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《關(guān)于網(wǎng)購現(xiàn)狀的問卷調(diào)查》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、關(guān)于網(wǎng)購現(xiàn)狀的問卷調(diào)查親愛的先生、女士們：隨著我國社會經(jīng)濟(jì)、科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，人們的生活消費水平逐漸提高。如今隨著網(wǎng)上購物的興起，越來越多的人選擇簡單快捷的網(wǎng)購來購買自己所需的商品。為了更好地了解人們對網(wǎng)購這種新型方式，為商家更好地改進(jìn)服務(wù)，我們特此展開此次問卷調(diào)查活動，希望您能配合完成關(guān)于網(wǎng)購的這份問卷調(diào)查。請您務(wù)必認(rèn)真、坦率、真實地回答每一個問題，回答無所謂正確與錯誤。您所填寫的資料，我們將為您保密，所以請您不必有任何的顧慮，希望能得到您的支持。說明：凡選擇性問題只能選一項（有專門說明除外），并將您認(rèn)為合適的選項寫
2、在“（）”、“”上進(jìn)行填寫即可。希望能得到您的支持。謝謝！龍巖學(xué)院調(diào)查小隊2012年1、您的性別：A、男B、女2、您的年齡：A、18歲以下B、18～25歲C、26～34歲D、35～44歲E、45歲以上3、您的職業(yè)：A、黨政機(jī)關(guān)/社團(tuán)/事業(yè)單位工作人員B、醫(yī)生C、教師D、律師E、其它專業(yè)技術(shù)人員F、企業(yè)管理人員G、企業(yè)一般職員H、個體戶I、自由職業(yè)者J、公務(wù)員K、軍人/警察L、在校學(xué)生M、務(wù)農(nóng)N、待業(yè)4、您的個人月收入大約是：A、1500元及以下B、1500～3000元C、3000～5000元D、5000～7000元E、
3、7000及以上5、請問您是否經(jīng)常在淘寶上購物：A、經(jīng)常B、有時C、很少D、沒有6、您（尚未進(jìn)行網(wǎng)上購物）對網(wǎng)上購物的顧慮是：A、網(wǎng)絡(luò)安全（信用卡信息、個人信息等）B、貨物質(zhì)量C、配送速度D、配送費用E、登記手續(xù)繁瑣G、其它7、您會選擇在淘寶上購物的原因是：A、方便省時省力B、物品齊全C、款式新穎少與他人重復(fù)D、價格便宜E、淘寶優(yōu)惠措施多F、物流快捷G、安全有保障8、您平常會在淘寶上購買哪類產(chǎn)品：A、服裝飾品類B、鞋帽包箱類C、書籍音像類D、生活家居類E、家電數(shù)碼類F、化妝品類G、食物類H、藥品保健品類I、虛擬物品類（游
4、戲點卡，話費等）9、您購買某產(chǎn)品時，影響您購買決定的是(請按照影響程度評分，5分為最重要)A.1B.2C.3D.4E.51.寶貝快照，描述很清楚2.性價比很高3.質(zhì)量非常好4.價格非常便宜5.我對這件商品很感興趣（款式，用處等）6.商品的服務(wù)保障好（售后，保修等）10、您對網(wǎng)上購買商品的滿意程度:A、大部分很不滿意B、大部分不滿意C、大部分一般D、大部分滿意E、大部分很滿意11、您有比較常去的同一家網(wǎng)絡(luò)店鋪的習(xí)慣嗎？A、是的B、沒有12、如有固定去的店鋪，請問是什么吸引您的呢？A、優(yōu)質(zhì)的商品B、獨特的店鋪風(fēng)格C、與眾不
5、同的商品D、好的服務(wù)E、很欣賞賣家的態(tài)度F.其它13、您會在新開沒多久的店鋪買東西嗎？A、基本不考慮B、如果有中意的商品和相對比較低的價格可以考慮C、視現(xiàn)在的店鋪信用評價而定D、視掌柜的服務(wù)態(tài)度再決定E、如果已經(jīng)有人在這里買了同類商品就打算買F、其它14、您在購買東西之前，是否經(jīng)常向掌柜詢問商品的情況？A、經(jīng)常B、有時C、很少15、如果您已經(jīng)在一家新開的店鋪購買過一次商品，那么在將來時會繼續(xù)光顧嗎？A.視上次購買的商品滿意度而定B.視掌柜的服務(wù)態(tài)度而定（咨詢，發(fā)貨速度，售后等）C.視老顧客是否有優(yōu)惠而定D.視是否有中意
6、的商品而定16、在新開的店鋪買東西，您會有什么顧慮嗎？A.商家的貨物質(zhì)量B.商家的發(fā)貨速度C.商家的信用度不高D.沒什么顧慮，購買之前仔細(xì)咨詢就好E.沒什么顧慮，支付寶交易很安全有保障F.其它17、淘寶各商鋪中哪類優(yōu)惠活動最吸引您？A.包郵B.用虛擬貨幣或者金幣來折現(xiàn)C.打折D.購物贈送積分或優(yōu)惠券E.秒殺F.團(tuán)購18、您是否了解并參與（或愿意隨后了解）“美麗說”“蘑菇街”等時尚風(fēng)格的網(wǎng)購導(dǎo)航網(wǎng)頁的團(tuán)購等活動？A.不愿意了解B.愿意了解并視情況參與C.了解但不參與D.經(jīng)常參與19、請問您怎樣看待傳統(tǒng)購物模式和網(wǎng)上購物模
7、式：A.傳統(tǒng)的比較麻煩,網(wǎng)上的更省力B.網(wǎng)上的東西樣式更多些,有更多的選擇空間C.差不多,不覺得有很大的區(qū)別D.傳統(tǒng)的比網(wǎng)上的更有安全感E.其它20、您認(rèn)為網(wǎng)上購物的發(fā)展前景：A.越來越被人們接受,發(fā)展空間很大B.不怎么樣,畢竟還存在很多令人擔(dān)心問題C.短期內(nèi)不會有太大的發(fā)展D.其它21、您認(rèn)為購買網(wǎng)址上需要改進(jìn)的是：A.商品質(zhì)量B、配送及時性C、信息描述D、支付手段E.誠信經(jīng)營F.法律的保護(hù)G.網(wǎng)絡(luò)的安全保障
