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《協(xié)信房地產(chǎn)集團品牌管理實施手冊》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、協(xié)信房地產(chǎn)集團品牌管理實施手冊一、品牌管理系統(tǒng)(BMS)——組織架構(gòu)協(xié)信集團的品牌管理組織架構(gòu)主要功能:明確各級品牌管理部門和主要管理人員職責(zé),將以往分散、沒有部門或?qū)H素?fù)責(zé)的品牌管理,納入到一個職責(zé)分明、與項目運作、客戶接觸點緊密聯(lián)系的組織系統(tǒng)中。品牌管理系統(tǒng)的主要內(nèi)容包括:1組織機構(gòu)設(shè)立整體框架2品牌決策委員會組成及決策機制3品牌決策委員會主要職責(zé)4品牌總監(jiān)設(shè)置及主要品牌職責(zé)5部門品牌專員設(shè)置和主要職責(zé)6項目品牌專員的設(shè)置和主要職責(zé)品牌決策委員會組成及決策機制1品牌決策委員會是協(xié)信集團品牌管理的最高決策機構(gòu);2品牌決策委員會由集團領(lǐng)導(dǎo)、公司董事和高層管理人員擔(dān)任;3品牌管理委員會的召
2、集人為協(xié)信集團總裁;4委員會的核心任務(wù)是為協(xié)信品牌制定戰(zhàn)略和決定品牌重大事宜;5品牌決策委員會所形成的決議,由協(xié)信總裁授權(quán)行政人事中心執(zhí)行實施;6品牌決策委員會,原則上每半年召開一次會議,討論并決議期內(nèi)有關(guān)品牌的重大事宜品牌決策委員會主要職責(zé)1負(fù)責(zé)公司品牌戰(zhàn)略制定與實施監(jiān)督;2負(fù)責(zé)審議公司年度品牌戰(zhàn)略實施計劃和品牌管理預(yù)算方案;3負(fù)責(zé)審議人力資源部門品牌績效考核方案;4負(fù)責(zé)審議公司標(biāo)志更改、品牌延伸、品牌資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、品牌合作重大決策;5授權(quán)行政人事中心對公司廣告、公關(guān)、品牌資產(chǎn)和視覺等日常管理事宜全權(quán)負(fù)責(zé)品牌總監(jiān)及主要職責(zé)2行政人事中心設(shè)立品牌總監(jiān),可由分管行政人事中心副總裁兼職負(fù)責(zé)3該品
3、牌總監(jiān)全權(quán)負(fù)責(zé)集團范圍內(nèi)的品牌管理與理念推廣4行使品牌決策委員會授權(quán),負(fù)責(zé)集團品牌戰(zhàn)略實施和監(jiān)督執(zhí)行5授權(quán)品牌經(jīng)理行使集團品牌管理實施細(xì)則行政人事中心品牌經(jīng)理設(shè)置及主要職責(zé)3行政人事中心設(shè)置品牌經(jīng)理,行使品牌總監(jiān)授權(quán),負(fù)責(zé)集團品牌戰(zhàn)略實施和監(jiān)督執(zhí)行4負(fù)責(zé)集團品牌管理年度預(yù)算制定和實施5負(fù)責(zé)公司內(nèi)部企業(yè)品牌價值、定位等貫徹、員工品牌理念培訓(xùn)等對內(nèi)品牌傳播工作6負(fù)責(zé)集團視覺識別手冊設(shè)計規(guī)范、品牌形象廣告監(jiān)督實施等工作7協(xié)助和監(jiān)管公司各部門開展品牌傳播和品牌管理方面的工作8負(fù)責(zé)集團視覺識別手冊推廣、品牌形象廣告、公關(guān)活動等對外品牌傳播的具體實施工作營運中心品牌專員設(shè)置及主要職責(zé)2項目運營中心設(shè)
4、置品牌專員一職,負(fù)責(zé)執(zhí)行集團公司相關(guān)的品牌管理制度和規(guī)范;3品牌專員在專業(yè)上接受公司行政人事中心的指導(dǎo)和監(jiān)管4品牌專員可由相關(guān)人員兼職負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)公司品牌管理部門和其部門之間的品牌管理關(guān)系2使本部門項目環(huán)境導(dǎo)示系統(tǒng)制作與施工安裝的要求體現(xiàn)品牌一致性,工程進度控制等方面實現(xiàn)承諾維護等,建立公司品牌形象2配合集團品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,制定本部門地產(chǎn)項目品牌管理制度和規(guī)范(設(shè)計規(guī)劃和施工建造階段)營銷中心品牌經(jīng)理設(shè)置及主要職責(zé)3營銷中心設(shè)置品牌經(jīng)理一職,行使品牌總監(jiān)授權(quán),負(fù)責(zé)執(zhí)行集團公司相關(guān)的品牌管理制度和規(guī)范;4品牌經(jīng)理在專業(yè)上接受公司品牌總監(jiān)的指導(dǎo)和監(jiān)管;5品牌經(jīng)理可由相關(guān)人員兼職負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)公司外部
5、企業(yè)品牌價值、定位等貫徹、傳播工作;6確保本部門在廣告以及其它傳播方面(圍板、售樓處等)體現(xiàn)公司品牌定位和核心價值;7結(jié)合集團品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,制定本部門地產(chǎn)項目品牌管理制度和規(guī)范(廣告、識別等)。研發(fā)策劃中心品牌專員設(shè)置及主要職責(zé)2研發(fā)策劃中心設(shè)置品牌專員一職,負(fù)責(zé)執(zhí)行集團公司相關(guān)的品牌管理制度和規(guī)范;3品牌專員在專業(yè)上接受公司行政人事中心的指導(dǎo)和監(jiān)管;4品牌專員可由相關(guān)人員兼職負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)公司品牌管理部門和其部門之間的品牌管理關(guān)系;5確保本部門在項目設(shè)計、定位、創(chuàng)意方面體現(xiàn)公司品牌定位和核心價值;6結(jié)合集團品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,制定本部門地產(chǎn)項目品牌管理制度和規(guī)范(產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及品牌識別在建筑
6、上體現(xiàn)等客戶接觸點的品牌導(dǎo)入工作)。項目品牌專員設(shè)置及主要職責(zé)2專業(yè)公司各自設(shè)立項目品牌專員,負(fù)責(zé)各項目品牌管理制度的實施;3項目品牌專員主要負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場客戶接觸點監(jiān)督管理;4項目品牌專員對行政人事中心品牌總監(jiān)負(fù)責(zé),按時匯報項目品牌管理制度實施情況;5項目品牌專員制定項目品牌管理制度和規(guī)范,并實施管理和監(jiān)督。二、協(xié)信集團品牌管理系統(tǒng)(BMS)——預(yù)算管理品牌預(yù)算管理是將公司品牌管理年度的決策目標(biāo)及其資源配置用預(yù)算的方式加以量化,通過計劃具體的行為來確定可行的目標(biāo),通過預(yù)算來保證和促進公司品牌戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),以達到企業(yè)資源有效利用的目的。預(yù)算管理內(nèi)容主要包括:預(yù)算管理規(guī)范和流程;項目分類與
7、內(nèi)容規(guī)范;預(yù)算管理方案編制規(guī)范。(一)協(xié)信集團品牌預(yù)算管理規(guī)范和流程其預(yù)算主要是針對集團品牌管理和傳播,管理包括預(yù)算編制、預(yù)算控制及預(yù)算流程三個環(huán)節(jié)1、預(yù)算編制時間:從每年的第四季度12月份開始,按照公司品牌戰(zhàn)略管理目標(biāo),搜集當(dāng)年度資料和歷史數(shù)據(jù),并結(jié)合公司下年度整體預(yù)算和公司發(fā)展計劃,由集團行政人事中心制定集團層面的品牌管理預(yù)算方案。專業(yè)公司按照品牌組織架構(gòu)由集團負(fù)責(zé)部門統(tǒng)一提出預(yù)算建議。2、編制流程:預(yù)算編制完成后,行政人事中心