《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)——言之有“物”、有“理”、有“力”》-鐘滔老師

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1、您的企業(yè)是否也存在這樣的問題?說話、做事、解決問題沒邏輯,再累也是白忙活!您希望匯報(bào)、總結(jié)、方案、文章、講話時(shí),讓聽眾有興趣、記得住,給人留下重點(diǎn)突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠髥幔磕M伎紩r(shí)能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源,以更好地應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜變化的情形、有條不紊地處理各種復(fù)雜事務(wù)嗎?學(xué)習(xí)《結(jié)構(gòu)化思維》,能夠顯著提升思考力,提高思考與表達(dá)的邏輯性,助您思考更清晰、表達(dá)更高效!結(jié)構(gòu)化思維,又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問BarbaraMinto創(chuàng)立,如今已成為世界500強(qiáng)企業(yè)要求員工思考和表達(dá)必須掌握的黃金法則,可以用在溝通交流、寫作、思考問題甚至是解決

2、企業(yè)問題等方方面面,能夠迅速幫助個(gè)人提高生產(chǎn)力、組織提升績(jī)效?;诮Y(jié)構(gòu)化思維的思考和表達(dá),是信息化時(shí)代對(duì)職場(chǎng)人士的最基本要求。【課程目標(biāo)】1、思考清晰:提高思考的邏輯性、條理性,更高效、快速地分析和解決問題;2、表達(dá)有力:溝通中做到語言準(zhǔn)確、思路清晰、快速總結(jié)說話要點(diǎn),提高效率;3、系統(tǒng)思考:提升以點(diǎn)帶面、系統(tǒng)思考的能力,讓思考更加系統(tǒng)和全面?!菊n程特色】①簡(jiǎn)單易行的工具和步驟+②真實(shí)的企業(yè)案例+③體驗(yàn)式案例式教學(xué)+④大量的實(shí)操練習(xí),讓學(xué)員快速掌握金字塔原理的訣竅,并可以直接應(yīng)用在客戶溝通、工作匯報(bào)、職場(chǎng)問題分析與解決等等工作場(chǎng)景當(dāng)中授課對(duì)象:中基層管理者、高潛員工、主管、

3、銷售部、客服部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部等授課時(shí)數(shù):1天,6小時(shí)授課方法:理論講授(20%)+案例分析(30%)+小組研討(20%)+實(shí)操練習(xí)(30%)【課程中提供的工具和技巧】1)結(jié)構(gòu)化思維——結(jié)構(gòu)清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)2)變焦公式——成功引導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)3)鐘擺公式——整合雙贏的想法4)三角公式——陳述更具有層次5)任務(wù)分解WBS——逐層細(xì)化,落地執(zhí)行6)思維導(dǎo)圖——發(fā)散性思考,突破思維限制7)德博諾水平思考法——多角度考慮問題8)想象式對(duì)話法——先人一步,心中有數(shù)9)概念三角——以點(diǎn)帶面,系統(tǒng)思考課程大綱第一單元:從大家熟悉的口語表達(dá)開始1、職場(chǎng)溝通最根本的要求——在最短的時(shí)間內(nèi)把事情說清楚

4、2、實(shí)現(xiàn)高效溝通的模式——結(jié)構(gòu)化(言之有“物”、言之有“理”、言之有“力”)3、結(jié)構(gòu)化思維四大核心要素1)結(jié)論先行(案例+講解+共識(shí))2)上下對(duì)應(yīng)(案例+講解+共識(shí))3)分類清晰(案例+講解+共識(shí))4)排序邏輯(案例+講解+共識(shí))第二單元、結(jié)構(gòu)化思維職場(chǎng)溝通應(yīng)用練習(xí)1、對(duì)上:工作匯報(bào)四部曲1)確定主題2)設(shè)計(jì)開場(chǎng)3)搭建框架4)邏輯梳理2、對(duì)下:工作任務(wù)安排和交接3、對(duì)外:客戶引導(dǎo)和問題解答(引導(dǎo)客戶,而不是被客戶牽著走)4、表達(dá),其實(shí)也能套公式1)變焦公式:成功引導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)2)鐘擺公式:整合雙贏的想法3)三角公式:陳述更具有層次第三單元:想得清楚,才能表達(dá)清晰、有效1、多角

5、度、多層次思考1)多角度思考:先關(guān)注大局,再著手細(xì)節(jié)3)多角度思考:目的和手段要分清4)多角度思考:突破思維框架,建立新的思考路徑5)多層次思考:自由聯(lián)想,打造獨(dú)特創(chuàng)意2、關(guān)鍵詞思考——快速提升想法數(shù)量和廣度1)關(guān)鍵詞拆解:Onewordperline2)職場(chǎng)問題解決:打開思維活口,快速提升想法數(shù)量3)謀定而后動(dòng):任務(wù)管理,超預(yù)期完成任務(wù)3、系統(tǒng)思考BOIs:以點(diǎn)帶面,系統(tǒng)思考1)概念三角:舉一反三,讓大腦考慮更加全面,沒有遺漏2)以點(diǎn)帶面,系統(tǒng)思考3)問題分析與解決綜合應(yīng)用

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