北京市管理咨詢現(xiàn)狀分析與對(duì)策

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1、精品文檔歡迎下載北京市管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀分析與發(fā)展對(duì)策1管理咨詢業(yè)概況1.1管理咨詢業(yè)的發(fā)展管理咨詢是“具有資格的獨(dú)立人員為企業(yè)界以及其他單位提供的服務(wù)，包括生別和調(diào)查涉及政策、組織、程序和方法等方面的問題，提供適當(dāng)行動(dòng)建議，并幫助建議的實(shí)施”。[1]ICMCI（國(guó)際管理咨詢協(xié)會(huì)）對(duì)管理咨詢的定義。第一家管理咨詢公司是1886年誕生于美國(guó)波士頓的阿瑟·李特公司。這家由麻省理工學(xué)院的教授創(chuàng)建的管理咨詢公司的咨詢重點(diǎn)在科學(xué)、工程、創(chuàng)新和專利、產(chǎn)品開發(fā)等方面。他們主要解決的問題是幫助企業(yè)提高生產(chǎn)率。經(jīng)過一百多年的發(fā)展，管理咨詢業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。信息技術(shù)諸如企業(yè)的核心業(yè)

2、務(wù)，要求管理咨詢與信息技術(shù)全面融合。計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)的變革迅速發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革命，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速變化徹底改變了傳統(tǒng)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，企業(yè)運(yùn)營(yíng)也進(jìn)入到了倍速變革時(shí)代，“速度”成為制勝的關(guān)鍵武器。管理咨詢正面臨著一場(chǎng)整體格局的變化。1.2管理咨詢的分類管理咨詢產(chǎn)業(yè)是指為企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)所組成的行業(yè)。從內(nèi)容上主要包括企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢、生產(chǎn)管理咨詢、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)管理咨詢、人力資源管理咨詢、市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢、信息管理咨詢、創(chuàng)業(yè)投資咨詢、企業(yè)文化咨詢等。[2]汪安佑,余際從.中國(guó)管理咨詢產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題研究[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)2003[5]:9-111.2.1企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢。

3、通過對(duì)企業(yè)的調(diào)查研究。對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展階段等進(jìn)行全面分析，提出企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略步驟、戰(zhàn)略目標(biāo)。1.2.2生產(chǎn)管理咨詢。主要是對(duì)企業(yè)布局、工藝流程、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理等的咨詢，目的是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低成本。1.2.3財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)咨詢。主要是為企業(yè)提供會(huì)計(jì)、審計(jì)、信貸分析、資產(chǎn)評(píng)估、投資決策、資金籌集和稅務(wù)等方面的咨詢服務(wù)，它主要以會(huì)計(jì)師事務(wù)所為主，如安達(dá)信、畢馬威、普華永道、安永等。精品文檔歡迎下載1.2.4人力資源咨詢。主要是為企業(yè)提供崗位設(shè)計(jì)、工資結(jié)構(gòu)與制度設(shè)計(jì)、員工績(jī)效評(píng)價(jià)、人力資源培訓(xùn)、人力資源測(cè)評(píng)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、人才

4、“獵頭”等方面的服務(wù)。1.2.5市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢。主要是指對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略、營(yíng)銷方法、營(yíng)銷體系的構(gòu)建、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品策略提供咨詢服務(wù)。1.2.6信息管理咨詢。主要是對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行一次全方位的系統(tǒng)改造，主要涉及企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、管理信息化解決方案設(shè)計(jì)與管理軟件系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用，并幫助企業(yè)利用電子信息建立績(jī)效分析和監(jiān)控體系。該領(lǐng)域國(guó)際上最著名的咨詢公司就是安盛以及其他國(guó)際五大會(huì)計(jì)公司中的管理咨詢部。目前國(guó)內(nèi)從事信息管理咨詢業(yè)務(wù)的咨詢公司主要有“漢普”等咨詢公司。1.2.7創(chuàng)業(yè)管理咨詢。主要是包括兩部分，一是為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)，二是為風(fēng)險(xiǎn)投資商服務(wù)。為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)主要包括創(chuàng)業(yè)

5、管理咨詢、進(jìn)行創(chuàng)業(yè)管理培訓(xùn)、協(xié)助創(chuàng)業(yè)者編寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書以及幫助創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行融資等四個(gè)方面的內(nèi)容。為風(fēng)險(xiǎn)投資商服務(wù)主要包括受托尋找創(chuàng)業(yè)投資項(xiàng)目、受托對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、受托進(jìn)行創(chuàng)業(yè)投資、進(jìn)行咨詢服務(wù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。1.2.8企業(yè)文化咨詢。主要是對(duì)企業(yè)文化的各層面進(jìn)行咨詢服務(wù)等。1.3北京管理咨詢業(yè)總體概況世紀(jì)之交，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅猛發(fā)展，跨國(guó)公司及其資本不斷計(jì)入中國(guó)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之下，中國(guó)企業(yè)開始感受到管理變革的需要，渴望通過管理變革，運(yùn)用先進(jìn)的管理手段和理念，降耗增效，同時(shí)，期望通過管理變革能在產(chǎn)業(yè)集群中與其他企業(yè)，特別是跨國(guó)企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同發(fā)展。國(guó)內(nèi)企業(yè)開

6、始接受國(guó)內(nèi)外管理咨詢企業(yè)的服務(wù)，需求的擴(kuò)張為管理咨詢業(yè)發(fā)展增強(qiáng)了動(dòng)力。進(jìn)入21世紀(jì)后，在中國(guó)工商注冊(cè)經(jīng)營(yíng)范圍為管理咨詢的咨詢企業(yè)已有2萬多家。與20世紀(jì)90年代中期相比，在短短幾年時(shí)間內(nèi)，以管理咨詢名義出現(xiàn)的咨詢服務(wù)企業(yè)增長(zhǎng)了將近十倍，從業(yè)人數(shù)達(dá)數(shù)百萬人。根據(jù)新華信正略鈞策管理咨詢推出的《中國(guó)管理咨詢行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》中透露，2005年接受調(diào)查的上市公司對(duì)象中，有86％的客戶是歷史上二次或者二次以上接受咨詢服務(wù)；管理咨詢的市場(chǎng)滲透率已達(dá)到63．9％，即半數(shù)以上的企業(yè)都已經(jīng)接受過管理咨詢服務(wù)}而東部、南部和北部沿海地區(qū)的客戶數(shù)量占到了管理咨詢市場(chǎng)客戶總體的65％。據(jù)北京

7、企業(yè)聯(lián)合會(huì)2004年的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前北京注冊(cè)登記的各類咨詢機(jī)構(gòu)已超過7000家，收入百萬元以上的有100多家。從咨詢機(jī)構(gòu)類別看，企業(yè)管理咨詢占43．84％，工程咨詢占19．45％，信息咨詢占12．33％，決策咨詢和技術(shù)咨詢占9．04％。精品文檔歡迎下載資料來源：盧小賓，任鴻雁，于洪釗，謝虹霞，黃曉燕.北京咨詢業(yè)的現(xiàn)狀分析與發(fā)展[J].圖書情報(bào)工作2005[2]:40-42由圖一，我們可以看出北京市的咨詢機(jī)構(gòu)接近一半都屬于管理咨詢。如圖二所示，在中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)宣布的中國(guó)百?gòu)?qiáng)咨詢機(jī)構(gòu)中北京的咨詢機(jī)構(gòu)有31個(gè)，占了三分之一。由此可見，北京管理咨詢?cè)谌珖?guó)處于