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《關于麗江大研古鎮(zhèn)家庭旅館特色經營探討》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、關于麗江大研古鎮(zhèn)家庭旅館特色經營探討-旅游管理關于麗江大研古鎮(zhèn)家庭旅館特色經營探討廖俊蘭20余年的發(fā)展促使麗江旅游業(yè)取得了令人矚目的成就,受全世界旅游業(yè)推崇和認可的“麗江模式”便是佐證之一。麗江旅游夜的發(fā)展帶動了周邊旅游產品的發(fā)展,特別是麗江及周邊地區(qū)的旅游接待也越發(fā)如火如荼。大研古鎮(zhèn)作為麗江三大古鎮(zhèn)之一,有著得天獨厚的地理優(yōu)勢,再加上世界文化遺產這一光環(huán),成為麗江旅游鏈條的一顆明珠。大研古鎮(zhèn)的旅游業(yè)離不開家庭旅館,家庭旅館經營的規(guī)范性、獨特性,都有可能在一定程度上影響麗江、云南乃至中國在旅游愛好者心中的形象。也只有那些能夠提供規(guī)范并具有特色的服務的家庭
2、旅館,才能真正匹配麗江作為“歐洲人最喜愛的旅游城市”,“全球人居環(huán)境優(yōu)秀城市”和“中國優(yōu)秀旅游城市”的美名。對麗江大研古鎮(zhèn)家庭旅館建設和特色經營方面的研究,能夠為類似民俗旅游區(qū)家庭旅館服務乃至整個旅游業(yè)的發(fā)展起到拋磚引玉的作用。本文旨在以麗江大研古鎮(zhèn)作為民俗文化旅游的代表性對象,通過對該地區(qū)家庭旅館經營情況的研究,促進該地區(qū)家庭旅館的健康發(fā)展,促進對古城的保護,完善對麗江的旅游開發(fā),同時能夠給其他旅游區(qū)提供借鑒和參考。一、序言(一)大研古鎮(zhèn)在滇西北有一座海拔2500米的城市——麗江,大研古鎮(zhèn)則是麗江三大著名古城之一。大研古鎮(zhèn)始建于宋末元初,是我國少數(shù)民族
3、納西族的主要聚居區(qū),古代“南方絲綢之路”和聯(lián)結起云南、四川和西藏的茶馬古道的重要驛站。大研古鎮(zhèn)雖歷史悠久,但由于保存完好,景色又十分秀美,因此與安徽歙縣、四川閬中、山西平遙等并稱為中國四大歷史文化古城,并于1997年作為世界文化遺產被聯(lián)合國教科文組織列入了《世界遺產名錄》。家庭旅館是麗江大研古鎮(zhèn)旅游區(qū)的重要組成部分之一,因其大多位于古鎮(zhèn)核心區(qū)域,因此能夠有效增加麗江大研古鎮(zhèn)的吸引力,彰顯當?shù)鬲毺氐募{西文化,還能夠提升有課旅游體驗。遺憾的是,當前一些家庭旅館并非由本地人或納西族人經營,因此不能全面了解納西文化,在宣傳和推廣的過程中誤用甚至扭曲地使用了納西族
4、文化的符號,只考慮商業(yè)利益而忽略了民族文化,使許多了解納西文化的游客和旅游業(yè)專家學者十分痛惜。因此,有必要對麗江大研古鎮(zhèn)的家庭旅館經營情況做一梳理,以提升其管理的規(guī)范性和經營的獨特性。(二)家庭旅館家庭旅館是一個相對較新的旅游詞匯,我國不同的專家學者結合各自研究角度進行了不同的闡釋。劉晨星(2001)介紹說,西方國家的家庭旅館分為B&B(Bed+Breakfast)和Guesthouse兩種形式。BB形式提供床位和早餐,一般由一個家庭空出幾間房屋作為客房,以出租的形式經營。Guesthouse形式是以小型旅館形式出現(xiàn)的,但仍由普通家庭經營,將大部分房屋用
5、于出租給游客,但家庭成員也居住在此。楊麗(2001)則認為家庭旅館出租給游客的是多余的房間,游客不但能夠解決住宿,還能感受當?shù)厝粘C袼?。陳南江?002)認為以家庭為經營主體的旅館即為家庭旅館。王曉輝(2004)的觀點認為家庭旅館是向客人提供住宿和早餐的家庭式旅館。代俐(2005)給家庭旅館的定義是經營者利用自有住宅進行改造,具有低成本、低價格和規(guī)模小的特點。韓智(2005)從工商管理角度定義了家庭旅館,即以個體工商戶身份注冊登記,由私有房產改造,營業(yè)床位不超過80張,建筑面積不大于4000平方米,建筑高度不超過24米,樓層不超過7層的用于接待的小型住宅
6、。綜合上述觀點可以發(fā)現(xiàn),家庭旅館的特點有以下4點:1、私營為主,房屋來自民宅改建或居民自建。2、經營收入是舉辦者的主要收入來源。3、經營成本較低。4、經營模式較為靈活,一般由游客和店主協(xié)商而定。二、大研古鎮(zhèn)家庭旅館經營現(xiàn)狀(一)分布范圍廣大研古鎮(zhèn)的每條街道均有民居家庭旅館,在新華街、光義街、新義街等游客密集路段更是一家接著一家。特別是自2010年以后,即使文林村這樣原理古鎮(zhèn)中心的街區(qū)也出現(xiàn)了大量家庭旅館,這在帶來客流量的同時導致古鎮(zhèn)居民大量外遷。(二)數(shù)量多,規(guī)模小家庭旅館的數(shù)量增加并未帶來規(guī)模的同步增長,目前大部分家庭旅館的床位數(shù)不足40張,近八成家庭
7、旅館有20張以上床位,另有少量家庭旅館僅有不足10張床位,總體規(guī)模偏小。而那些床位數(shù)大于40張的所謂家庭旅館,其本質是小型酒店,已經脫離了家庭旅館的本來面貌。(三)地理位置好,硬件設施差大研古鎮(zhèn)家庭旅館位于大研古鎮(zhèn)中心位置,而大研古鎮(zhèn)又是麗江古城的一個重要組成部分,這樣獨一無二的地理位置成為家庭旅館的核心競爭力來源。有調查顯示,大部分經營者認為家庭旅館的地理位置是最大優(yōu)勢,但硬件設施較差又是不可不考慮的重要問題。還有一部分家庭旅館位于相對不靠近中心的位置,減弱了地理位置優(yōu)勢帶來的流量,再加上營銷手段較弱,硬件設施不足,導致這些家庭旅館即使提高服務質量也難
8、以招來足夠的客人。(四)投資乏力許多經營者存在資金困難。以房間翻修為例,將原有的