《結(jié)構(gòu)化思維與表達——言之有“物”、有“理”、有“力”》-鐘滔老師

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1、您的企業(yè)是否也存在這樣的問題？說話、做事、解決問題沒邏輯，再累也是白忙活！您希望匯報、總結(jié)、方案、文章、講話時，讓聽眾有興趣、記得住，給人留下重點突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)挠∠髥幔磕Ｍ伎紩r能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源，以更好地應(yīng)對錯綜變化的情形、有條不紊地處理各種復雜事務(wù)嗎？學習《結(jié)構(gòu)化思維》，能夠顯著提升思考力，提高思考與表達的邏輯性，助您思考更清晰、表達更高效！結(jié)構(gòu)化思維，又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問BarbaraMinto創(chuàng)立，如今已成為世界500強企業(yè)要求員工思考和表達必須掌握的黃金法則，可以用在溝通交流、寫作、思考問題甚至是解決

2、企業(yè)問題等方方面面，能夠迅速幫助個人提高生產(chǎn)力、組織提升績效?；诮Y(jié)構(gòu)化思維的思考和表達，是信息化時代對職場人士的最基本要求?！菊n程目標】1、思考清晰：提高思考的邏輯性、條理性，更高效、快速地分析和解決問題；2、表達有力：溝通中做到語言準確、思路清晰、快速總結(jié)說話要點，提高效率；3、系統(tǒng)思考：提升以點帶面、系統(tǒng)思考的能力，讓思考更加系統(tǒng)和全面?！菊n程特色】①簡單易行的工具和步驟+②真實的企業(yè)案例+③體驗式案例式教學+④大量的實操練習，讓學員快速掌握金字塔原理的訣竅，并可以直接應(yīng)用在客戶溝通、工作匯報、職場問題分析與解決等等工作場景當中授課對象：中基層管理者、高潛員工、主管、

3、銷售部、客服部、市場部、產(chǎn)品部等授課時數(shù)：1天，6小時授課方法：理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實操練習（30%）【課程中提供的工具和技巧】1）結(jié)構(gòu)化思維——結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴謹2）變焦公式——成功引導關(guān)注點3）鐘擺公式——整合雙贏的想法4）三角公式——陳述更具有層次5）任務(wù)分解WBS——逐層細化，落地執(zhí)行6）思維導圖——發(fā)散性思考，突破思維限制7）德博諾水平思考法——多角度考慮問題8）想象式對話法——先人一步，心中有數(shù)9）概念三角——以點帶面，系統(tǒng)思考課程大綱第一單元：從大家熟悉的口語表達開始1、職場溝通最根本的要求——在最短的時間內(nèi)把事情說清楚

4、2、實現(xiàn)高效溝通的模式——結(jié)構(gòu)化（言之有“物”、言之有“理”、言之有“力”）3、結(jié)構(gòu)化思維四大核心要素1）結(jié)論先行（案例+講解+共識）2）上下對應(yīng)（案例+講解+共識）3）分類清晰（案例+講解+共識）4）排序邏輯（案例+講解+共識）第二單元、結(jié)構(gòu)化思維職場溝通應(yīng)用練習1、對上：工作匯報四部曲1）確定主題2）設(shè)計開場3）搭建框架4）邏輯梳理2、對下：工作任務(wù)安排和交接3、對外：客戶引導和問題解答（引導客戶，而不是被客戶牽著走）4、表達，其實也能套公式1）變焦公式：成功引導關(guān)注點2）鐘擺公式：整合雙贏的想法3）三角公式：陳述更具有層次第三單元：想得清楚，才能表達清晰、有效1、多角

5、度、多層次思考1）多角度思考：先關(guān)注大局，再著手細節(jié)3）多角度思考：目的和手段要分清4）多角度思考：突破思維框架，建立新的思考路徑5）多層次思考：自由聯(lián)想，打造獨特創(chuàng)意2、關(guān)鍵詞思考——快速提升想法數(shù)量和廣度1）關(guān)鍵詞拆解：Onewordperline2）職場問題解決：打開思維活口，快速提升想法數(shù)量3）謀定而后動：任務(wù)管理，超預期完成任務(wù)3、系統(tǒng)思考BOIs：以點帶面，系統(tǒng)思考1）概念三角：舉一反三，讓大腦考慮更加全面，沒有遺漏2）以點帶面，系統(tǒng)思考3）問題分析與解決綜合應(yīng)用