的腐蝕，利用工作之便和手中權(quán)力營(yíng)私舞弊、造成會(huì)計(jì)信息失真，更有甚者出現(xiàn)了一些違法亂紀(jì)、貪污盜竊、私設(shè)小金庫等不法現(xiàn)象。（二）酒店財(cái)務(wù)人員的

4、專業(yè)化程度不高，系統(tǒng)理論知識(shí)匱乏。很多酒店的財(cái)務(wù)人員都是從基層收銀員提拔上來的，也有一些是半路出家，他們大多是通過師傅帶徒弟的模式培養(yǎng)出來的，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)習(xí)，尚不具備系統(tǒng)專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作規(guī)范化程度不高，職業(yè)判斷能力不強(qiáng)，對(duì)于政策法規(guī)的運(yùn)用、會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行、會(huì)計(jì)政策的把握都不夠準(zhǔn)確。會(huì)計(jì)知識(shí)更新較慢，對(duì)于國(guó)家會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅收政策的變化未能及時(shí)把握，無法滿足酒店日益多變復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理要求。（三）財(cái)務(wù)管理人員知識(shí)面較窄，業(yè)財(cái)融合度有待提高。大多酒店財(cái)務(wù)管理人員只關(guān)注日常業(yè)務(wù)的核算和常規(guī)意義上的財(cái)務(wù)管理工作，未能有機(jī)地將酒店業(yè)務(wù)

5、與財(cái)務(wù)管理工作有機(jī)地結(jié)合起來。隨著全球互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，新生事物層出不窮，業(yè)務(wù)部門經(jīng)常會(huì)碰到一些新問題，作為財(cái)務(wù)管理人員，如何從日常業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題，站在經(jīng)營(yíng)管理者的角度幫助業(yè)務(wù)部門解決實(shí)際遇到的與財(cái)務(wù)相關(guān)問題的能力有待提高。三、提升酒店財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的對(duì)策4學(xué)海無涯酒店財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要從業(yè)人員具備一定的職業(yè)素質(zhì)和技能。隨著我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的趨同,隨著與財(cái)務(wù)有關(guān)的各類法規(guī)政策的更新,2016年?duì)I業(yè)稅改征增值稅后，國(guó)家財(cái)政稅務(wù)主管部門不斷推出新政策、新準(zhǔn)則、新理論，酒店業(yè)財(cái)務(wù)也面臨一些新業(yè)務(wù)、新規(guī)則和新方法。不斷變化的市場(chǎng)

6、環(huán)境需要大批具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)專業(yè)人才,對(duì)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)要求也越來越高。如何使酒店財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助推企業(yè)健康發(fā)展，可采取以下幾種策略。（一）加強(qiáng)思想修養(yǎng)、財(cái)會(huì)法制觀念和職業(yè)道德培訓(xùn)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育，努力提高財(cái)務(wù)人員思想道德素質(zhì)。法國(guó)作家羅曼.羅蘭有句名言：“品德比學(xué)問更重要”，對(duì)個(gè)人來說，品德才是保障個(gè)人生存的最大力量。對(duì)于財(cái)務(wù)從業(yè)人員來說尤其重要，沒有健全的人格、堅(jiān)定的信念、高尚的職業(yè)情操和職業(yè)道德是無法長(zhǎng)期從事財(cái)務(wù)工作的。人常說，要做事先做人，對(duì)于財(cái)務(wù)從業(yè)者來說，要想做好財(cái)務(wù)工作，就要先樹立正確的人

7、生觀、價(jià)值觀、世界觀，只有這樣才能正確處理和抑制各種歪風(fēng)邪氣，同一切違法亂紀(jì)的行為作斗爭(zhēng)。做到“不唯上、不唯權(quán)、不唯情、不唯錢、只唯法。”在平時(shí)工作中，酒店要注重對(duì)財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德、財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和會(huì)計(jì)法的培訓(xùn)及教育，利用部門培訓(xùn)時(shí)間定期進(jìn)行專題職業(yè)素養(yǎng)的教育，時(shí)刻提醒大家遵章守紀(jì)，時(shí)時(shí)、事事、處處做到依法依規(guī)辦事；培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、忠于職責(zé)、堅(jiān)持原則、清正廉潔、實(shí)事求是、客觀公正的良好職業(yè)道德；教育大家要對(duì)所從事的財(cái)務(wù)工作懷有敬畏之心，對(duì)違反財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德的行為要嚴(yán)肅處理，決不姑息；營(yíng)造風(fēng)清氣正、誠實(shí)守信、廉潔自律的良好工作氛圍。酒店財(cái)務(wù)部在招

8、錄新人4學(xué)海無涯時(shí)，就應(yīng)把好進(jìn)人關(guān)，建立完善的上崗制度，所有財(cái)務(wù)從業(yè)首先要具備一定的上崗資格，