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《對于網(wǎng)購的問卷調(diào)查》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、調(diào)查報告：深圳大學學生對網(wǎng)上購物看法調(diào)研題目：深圳大學學生對網(wǎng)上購物看法一、調(diào)查背景隨著個人計算機的普及以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一種將電子信息技術、互聯(lián)網(wǎng)絡技術和現(xiàn)代通信技術結合起來運用到商務交易活動的新型購物模式--網(wǎng)上購物正在快速發(fā)展。網(wǎng)絡作為一個新興的信息傳播工具，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。現(xiàn)在越來越多的大學生為了方便節(jié)約時間，紛紛開始選擇網(wǎng)上購物，網(wǎng)購的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式，為了了解大學生群體有多大的網(wǎng)上購物市場及其開發(fā)潛力。我們對深圳大學學生網(wǎng)上購物
2、的看法進行調(diào)查……二、研究方案研究目的：1、調(diào)查深大在校本科生網(wǎng)上購物的市場2、調(diào)查深大在校本科生對網(wǎng)購的信任程度3、調(diào)查深大在校本科生對網(wǎng)購未來發(fā)展的看法調(diào)查對象：深圳大學在校本科生調(diào)查范圍：深圳大學校園內(nèi)調(diào)查方法：查閱資料、調(diào)查問卷調(diào)查時間：2009年9月23日至10月15日三、調(diào)查過程：1．前期準備：（1）在網(wǎng)上查閱資料（2009年9月23日至2009年9月24日）（2）設計調(diào)查問卷（2009年9月25日）2．試發(fā)放問卷、并及時更改問卷中出現(xiàn)的錯誤和不足（2009年9月26日）3．校內(nèi)分發(fā)調(diào)查問
3、卷及回收問卷（2009年9月27日至30日）四、調(diào)查結果：（2009年10月1日至10日）1．本次問卷調(diào)查共發(fā)出問卷200份，回收問卷195份，其中無效問卷20份，有效問卷175份（女生有效問卷91份，男生有效問卷84份）。2．我們對這175份有效問卷進行了統(tǒng)計。男生約占48%，女生約占52%。3．具體分析具體數(shù)據(jù)分析第10頁共10頁調(diào)查報告：深圳大學學生對網(wǎng)上購物看法一、從深大在校本科生網(wǎng)上購物的市場角度分析據(jù)中國社會科學院互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心公布了《2005年中國電子商務市場調(diào)研報告》，數(shù)據(jù)顯示，中
4、國網(wǎng)民網(wǎng)上消費購物比例達到71.3％，首次超過了亞太地區(qū)的平均水平（70％）。而在近期召開的2009中國（廣東）國際電子商務大會上獲悉，去年廣東省網(wǎng)絡購物用戶人數(shù)達到1179萬人，是全國唯一一個網(wǎng)購人口超過千萬的省份。題（1）請問您有在網(wǎng)上購物的經(jīng)歷嗎?題（2）您身邊有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人多嗎?選項性別合計（人數(shù)/個）比率/%男（人數(shù)/個）女（人數(shù)/個）A.非常多(≥20人)9132212.6B.一般(10-20人)35458045.7C.少部分人(≤10人)37337040D.幾乎沒有(0-1人)3031
5、.7小計8491175100圖表顯示，我校的網(wǎng)購普及率達到了80.57%，沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷同時也不想嘗試的同學，只有少數(shù)的4.5%，身邊的朋友網(wǎng)購的比率也較高。說明我校學生網(wǎng)上購物的普及率很高，不難看出大學生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的！如題（3）如果您選擇網(wǎng)購,首先會考慮什么因素?[單選]第10頁共10頁調(diào)查報告：深圳大學學生對網(wǎng)上購物看法題（4）如果網(wǎng)上購物,您會選擇哪類產(chǎn)品?[可多選]根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)上購物的產(chǎn)品選擇中，同學們選擇最多的是服飾配飾類，其次由于出于是大學生的身份，所以選擇文體
6、類的同學也占了相當一部分。在虛擬類、數(shù)碼類和護膚類的產(chǎn)品選擇上，男同學與女同學的差異較大。選擇虛擬類和數(shù)碼類的絕大部分是男同學，這與他們比女同學更熱衷于網(wǎng)絡游戲以及數(shù)碼電器類有關。而選擇護膚類的絕大部分是女同學，這也與她們的興趣與生活需要相關。通過這兩部分的數(shù)據(jù)分析，我們不難發(fā)現(xiàn)大學生的網(wǎng)購普及率較高，同時也能夠在網(wǎng)上選擇自己需要的商品，可見，深大學生的網(wǎng)購市場很樂觀，的市場潛力是巨大的二、從網(wǎng)絡安全和網(wǎng)購遇到的困難進行統(tǒng)計和分析。1.我們調(diào)查了被調(diào)查者最在意的網(wǎng)絡風險，我們列舉了一些可能存在的風險讓
7、被調(diào)查者選擇：如題（5）網(wǎng)絡購物中可能存在許多風險,您最在意哪一種?[單選]第10頁共10頁調(diào)查報告：深圳大學學生對網(wǎng)上購物看法根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)上購物所存在的風險中，同學們最在意的是“產(chǎn)品沒有質(zhì)量保證”，緊隨其后的是“產(chǎn)品與描述不符”，由此看來，網(wǎng)上購物想要獲得更大發(fā)展，網(wǎng)絡經(jīng)營者想在經(jīng)營中獲利，就必須做好質(zhì)量保證以獲得好的信譽。另外有部分同學最在意“個人信息泄露”和“付款體系的安全性”，這也同樣給我們帶來暗示，網(wǎng)絡購物的發(fā)展需要客觀技術及設備配合的同步發(fā)展。在調(diào)查過程中，沒有同學選擇“物流過程
8、中商品的損壞與丟失”，一方面，可能因為同學們沒有遭遇過像其他企業(yè)在物流過程中造成商品損壞的事情，另一方面，可能因為現(xiàn)在網(wǎng)絡購物存在第三方支付方式，可以較好的防止客戶因物流過程而造成損失。2.其次,我們還進行了對于網(wǎng)購可信度的調(diào)查：如題（6）您認為網(wǎng)上購物的可信度是多少？選項性別合計（人數(shù)/個）男（人數(shù)/個）女（人數(shù)/個）A.不可信101B.30%左右71421C.50%左右6542107D.80%左右182846E.完全可信000小計84911753.我
