蘭州供電公司電力產(chǎn)品及服務(wù)營銷策略

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1、蘭州供電公司電力產(chǎn)品及服務(wù)營銷策略三、蘭州供電公司電力市場營銷環(huán)境分析(一)蘭州供電公司現(xiàn)狀分析1.蘭州供電公司簡介蘭州供電公司是甘肅省電力公司最大的一個基層供電企業(yè),成立于1958年4月,最大供電半徑達到170公里,平均供電半徑為80公里,所轄范圍1.8萬平方公里,為轄內(nèi)六十二萬戶提供用電。蘭州供電公司設(shè)置了十五個部門,總計二十多個基層單位,現(xiàn)有職工近三千人。自2007年開始,蘭州供電公司已連續(xù)五年售電量超過200億千瓦時。蘭州電網(wǎng)是承擔(dān)西北電網(wǎng)水火電交換的樞紐電網(wǎng),連接甘肅東部、河西以及青海地區(qū)。蘭州

2、電網(wǎng)總計有五個電壓等級,其中市區(qū)內(nèi)的高壓配電網(wǎng)以110KV的為主,以35KV電網(wǎng)為輔;中壓配電網(wǎng)主要是10KV電網(wǎng),但是仍然殘留了一部分6KV電網(wǎng);低壓電網(wǎng)全部為0.4KV電網(wǎng)。截止到2011年年底,蘭州供電公司總機有6〗座變電站,116臺主變電壓,總?cè)萘窟_到四千兆伏安。其中,51座1〗OKV變電站,10座35KV變電站全部實現(xiàn)了無人值守。蘭州電網(wǎng)公司管轄內(nèi)的35KV電網(wǎng)和110KV電網(wǎng)線路為158條,總長超過了兩千公里。近年來,在國家電網(wǎng)、甘肅省電力公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷提升了公司的綜合實力,并且取

3、得了很好的經(jīng)濟和社會效益。榮獲了“國家電網(wǎng)公司文明單位”、“全國文明單位”等多項榮譽。雖然,目前蘭州供電供公司已經(jīng)取得了一定成績,但是隨著市場競爭的不斷加劇,特別是其它可替代能源的不斷研發(fā),蘭州供電公司的發(fā)展也面臨著巨大的壓力,如何更好的為所轄范圍內(nèi)的用電用戶服務(wù),提高蘭州供電公司的核心競爭力,已經(jīng)成為了蘭州供電公司進一步發(fā)展的關(guān)鍵所在。2.蘭州供電公司營銷現(xiàn)狀2008-2011年蘭州供電公司的電力產(chǎn)品銷售指標(biāo)的完成情況如表3-1所示,從表中可以看出,在這四年中蘭州供電公司的電力產(chǎn)品銷售以平均每年14.7

4、1%的增長率增長;同時,蘭州供電公司一方面大力拓展上游購電量,另一方面受到國家電價調(diào)整的積極影響,售電價也有所提升;另外,由于蘭州地區(qū)輸配電網(wǎng)的不斷完善,供電技術(shù)水平的不斷提高,電壓合格率一直保持在較高的水平,而且線損率在這四年中逐年下降,很好的降低了蘭州供電公司的輸電成本;除此之外,在2011年,由于蘭州供電公司順利展開了電力產(chǎn)品的營銷策略,取得了明顯的成效,其各項指標(biāo)都巳經(jīng)達到了國內(nèi)一流供電企業(yè)的要求。從表4-2對2011年蘭州供電公司五種主要類型用戶用電量的統(tǒng)計,其中所占比重最大的為居民生活用電、一

5、般工商業(yè)用電以及大工業(yè)用電,而由于居民生活用電和一般工商業(yè)用電用戶群體較大。相比之下,大工業(yè)用電的用戶群體最小,而用電量最大。這表明大工業(yè)用電在目前蘭州供電公司的電力產(chǎn)品銷售中占據(jù)了主導(dǎo)地位。蘭州供電公司的進行電力產(chǎn)品的營銷管理工作時,應(yīng)該主要依據(jù)該地區(qū)大工業(yè)用戶的特點,基于現(xiàn)有的政策,鼓勵和引導(dǎo)大工業(yè)企業(yè)多用電,用好電,從而達到蘭州公電力公司提高電力產(chǎn)品銷量的目的。(二)蘭州供電公司宏觀環(huán)境分析1.政策法律環(huán)境分析(1)有利的政策法律影響國務(wù)院所出臺的《電力體制改革方案》有利于國內(nèi)電力公司電力營銷工作的

6、開展。一方面,“廠網(wǎng)分離”已經(jīng)打破長期以來的電力生產(chǎn)壁全,使得供電公司之間形成競爭,進一步調(diào)動供電企業(yè)的積極性,從而有效的解決電力生產(chǎn)備用太少、總供電量不足的矛盾;另一方面,“競價上網(wǎng)”,可以讓蘭州供電公司以較低的價格釆購到數(shù)量更多、質(zhì)量更高的電力產(chǎn)品,有利于降低電力消費成本,擴大電力公司電力銷售量;除此之外,隨著國家電力體系改革的不斷深入,以及供電企業(yè)自身觀念的轉(zhuǎn)變,使得市場規(guī)則和經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換更加完善,通過市場管理的加強,從而使得電力市場的競爭能夠更快的發(fā)展。在經(jīng)濟和社會的發(fā)展過程中,電力企業(yè)都必須得

7、到優(yōu)先發(fā)展。目前,國家投入了大量的資金來進行電網(wǎng)改造,從而給蘭州供電公司的發(fā)展帶來契機。只要能夠有效的抓住這些機遇,蘭州供電公司的電力設(shè)備水平、電網(wǎng)穩(wěn)定性、電力營銷服務(wù)的手段和質(zhì)量都會得到極大提高。隨著全社會對節(jié)約型社會發(fā)展的統(tǒng)一認(rèn)識,國家在政策上對社會上企業(yè)的自備電廠進行了整頓,一大批不符合環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)和耗能標(biāo)準(zhǔn)的電廠將會關(guān)閉,這為蘭州供電公司提高市場占有率提供了幫助。(2)不利的政策法律影響電網(wǎng)改造的資金是通過向銀行貸款來實現(xiàn)的,大面積的電網(wǎng)改造會給蘭州供電公司的發(fā)展帶來很大的財政壓力。同時,蘭州供電

8、公司除了需要承擔(dān)由于廠網(wǎng)分離所帶來的盈利下降,同時還需要滿足國家對電力產(chǎn)品“同城同價”的要求,使得經(jīng)營收入也有所下降,從而影響到了蘭州供電公司資金的安排。根據(jù)所頒布的《電力體制改革方案》,鼓勵用電大戶直接向發(fā)電公司采購電力產(chǎn)品,這部分優(yōu)質(zhì)客源的流逝,也會一定程度上影響蘭州供電公司的銷售市場。2.經(jīng)濟環(huán)境分析(1)有利的經(jīng)濟環(huán)境影響目前,我國經(jīng)濟增長迅速,多年來政府所實施的穩(wěn)健貨幣政策和積極的財政政策效應(yīng)已經(jīng)逐漸顯示出來,其中吸

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