物業(yè)部員工培訓(xùn)教案1

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1、物業(yè)部員工培訓(xùn)教案一、物業(yè)部管理制度（一）設(shè)備技術(shù)檔案管理制度1、設(shè)備技術(shù)檔案由物業(yè)部專人負責(zé)，商場所有設(shè)備均建立技術(shù)檔案，分設(shè)備種類按時間順序存放；2、設(shè)備建檔商場所有設(shè)備均分類、分部門建立設(shè)備檔案，內(nèi)容包括：設(shè)備名稱，出廠合格證，檢驗單，安裝質(zhì)量檢驗單，試車記錄，維修保養(yǎng)記錄，改進安裝記錄，運行日志等。每種設(shè)備的各種檔案內(nèi)容分別按記錄種類和時間歸檔編號，以便查找；3、設(shè)備圖表設(shè)備圖由物業(yè)部統(tǒng)一管理。包括：設(shè)備安裝工程施工圖，動力設(shè)備與管道配管竣工圖，給排水系統(tǒng)分布圖，供電線路圖，自動消防報警系統(tǒng)分布圖，設(shè)備零件組裝與特殊加工圖等。這些圖均分

2、類編號，歸檔管理，供設(shè)備維修管理人員查閱；4、設(shè)備運行日志包括：配電室運行日志，空調(diào)制熱或制冷運行日志，空調(diào)區(qū)域溫度，濕度巡檢記錄。這些報表日志使用記錄完畢后，統(tǒng)一交物業(yè)部存檔管理；5、技術(shù)檔案借閱物業(yè)部各種技術(shù)檔案建立后，借閱時需辦理借閱手續(xù)，經(jīng)檔案主管人員同意后方可借閱。（二）能源管理制度1、每日抄表，分析能源消耗；數(shù)據(jù)的統(tǒng)計時間為每日8：00，每日17：00前將統(tǒng)計數(shù)據(jù)報物業(yè)部辦公室及財務(wù)成本核算員；2、對無功功率進行補償以提高功率因數(shù)，功率因數(shù)應(yīng)控制在0.9以上；每月做能源統(tǒng)計分析報表，報總經(jīng)理；3、制定合理的用電設(shè)備開關(guān)時間及程序，并

3、監(jiān)督實施；4、定時觀察用電設(shè)備運行負荷情況，及時調(diào)整開啟設(shè)備臺數(shù)，降低用電量；5、空調(diào)制冷系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)不同負荷要求，開、停部分機組及控制冷凍水溫度和水質(zhì)，以提高制冷系統(tǒng)的運行效率，對于不同季節(jié)，合理調(diào)整新風(fēng)比例，以減少新風(fēng)處能耗。做好商場密封，減少與室外熱量交換；6、照明節(jié)電要求光源，燈具的高效節(jié)能，還應(yīng)對照明場所進行合理照度設(shè)計和控制，采用時間定時器、聲控、光控、手動等手段進行節(jié)電；7、每半年對水池進行一次清洗消毒，保持水質(zhì)優(yōu)良；按計劃及時對供水管路進行檢查維修，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生；8、控制熱水用水量，節(jié)約用熱水；做好熱水管網(wǎng)的保溫，最

4、大限度防止熱量散失；9、對商場各部門負責(zé)人進行節(jié)能知識培訓(xùn)，加強商場員工合理使用空調(diào)、照明燈具等的節(jié)能意識。（三）安全運行制度1、根據(jù)勞動部門有關(guān)規(guī)定，組織對電工等特殊工種人員進行技術(shù)培訓(xùn)并考核，逐步做到持有操作證才能上崗；2、根據(jù)勞動安全規(guī)程，制定各種維修操作規(guī)程和安全檢查制度；3、加強勞動安全教育，在進行有危險的作業(yè)時，值班負責(zé)人應(yīng)親自到場；4、對變配電、空調(diào)機組、電梯必須進行年度檢查；5、對中央空調(diào)、配電柜、消防系統(tǒng)、天然氣管道上的壓力表，保險閥等必須定期報送有關(guān)單位進行校驗；6、重要機房如配電房、空調(diào)機房、電梯機房應(yīng)設(shè)警戒牌，嚴禁非工作

5、人員入內(nèi)；7、水箱、機房、配電柜均應(yīng)上鎖，鑰匙由專人保管；8、木工作業(yè)場地禁止吸煙，并按要求每天清除木屑；9、應(yīng)對員工進行急救和消防知識的教育和考核；10、建立事故處理制度；11、對外協(xié)施工人員，必須進行安全教育，并簽訂安全協(xié)議書，應(yīng)在施工中進行檢查監(jiān)督，避免事故發(fā)生；12、避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查，對銹蝕部分要敲鏟除銹并上漆。（四）物業(yè)部工具管理制度1、所有工具分門別類登記造冊，并有專人負責(zé)管理；2、領(lǐng)用工具要經(jīng)部門經(jīng)理批示，并經(jīng)過登記注冊后，由領(lǐng)用人簽名備案，方能發(fā)放，若有丟失由領(lǐng)用人負責(zé)賠償；3、借用工具要當(dāng)班歸還，并要憑借條登記

6、后借出，還工具時歸還借條，登記注銷；4、常用公用工具要列出清單，當(dāng)值領(lǐng)班及倉庫員交接班時要認真檢查是否齊全，如有丟失或損壞，應(yīng)追查有關(guān)人員的責(zé)任；5、非常用公用工具由倉庫員鎖好單獨負責(zé)，為防止應(yīng)急情況下使用，可將一備用鑰匙密封于信封內(nèi)，放在柜鎖附近以應(yīng)急使用；6、對班組及個人領(lǐng)用之工具定期進行檢查，如有丟失勒令賠償或罰款配齊，如有損壞，能修的則勒令修復(fù)再用，不能修復(fù)的，則由經(jīng)理批示報廢注銷并重新配備；7、對安全用具及手持電動工具，要符合安全規(guī)程的有關(guān)規(guī)定，由專人負責(zé)定期保養(yǎng)；8、各類儀器儀表，要保證精密準(zhǔn)確，由專人定期檢查檢修。（五）物業(yè)部材料

7、管理制度1、所有材料均應(yīng)分門別類登記造冊，并建立有關(guān)帳卡由倉庫管理員統(tǒng)一負責(zé)；2、日常維修所用低值易耗材料，由領(lǐng)用人填寫領(lǐng)料單由當(dāng)值領(lǐng)班批準(zhǔn)簽名登記后發(fā)放；3、新安裝所有材料要有部門經(jīng)理批示，并填寫領(lǐng)料單方可發(fā)放；4、單價金額較高的材料必須由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可發(fā)放；5、特殊情況下可憑借條領(lǐng)取，然后即盡快補辦有關(guān)手續(xù)；6、各種門鎖的發(fā)放須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)放；7、對節(jié)約材料者予以表揚和獎勵，對浪費材料者給予批評和懲罰；8、對弄虛作假，私自拿用，偷竊材料者，一經(jīng)查獲給予嚴懲。（六）物業(yè)部機房管理制度變配電房、電梯機房、空調(diào)機房、水泵房等都是生

8、產(chǎn)重地，必須規(guī)范各機房的管理。1、機房入口醒目位置應(yīng)懸掛機房名稱，并張貼“機房重地，謝絕來訪”或“生產(chǎn)重地，請勿進入”的告示牌；2、凡易燃易爆的設(shè)備場