北京市管理咨詢現(xiàn)狀分析與對策.doc

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1、精品文檔歡迎下載北京市管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀分析與發(fā)展對策1管理咨詢業(yè)概況1.1管理咨詢業(yè)的發(fā)展管理咨詢是“具有資格的獨(dú)立人員為企業(yè)界以及其他單位提供的服務(wù)，包括生別和調(diào)查涉及政策、組織、程序和方法等方面的問題，提供適當(dāng)行動建議，并幫助建議的實(shí)施”。[1]ICMCI（國際管理咨詢協(xié)會）對管理咨詢的定義。第一家管理咨詢公司是1886年誕生于美國波士頓的阿瑟·李特公司。這家由麻省理工學(xué)院的教授創(chuàng)建的管理咨詢公司的咨詢重點(diǎn)在科學(xué)、工程、創(chuàng)新和專利、產(chǎn)品開發(fā)等方面。他們主要解決的問題是幫助企業(yè)提高生產(chǎn)率。經(jīng)過一百多年的發(fā)展，管理咨詢業(yè)發(fā)展

2、呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。信息技術(shù)諸如企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，要求管理咨詢與信息技術(shù)全面融合。計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)的變革迅速發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革命，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速變化徹底改變了傳統(tǒng)社會的政治、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，企業(yè)運(yùn)營也進(jìn)入到了倍速變革時代，“速度”成為制勝的關(guān)鍵武器。管理咨詢正面臨著一場整體格局的變化。1.2管理咨詢的分類管理咨詢產(chǎn)業(yè)是指為企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)所組成的行業(yè)。從內(nèi)容上主要包括企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢、生產(chǎn)管理咨詢、財務(wù)與會計(jì)管理咨詢、人力資源管理咨詢、市場營銷咨詢、信息管理咨詢、創(chuàng)業(yè)投資咨詢、企業(yè)文化咨詢等。[2]汪安佑,余際從.中國管理咨詢

3、產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題研究[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)2003[5]:9-111.2.1企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢。通過對企業(yè)的調(diào)查研究。對企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展階段等進(jìn)行全面分析，提出企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略步驟、戰(zhàn)略目標(biāo)。1.2.2生產(chǎn)管理咨詢。主要是對企業(yè)布局、工藝流程、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)場管理等的咨詢，目的是提高勞動生產(chǎn)率、降低成本。1.2.3財務(wù)與會計(jì)咨詢。主要是為企業(yè)提供會計(jì)、審計(jì)、信貸分析、資產(chǎn)評估、投資決策、資金籌集和稅務(wù)等方面的咨詢服務(wù)，它主要以會計(jì)師事務(wù)所為主，如安達(dá)信、畢馬威、普華永道、安永等。精品文檔歡迎下

4、載1.2.4人力資源咨詢。主要是為企業(yè)提供崗位設(shè)計(jì)、工資結(jié)構(gòu)與制度設(shè)計(jì)、員工績效評價、人力資源培訓(xùn)、人力資源測評、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、人才“獵頭”等方面的服務(wù)。1.2.5市場營銷咨詢。主要是指對企業(yè)營銷策略、營銷方法、營銷體系的構(gòu)建、市場調(diào)查、產(chǎn)品策略提供咨詢服務(wù)。1.2.6信息管理咨詢。主要是對企業(yè)管理進(jìn)行一次全方位的系統(tǒng)改造，主要涉及企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、管理信息化解決方案設(shè)計(jì)與管理軟件系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用，并幫助企業(yè)利用電子信息建立績效分析和監(jiān)控體系。該領(lǐng)域國際上最著名的咨詢公司就是安盛以及其他國際五大會計(jì)公司中的管理咨

5、詢部。目前國內(nèi)從事信息管理咨詢業(yè)務(wù)的咨詢公司主要有“漢普”等咨詢公司。1.2.7創(chuàng)業(yè)管理咨詢。主要是包括兩部分，一是為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)，二是為風(fēng)險投資商服務(wù)。為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)主要包括創(chuàng)業(yè)管理咨詢、進(jìn)行創(chuàng)業(yè)管理培訓(xùn)、協(xié)助創(chuàng)業(yè)者編寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書以及幫助創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行融資等四個方面的內(nèi)容。為風(fēng)險投資商服務(wù)主要包括受托尋找創(chuàng)業(yè)投資項(xiàng)目、受托對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行評估、受托進(jìn)行創(chuàng)業(yè)投資、進(jìn)行咨詢服務(wù)等四個方面的內(nèi)容。1.2.8企業(yè)文化咨詢。主要是對企業(yè)文化的各層面進(jìn)行咨詢服務(wù)等。1.3北京管理咨詢業(yè)總體概況世紀(jì)之交，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅猛發(fā)展，跨國公司及其

6、資本不斷計(jì)入中國，在激烈的競爭之下，中國企業(yè)開始感受到管理變革的需要，渴望通過管理變革，運(yùn)用先進(jìn)的管理手段和理念，降耗增效，同時，期望通過管理變革能在產(chǎn)業(yè)集群中與其他企業(yè)，特別是跨國企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同發(fā)展。國內(nèi)企業(yè)開始接受國內(nèi)外管理咨詢企業(yè)的服務(wù)，需求的擴(kuò)張為管理咨詢業(yè)發(fā)展增強(qiáng)了動力。進(jìn)入21世紀(jì)后，在中國工商注冊經(jīng)營范圍為管理咨詢的咨詢企業(yè)已有2萬多家。與20世紀(jì)90年代中期相比，在短短幾年時間內(nèi)，以管理咨詢名義出現(xiàn)的咨詢服務(wù)企業(yè)增長了將近十倍，從業(yè)人數(shù)達(dá)數(shù)百萬人。根據(jù)新華信正略鈞策管理咨詢推出的《中國管理咨詢行業(yè)市場

7、發(fā)展報告》中透露，2005年接受調(diào)查的上市公司對象中，有86％的客戶是歷史上二次或者二次以上接受咨詢服務(wù)；管理咨詢的市場滲透率已達(dá)到63．9％，即半數(shù)以上的企業(yè)都已經(jīng)接受過管理咨詢服務(wù)}而東部、南部和北部沿海地區(qū)的客戶數(shù)量占到了管理咨詢市場客戶總體的65％。據(jù)北京企業(yè)聯(lián)合會2004年的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前北京注冊登記的各類咨詢機(jī)構(gòu)已超過7000家，收入百萬元以上的有100多家。從咨詢機(jī)構(gòu)類別看，企業(yè)管理咨詢占43．84％，工程咨詢占19．45％，信息咨詢占12．33％，決策咨詢和技術(shù)咨詢占9．04％。精品文檔歡迎下載資料來源：盧小

8、賓，任鴻雁，于洪釗，謝虹霞，黃曉燕.北京咨詢業(yè)的現(xiàn)狀分析與發(fā)展[J].圖書情報工作2005[2]:40-42由圖一，我們可以看出北京市的咨詢機(jī)構(gòu)接近一半都屬于管理咨詢。如圖二所示，在中國企業(yè)聯(lián)合會宣布的中國百強(qiáng)咨詢機(jī)構(gòu)中北京的咨詢機(jī)構(gòu)有31個，占了三分之一。由此可見，北京管理咨詢在全國處于