白城聯(lián)通企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析與評(píng)價(jià)

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1、白城聯(lián)通企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析與評(píng)價(jià)4.1白城聯(lián)通核心競(jìng)爭(zhēng)力分析4.1.1企業(yè)簡(jiǎn)介白城市聯(lián)通公司是在新聯(lián)通模式下由白城網(wǎng)通和白城聯(lián)通合并組建而成的。新白城聯(lián)通成立時(shí)間是2008年12月。白城聯(lián)通公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)三大業(yè)務(wù)和一個(gè)品牌。三大業(yè)務(wù)指：固定通信業(yè)；移動(dòng)通信業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)。一個(gè)品牌主要是中國(guó)聯(lián)通的“沃”品牌。白城聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)覆蓋程度已經(jīng)覆蓋城鄉(xiāng)，目前公司在提升服務(wù)品質(zhì)方面做出了卓越的努力。特別是在不斷的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)寬帶化方面取得了重要的進(jìn)展。目前在3G時(shí)代，白城聯(lián)通用戶工信部發(fā)放的WCDMA牌照，這是目前技術(shù)最為領(lǐng)先、應(yīng)用最為熱門、應(yīng)用最為廣泛的成熟3G業(yè)務(wù)

2、。為公司保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。白城市聯(lián)通公司的資產(chǎn)、人員、用戶和收入規(guī)模明顯擴(kuò)大，企業(yè)綜合實(shí)力得到明顯提升。截至2011年末，白城分公司總資產(chǎn)8.8億元，擁有從業(yè)人員1603人，2011年，白城的通信市場(chǎng)收入為8.3億元；白城分公司的市場(chǎng)份額為32%，其中固話市場(chǎng)份額為79.3%，3G市場(chǎng)份額為32.1%，2G市場(chǎng)份額為27.9%，寬帶市場(chǎng)份額為74%。隨著近年來(lái)的全球電信業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，為我國(guó)深入推進(jìn)信息化與工業(yè)化帶來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，而白城聯(lián)通公司將充分發(fā)揮并融合重組后的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和3G發(fā)展為引擎，真正以用戶為中心，從技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理這四

3、個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新，不斷提升綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面滿足廣大用戶的信息服務(wù)需求，以成為信息生活的創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者為己任，成為白城市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)信息化進(jìn)程的主力軍。4.1.2業(yè)務(wù)構(gòu)成4.1.3公司發(fā)展戰(zhàn)略中國(guó)聯(lián)通將致力于成為“信息生活的創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者”，其中“信息生活”、“引領(lǐng)創(chuàng)新”、“卓越服務(wù)”和“領(lǐng)導(dǎo)者”，是公司愿景所包括四個(gè)核心要素。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，信息通信業(yè)正進(jìn)入一個(gè)更活躍、更精細(xì)、更多元化的市場(chǎng)，客戶需求的個(gè)性化、社區(qū)化、即時(shí)性、交互性等特征越發(fā)明顯。面向未來(lái)，我們將做和諧發(fā)展的實(shí)踐者，國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要推動(dòng)

4、者，加快規(guī)模發(fā)展，加快創(chuàng)新變革，促進(jìn)公司和利益相關(guān)方的共同發(fā)展。我們將充分把握機(jī)遇，以3G和寬帶發(fā)展為引領(lǐng)，加快各類業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，突出結(jié)構(gòu)調(diào)整，注重內(nèi)容應(yīng)用，開(kāi)放合作，拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、信息化應(yīng)用等新領(lǐng)域，推進(jìn)信息惠民工程，提升發(fā)展質(zhì)量和效益，增強(qiáng)信息通信業(yè)發(fā)展動(dòng)力。我們將打牢基礎(chǔ)能力，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力，擴(kuò)大3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，適度超前建設(shè)光纖網(wǎng)，提供快速有力的通信保障；增強(qiáng)IT支撐能力，搭建集中化一體化支撐體系；增強(qiáng)服務(wù)能力，加快服務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)、電子渠道轉(zhuǎn)移；增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，加強(qiáng)新技術(shù)新應(yīng)用研發(fā)和能力儲(chǔ)備。我們將適應(yīng)新形勢(shì)需要，用創(chuàng)新的思路和舉措加快提升管理水平，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)

5、域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的變革，持續(xù)塑造品牌形象，完善確保公司開(kāi)展負(fù)責(zé)任運(yùn)營(yíng)的管理體系，全面提升運(yùn)作效率和企業(yè)軟實(shí)力。我們將加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，激發(fā)隊(duì)伍活力；加快節(jié)能減排技術(shù)的推廣應(yīng)用，堅(jiān)持管理節(jié)能和技術(shù)節(jié)能并重開(kāi)展節(jié)能減排工作；大力支持公益事業(yè)建設(shè)，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)；注重海外經(jīng)營(yíng)中的責(zé)任履行，不斷提升企業(yè)形象和品牌影響力。294.1.4主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前，白城聯(lián)通分公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為白城移動(dòng)和白城電信。白城市移動(dòng)公司成立于1999年，移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)是其主要的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，而且白城聯(lián)通公司具備計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權(quán)和國(guó)際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)?；驹捯魳I(yè)

6、務(wù)為其基本業(yè)務(wù)，此外公司還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話等多種增值業(yè)務(wù)，其麾下已具有如“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”等著名客戶品牌。目前，白城移動(dòng)移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額占整體移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額近75%，固話業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額占整體固話業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額近13%，收入市場(chǎng)份額也居三大運(yùn)營(yíng)商之首。白城市電信公司成立于2002年，主要經(jīng)營(yíng)固定電話、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)30網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。擁有覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地的通信信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其麾下的CDMA3G網(wǎng)絡(luò)了是目前規(guī)模最大、國(guó)內(nèi)商用最早、覆蓋最廣的業(yè)務(wù)，“天翼”、“我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”、“號(hào)碼百事通”等知名品牌，

7、具備電信全業(yè)務(wù)、多產(chǎn)品融合的服務(wù)能力和渠道體系。在2009年獲得了3G業(yè)務(wù)牌照以來(lái)，公司大力推進(jìn)客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略和差異化發(fā)展策略，成功進(jìn)入了移動(dòng)市場(chǎng)。目前，白城電信移動(dòng)業(yè)務(wù)和固話業(yè)務(wù)分別占整體市場(chǎng)份額4%。4.2白城聯(lián)通核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)本研究采用模糊綜合評(píng)價(jià)對(duì)白城聯(lián)通的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)。模糊綜合評(píng)價(jià)法就是以模糊數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)，應(yīng)用模糊合成的原理，將一些邊界不清，不易定量的因素定量化、進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的一種方法。要建立模糊綜合評(píng)價(jià)的數(shù)學(xué)模型，首先要建立影響評(píng)價(jià)對(duì)象的n個(gè)因素組成的因素集U={u1,u2,…,un}。然后，建立由m個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果組成的評(píng)語(yǔ)集V={v1,v2

8、,…,vm}。再對(duì)各因素分配的權(quán)值，建