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《懷建集團(tuán)企業(yè)規(guī)范與管理體系》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、懷建集團(tuán)（1）企業(yè)理念識別部分（MI）??目?錄一、基礎(chǔ)理念部分(一)??????????企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略(二)??????????企業(yè)宗旨(三)??????????企業(yè)方針(四)??????????企業(yè)精神二、輔助理念部分(五)??????????企業(yè)質(zhì)量方針(六)??????????企業(yè)人才觀(七)??????????企業(yè)管理觀(八)??????????企業(yè)營銷觀(九)??????????企業(yè)服務(wù)觀(十)??????????企業(yè)學(xué)習(xí)觀(十一)懷建之歌三、企業(yè)核心理念（十二）懷建標(biāo)志詮釋（十三）懷建集團(tuán)核心理念??企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
2、：立足北京?走向全國?面向世界詮釋：面對未來，懷建集團(tuán)將以北京為生存發(fā)展基地，南下北上，東進(jìn)西擴(kuò)參與全國市場的競爭；面向世界，懷建集團(tuán)要向國內(nèi)一流和國際先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)和看齊，積極引進(jìn)世界先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理方法，加強(qiáng)與世界品牌企業(yè)的合作與交流。挑戰(zhàn)未來，懷建集團(tuán)要發(fā)揮集團(tuán)資源優(yōu)勢，打造懷建品牌，不斷開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，建設(shè)現(xiàn)代化多元企業(yè)集團(tuán)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。企業(yè)宗旨：打造百年品牌??共筑美好生活詮釋：品牌是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的源動力，懷建將實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，打造企業(yè)和其他多元產(chǎn)業(yè)品牌。美好生活是人類生存的最高追
3、求，也是懷建人為之奮斗的共同目標(biāo)，懷建人齊心協(xié)力用勤勞和智慧為社會、為人類美好生活增光添彩！企業(yè)方針：誠信筑基礎(chǔ)質(zhì)量樹形象創(chuàng)新促發(fā)展詮釋：“誠信”是懷建的立足之本，生存之道?！百|(zhì)量”是懷建的生命，是對顧客的不變承諾?！皠?chuàng)新”是懷建生存和發(fā)展的必要條件，只有創(chuàng)新，懷建才能在當(dāng)前競爭激烈的市場上掌握并保有領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢。誠信、質(zhì)量、創(chuàng)新成就了今天的懷建，懷建將繼續(xù)秉持這一企業(yè)賴以生存和發(fā)展的經(jīng)營方針，面對未來，挑戰(zhàn)未來！企業(yè)精神：科學(xué)?團(tuán)隊(duì)?創(chuàng)新?科學(xué)從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，冷靜分析，以客觀事實(shí)為依據(jù)，科學(xué)決策，科學(xué)管理，科學(xué)
4、執(zhí)行；做到事事講科學(xué)，人人用科學(xué)。團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是由具有共同價值觀的員工組成；團(tuán)隊(duì)智慧大于個人智慧，團(tuán)隊(duì)力量大于個人相加的力量，懷建強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量；無論集團(tuán)下屬企業(yè)成員，還是集團(tuán)員工組成的各種項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，都要發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神！創(chuàng)新?“只有變才是唯一的不變”，創(chuàng)新是懷建人的優(yōu)良特質(zhì)，懷建要全面且持續(xù)的創(chuàng)新，組織上下隨時隨地都在創(chuàng)新，使創(chuàng)新象呼吸一樣的自然。二、輔助理念?懷建集團(tuán)質(zhì)量方針:?強(qiáng)化意識全員參與流程控制創(chuàng)建精品重質(zhì)量，講信譽(yù)，創(chuàng)精品是懷建人一生不變的承諾！懷建每個人都會投入到質(zhì)量運(yùn)動中去，懷建人認(rèn)為質(zhì)量不僅是結(jié)果的體
5、現(xiàn)，更是過程的積累，它并非僅體現(xiàn)在物質(zhì)上，而應(yīng)囊括懷建人行為的每一環(huán)節(jié)，只有對流程進(jìn)行嚴(yán)格控制和管理，才會有優(yōu)良的質(zhì)量結(jié)果！懷建集團(tuán)人才觀:用發(fā)展吸引人?用事業(yè)凝聚人看學(xué)歷，但不唯學(xué)歷，重在能力；承認(rèn)資歷，但不論資排輩，重在業(yè)績。懷建用企業(yè)良好的發(fā)展勢頭來吸引人才,用神圣偉大的事業(yè)來凝聚人才.?懷建集團(tuán)管理觀:?科學(xué)決策?注重流程?系統(tǒng)管理?追求卓越科學(xué)決策來源于客觀實(shí)際的大量信息科學(xué)分析和判斷，懷建要求領(lǐng)導(dǎo)者不僅要敢于決策，還要善于決策，力爭使自己的決斷與客觀實(shí)際相符合。同時，要在實(shí)踐過程中不斷修正、完善自己的決策，以保證
6、決斷與不斷變化的情況相適應(yīng)，從而達(dá)到預(yù)期效果。懷建集團(tuán)重視在決策執(zhí)行中的過程管理，注強(qiáng)對執(zhí)行流程的控制與監(jiān)督，懷建要求管理者及時總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差；要求執(zhí)行者做到徹底執(zhí)行，努力把工作做得更好，追求卓越的工作結(jié)果！?懷建集團(tuán)營銷觀:??以品牌為龍頭?以市場為導(dǎo)向?打造企業(yè)品牌，打造相關(guān)行業(yè)品牌，通過品牌參與市場競爭是懷建的營銷策略；市場競爭激烈，企業(yè)要發(fā)展必須掌握客戶的需求和市場變化，做到適時而動、因需而變，這樣才能保證懷建集團(tuán)在市場中立于不敗之地。??懷建集團(tuán)服務(wù)觀:??高速反應(yīng)高效服務(wù)?高度滿意??懷建努力發(fā)現(xiàn)并滿足
7、客戶的需求，隨時隨地提供最可靠的服務(wù)，懷建要求對客戶的服務(wù)要達(dá)到“三高”：對客戶提出的問題與要求做到高速反應(yīng)；高效提供客戶提出的服務(wù)，滿足客戶提出的合理要求；高度滿意是懷建對客戶服務(wù)追求的最終目標(biāo)。?懷建集團(tuán)學(xué)習(xí)觀：怠于學(xué)習(xí)?就是選擇落后對于員工和企業(yè)來說，不學(xué)習(xí)就是選擇落后，市場的競爭就是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的競爭，只有不斷學(xué)習(xí)才能保持企業(yè)的核心競爭力；集團(tuán)內(nèi)要形成勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍，真正使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型員工成為大家的共識和一致行動。努力實(shí)現(xiàn)由“擁有文憑”向“擁有能力”的轉(zhuǎn)變。?（三）懷建
8、集團(tuán)核心理念標(biāo)志詮釋????標(biāo)志是一個企業(yè)品牌形象最重的要的傳達(dá)要素，是整個企業(yè)形象識別系統(tǒng)的基礎(chǔ)靈魂。1、????????????????????????以“天圓地方”的中國審美觀和“內(nèi)方外圓”的處世哲學(xué)為兩個基礎(chǔ)設(shè)計(jì)理念，充分體現(xiàn)了中華民族悠久的文化淵源和古老智慧，標(biāo)志中的方塊型似是中
