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1、護(hù)理禮儀護(hù)理舉止禮儀護(hù)理禮儀護(hù)理舉止禮儀第一節(jié)禮儀概述第二節(jié)禮儀的原則和作用第三節(jié)護(hù)理禮儀護(hù)理舉止禮儀第二節(jié)禮儀的原則和作用護(hù)理舉止禮儀禮儀的原則遵守的原則自律的原則敬人的原則寬容的原則平等的原則從俗的原則真誠(chéng)的原則適度的原則護(hù)理舉止禮儀禮儀的作用提高自身修養(yǎng)美化自身，美化生活改善人際關(guān)系凈化社會(huì)風(fēng)氣，創(chuàng)建精神文明護(hù)理舉止禮儀第三節(jié)護(hù)理禮儀護(hù)理舉止禮儀護(hù)理禮儀的特征護(hù)理禮儀的作用護(hù)理禮儀的概念及分類護(hù)理舉止禮儀護(hù)士在本職工作崗位上向病人提供護(hù)理服務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。護(hù)理禮儀的定義護(hù)理舉止禮儀護(hù)理禮儀的分類護(hù)士?jī)x表禮儀護(hù)士舉止禮儀護(hù)士
2、言談禮儀護(hù)理舉止禮儀護(hù)士的儀表禮儀儀表:通常是指人的外觀、外貌。其中主要是指人的容貌。在人際交往中，每個(gè)人的儀表都會(huì)引起交往對(duì)象的特別關(guān)注,并將影響對(duì)他的整體評(píng)價(jià)。護(hù)士所面對(duì)的主要是患者,儀表更加顯得重要,并有其特殊的職業(yè)要求。護(hù)理舉止禮儀（一）護(hù)士的儀容三個(gè)方面的高度統(tǒng)一才是真正意義上的儀表美1.儀容的自然美2.儀容的修飾美3.儀容的內(nèi)在美護(hù)理舉止禮儀PK護(hù)理舉止禮儀（一）護(hù)士的儀容1、頭面部（1）頭發(fā)的修飾及干凈整潔長(zhǎng)短適中發(fā)型得體美發(fā)自然頭發(fā)的保養(yǎng):頭發(fā)的梳理頭發(fā)的洗滌頭皮的按摩護(hù)理舉止禮儀（2）眼耳眼睛要注意:保潔修眉眼鏡耳朵的修
3、飾要注意兩點(diǎn)：要注意衛(wèi)生，及時(shí)清除耳垢要注意修剪耳毛護(hù)理舉止禮儀（3）口鼻部鼻：鼻子的修飾必須保持鼻腔清潔，不要讓異物堵塞鼻孔，不要隨處吸鼻子，擤鼻涕，“發(fā)射”鼻涕，不要在人前人后挖鼻孔，捉“鼻?！?。口：是發(fā)聲的場(chǎng)所，也是進(jìn)食之處，應(yīng)當(dāng)細(xì)心照顧。要做到牙齒潔白，口內(nèi)無(wú)異味。護(hù)理舉止禮儀劉海與臉形的搭配☆菱形臉：短而斜分的劉海兒適合額頭☆長(zhǎng)形臉：用動(dòng)感而覆蓋額頭的劉?？s比較寬的菱形臉。短臉部1/3的長(zhǎng)度，使臉型看起來(lái)飽滿圓潤(rùn)。斜劉海會(huì)暴露過(guò)高的發(fā)際線，增加縱向的線條，是長(zhǎng)形臉的禁忌?！顖A形臉：偏分而有層次的發(fā)簾能夠使☆方形臉：自然彎曲的發(fā)梢
4、是修飾方形輪臉形看起來(lái)修長(zhǎng)一些，最好能與兩側(cè)廓的最好辦法，用側(cè)分的劉海兒使臉的頭發(fā)自然銜接，制造出飄逸的下垂感。部加長(zhǎng)。護(hù)理舉止禮儀護(hù)士的工作發(fā)式要求長(zhǎng)發(fā)佩戴護(hù)士帽（前位）長(zhǎng)發(fā)佩戴護(hù)士帽（后位）護(hù)理舉止禮儀淡妝上崗（二）護(hù)士的化妝淡妝上崗是自尊自愛(ài)、熱愛(ài)生活的直接的體現(xiàn)，能創(chuàng)造和挖掘自身的魅力，體現(xiàn)積極健康的人生態(tài)度。護(hù)理人員淡妝上崗既能使她自身容光煥發(fā)，充滿活力，又可以讓病人從心底感到很舒暢，喚醒他追求美的天性，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病，回歸社會(huì)的信心。護(hù)理舉止禮儀化妝的原則美觀、自然、得體、協(xié)調(diào)化妝的禁忌勿當(dāng)眾化妝、勿化濃妝、勿使妝面出現(xiàn)殘缺、勿
5、借用他人的化妝品、勿評(píng)論他人的化妝護(hù)理舉止禮儀護(hù)士的舉止禮儀舉止：人們?cè)诨顒?dòng)或交往中表現(xiàn)出的各種姿態(tài)，也稱為舉動(dòng)、動(dòng)作、儀態(tài)。舉止的基本要求：文明、優(yōu)雅、敬人護(hù)理舉止禮儀護(hù)士的舉止要求是：尊重病人，尊重習(xí)俗遵循禮儀，尊重自我做到：“站立有相、落座有姿、行走有態(tài)、舉手有禮。”護(hù)理舉止禮儀一、站立有相：頭正頸直，雙目平視，面帶微笑，表情自然挺胸收腹，兩肩平行、外展放松，立腰提臀兩臂自然下垂，兩手相握在腹前；兩腿并攏，兩腳呈“Ⅴ”“丁”“Ⅱ”字型。護(hù)理舉止禮儀（二）站姿護(hù)理人員常用的站立姿態(tài)“V”字步站立正位“丁”字步站立側(cè)位“丁”字步站立護(hù)理
6、舉止禮儀二、落座有姿：取站立姿態(tài)，右腳后移半步，單手或雙手捋平衣裙，輕穩(wěn)落座在椅面的前2/3處，兩眼平視，挺胸抬頭，軀干與大腿、大腿與小腿均呈90°；雙腳平穩(wěn)放在地面上，足尖向前；雙手掌心向下，兩手相疊置于一側(cè)大腿中部。三、行走有態(tài)：以站姿為基礎(chǔ)，腳尖朝向正前方，收腹挺胸，兩眼平視，雙肩平衡略后展，兩臂自然擺動(dòng)或持物在胸前，步履輕捷，彈足有力，柔步無(wú)聲，充滿活力。護(hù)理舉止禮儀（二）坐姿基本坐姿常用坐姿護(hù)理舉止禮儀雙腿疊放平行式雙腿斜放式用常坐姿護(hù)理舉止禮儀側(cè)位腳尖點(diǎn)放式常用坐姿護(hù)理舉止禮儀（三）走姿醫(yī)務(wù)人員持物走姿端盤(pán)姿態(tài)持病歷夾姿態(tài)推車
7、姿態(tài)護(hù)理舉止禮儀垂放：雙手自然下垂，掌心向內(nèi)，疊放或相握于腹前；雙手自然下垂，掌心向內(nèi)，分別貼放于大腿兩側(cè)。護(hù)士基本手勢(shì)護(hù)理舉止禮儀鼓掌：雙手有節(jié)奏的掌心對(duì)拍?？洫?jiǎng)：豎起大拇指，指尖向上，指腹面向被稱道者。指示：右手或左手抬至一定高度，五指并攏，掌向上，以肘部為軸，朝向目標(biāo)伸出手臂?；臼謩?shì)護(hù)理舉止禮儀風(fēng)度優(yōu)雅的護(hù)士?jī)x表小結(jié)：1、燕帽是護(hù)士的標(biāo)志2、護(hù)士鞋要舒適3、上班不要赤腳裸臂4、容貌要端莊5、站姿要直立6、坐姿要端正7、走路要輕盈8、撿物要優(yōu)雅9、著裝要統(tǒng)一10、操作要節(jié)力護(hù)理舉止禮儀●古希臘著名的醫(yī)生希波克拉底曾說(shuō)過(guò)，能治病的有兩
8、種東西，一是藥物、二是語(yǔ)言。護(hù)理舉止禮儀護(hù)士言談禮儀語(yǔ)言禮儀的要求言談得體符合禮儀語(yǔ)言規(guī)范，禮貌謙虛稱呼得體，表達(dá)清晰富于情感，注意保密護(hù)理舉止禮儀五句十字文明用語(yǔ)護(hù)理舉止禮儀1、言談的重要性
