培訓(xùn)管理-王宏志老師

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1、培訓(xùn)管理-王宏志老師培訓(xùn)管理——方法與執(zhí)行培訓(xùn)管理者的困惑公司花了很多的時(shí)間和金錢來(lái)培訓(xùn)，但是培訓(xùn)的效果不是很滿意，培訓(xùn)怎樣才能有效？怎樣評(píng)估培訓(xùn)效果？怎樣制定年度計(jì)劃？……培訓(xùn)管理者的內(nèi)在需求是什么？今日分享提要如何做培訓(xùn)需求分析？怎樣制定2008年的培訓(xùn)計(jì)劃？怎樣設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目？怎樣評(píng)估培訓(xùn)效果？怎樣建立培訓(xùn)課程體系？怎樣建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍？現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理的原則培訓(xùn)管理要素培訓(xùn)項(xiàng)目模型確定培訓(xùn)目標(biāo)明確實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)形式(how)培訓(xùn)需求分析為什么培訓(xùn)（why）培訓(xùn)什么（what）培訓(xùn)誰(shuí)(who)培訓(xùn)準(zhǔn)備誰(shuí)培訓(xùn)(who)在哪里培訓(xùn)(where)培訓(xùn)的時(shí)間(when)根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)

2、準(zhǔn)衡量和比較培訓(xùn)效果培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)執(zhí)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果促進(jìn)培訓(xùn)實(shí)施HR的困惑？問(wèn)：公司花了很多的時(shí)間和金錢來(lái)培訓(xùn)，但是培訓(xùn)的效果不是很滿意，培訓(xùn)怎樣才能有效？如何做好2008年的培訓(xùn)計(jì)劃？思考：過(guò)去如何確定培訓(xùn)項(xiàng)目？如何處理公司需求與員工需求的矛盾？焦點(diǎn)在于：怎樣確定合理的培訓(xùn)需求？如何做培訓(xùn)需求分析？培訓(xùn)需求-公司需求的戰(zhàn)略考慮發(fā)展階段戰(zhàn)略需求培訓(xùn)傾向未成年-初創(chuàng)階段生存短線的，急用的，問(wèn)題解決，關(guān)鍵技能青年-成長(zhǎng)階段擴(kuò)張規(guī)范，系統(tǒng)，專業(yè)，仍然以公司需求為導(dǎo)向中年-成熟階段穩(wěn)定，持續(xù)發(fā)展完善，標(biāo)桿學(xué)習(xí)，企業(yè)文化，員工發(fā)展，雇主品牌老年-老化階段變革，轉(zhuǎn)型，超越變革，能力適應(yīng)，

3、系統(tǒng)與組織文化轉(zhuǎn)型，核心人才，學(xué)習(xí)新的標(biāo)桿培訓(xùn)需求-滿足公司需求的時(shí)機(jī)培訓(xùn)需求-如何滿足員工的個(gè)性化需求？外派學(xué)習(xí)：公開課，商務(wù)考察豐富的e-learning課程學(xué)歷教育資助跨領(lǐng)域的選修課協(xié)商輪崗公開課的價(jià)值對(duì)培訓(xùn)管理者的價(jià)值減輕培訓(xùn)管理者工作負(fù)擔(dān)擴(kuò)大受眾范圍，提高培訓(xùn)覆蓋率可實(shí)現(xiàn)因人、因崗安排學(xué)習(xí)節(jié)約預(yù)算對(duì)員工的價(jià)值擴(kuò)大視野，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力更快地獲得最新信息自主地安排學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人全面發(fā)展，價(jià)值提升和自我超越的目標(biāo)培訓(xùn)需求調(diào)研和分析的方式方法？績(jī)效差距分析標(biāo)桿對(duì)比（個(gè)體/組織）行為觀察神秘顧客課程體系設(shè)計(jì)&年度培訓(xùn)計(jì)劃用表格呈現(xiàn)思路用表格管理要素課程體系新員工培訓(xùn)新

4、進(jìn)員工入職新進(jìn)畢業(yè)生入職職位別培訓(xùn)基層員工綜合素質(zhì)與技能中層主管管理技能高層主管管理技能職能別培訓(xùn)銷售與市場(chǎng)人力資源管理供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)管理生產(chǎn)與品質(zhì)保證研發(fā)高層主管發(fā)展項(xiàng)目（EDP,EMBA）特別專案培訓(xùn)管理培訓(xùn)生發(fā)展項(xiàng)目課程體系設(shè)計(jì)實(shí)案年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)案分析課程矩陣1課程矩陣2年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)案課程體系要結(jié)構(gòu)化、重點(diǎn)突出卓越的高層管理人員暨實(shí)戰(zhàn)EDP(ExecutiveDevelopmentPrograms)出色的中層團(tuán)隊(duì)（ExcellentManagers）職業(yè)化的基層團(tuán)隊(duì)暨績(jī)優(yōu)員工（ExcellentEmployees）銷售力與銷售業(yè)績(jī)提升（UpgradeSales）戰(zhàn)略執(zhí)行力

5、提升（StrategyExecution）構(gòu)建培訓(xùn)課程體系構(gòu)建計(jì)劃行動(dòng)主要產(chǎn)出時(shí)間周期培訓(xùn)需求調(diào)研與分析各部門各崗位培訓(xùn)矩陣年度計(jì)劃2-8周培訓(xùn)執(zhí)行培訓(xùn)評(píng)估和關(guān)鍵能力報(bào)告根據(jù)計(jì)劃編寫培訓(xùn)課程內(nèi)容培訓(xùn)課程大綱學(xué)員版講義導(dǎo)師版講義6-12個(gè)月訓(xùn)練內(nèi)部培訓(xùn)師一批優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師3-6個(gè)月培訓(xùn)項(xiàng)目效果促進(jìn)方法培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)案分享內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍解決方案如何選拔內(nèi)部培訓(xùn)師如何培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師如何培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師必修課題選修課題培訓(xùn)師職業(yè)形象與禮儀培訓(xùn)規(guī)劃與培訓(xùn)項(xiàng)目策劃培訓(xùn)需求分析企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃與培訓(xùn)運(yùn)作管理課程開發(fā)實(shí)務(wù)與技巧問(wèn)題分析與解決-如何做好內(nèi)部咨詢師專業(yè)TTT講師培訓(xùn)銷售培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)效果評(píng)估與促進(jìn)技

6、巧教練技術(shù)培訓(xùn)師的演講技巧培訓(xùn)師的呈現(xiàn)技巧輔導(dǎo)技巧必修課題選修課題培訓(xùn)師職業(yè)形象與禮儀培訓(xùn)規(guī)劃與培訓(xùn)項(xiàng)目策劃培訓(xùn)需求分析企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃與培訓(xùn)運(yùn)作管理課程開發(fā)實(shí)務(wù)與技巧問(wèn)題分析與解決-如何做好內(nèi)部咨詢師TTT（基礎(chǔ)）銷售培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)效果評(píng)估與促進(jìn)技巧成為人力資源培訓(xùn)師培訓(xùn)師的演講技巧成為技術(shù)培訓(xùn)師培訓(xùn)師的呈現(xiàn)技巧教練與輔導(dǎo)技巧如何考核內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)晉級(jí)管理如何激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師-職業(yè)發(fā)展通道知識(shí)管理專家如何激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師——實(shí)案分享內(nèi)部師資培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)案分享困惑？問(wèn)：現(xiàn)在做了很多的培訓(xùn)，但是培訓(xùn)的效果如何評(píng)估呢？思考：過(guò)去如何確定培訓(xùn)目標(biāo)？如何衡量目標(biāo)是否達(dá)成？培訓(xùn)效果的四級(jí)評(píng)估培訓(xùn)效

7、果的五級(jí)評(píng)估目的了解受訓(xùn)者對(duì)于培訓(xùn)的滿意程度衡量對(duì)象課程主題和目標(biāo)時(shí)間安排講師表達(dá)課程內(nèi)容場(chǎng)地設(shè)施和服務(wù)品質(zhì)方式評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)及實(shí)施的明確感受是否是正確的學(xué)員？培訓(xùn)專題的相關(guān)性？培訓(xùn)師的授課技巧？外部公司專業(yè)服務(wù)？學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)狀況？Level1：反應(yīng)層面評(píng)估反應(yīng)評(píng)估表目的衡量受訓(xùn)者之學(xué)習(xí)效能，包括對(duì)知識(shí)、技能、態(tài)度之學(xué)習(xí)狀況衡量對(duì)象與課程相關(guān)之知識(shí)(Knowledge)與課程相關(guān)之技能(Skill)與課程相關(guān)之態(tài)度(Attitude)方式評(píng)估技能、知識(shí)或觀念的變化Level2：學(xué)習(xí)層面（認(rèn)知，