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《組織公正氛圍研究現(xiàn)狀探析與未來展望》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、24外國經(jīng)濟(jì)與管理第32卷第7期第32卷第7期2010年7月外國經(jīng)濟(jì)與管理ForeignEconomicsampManagementVol32No7Jul.2010組織公正氛圍研究現(xiàn)狀探析與未來展望王懷勇劉永芳華東師范大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院上海200062摘要:公正氛圍是指組織中群體或團(tuán)隊(duì)對其是否受到公正待遇的一種群體層面的認(rèn)知包括水平和強(qiáng)度兩個(gè)維度。本文從公正氛圍的概念界定、測量、影響因素和作用結(jié)果四個(gè)方面對國外的主要研究成果進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理和評析最后對未來的相關(guān)研究進(jìn)行了展望。關(guān)鍵詞:公正氛圍程序公正氛圍測量影響因素作用結(jié)果未來展望中圖分類號:F270文獻(xiàn)標(biāo)識碼
2、:A文章編號:10014950201007002407收稿日期:20100517基金項(xiàng)目:國家社會科學(xué)基金項(xiàng)目構(gòu)建和諧社會背景下的員工組織公平感研究:基于歸因視角編號:07BSH053華東師范大學(xué)2010年優(yōu)秀博士研究生培養(yǎng)基金資助項(xiàng)目企業(yè)中道德決策的認(rèn)知加工機(jī)制及影響因素編號:2010024作者簡介:王懷勇1982-男華東師范大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院博士研究生劉永芳1964-男華東師范大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院副院長教授、博士研究生導(dǎo)師。一、引言從20世紀(jì)60年代起組織情境中的員工公正感就成為學(xué)者們關(guān)注的熱點(diǎn)問題。學(xué)者們圍繞公正感的概念界定、維度結(jié)構(gòu)、測量方法和影響因素
3、等問題展開了大量的理論和實(shí)證研究并且取得了豐碩的研究成果Goldman、Cropanzano、Stein和Benson2008Krischer、Penney和Hunter2010。然而在認(rèn)真梳理和仔細(xì)研讀這些文獻(xiàn)后不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有相關(guān)研究都存在一個(gè)共同的缺陷即僅僅關(guān)注員工個(gè)體層面的公正感問題而忽略了群體或團(tuán)隊(duì)層面的公正感問題。事實(shí)上個(gè)體層面的公正感并不能代表團(tuán)隊(duì)的集體公正感甚至完全不能代表團(tuán)隊(duì)的集體公正感。同時(shí)在當(dāng)前的管理實(shí)踐中團(tuán)隊(duì)這種工作方式已被越來越多的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者所接受有時(shí)甚至被認(rèn)為是企業(yè)克敵制勝的法寶?；谶@種理論研究與實(shí)踐應(yīng)用的背景Naumann和Benne
4、tt在2000年首次提出了公正氛圍??justiceclimate的概念來特指群體公正感。他們認(rèn)為公正氛圍是指組織中群體或團(tuán)隊(duì)對其是否受到公正待遇的一種群體層面的認(rèn)知。1目前公正氛圍已成為組織行為學(xué)與管理心理學(xué)研究的一個(gè)重要課題。本文對西方學(xué)者在公正氛圍的概念界定、測量、影響因素和作用結(jié)果等方面研究所取得的最新成果進(jìn)行了梳理與分析并對未來的相關(guān)研究進(jìn)行了簡要展望。二、公正氛圍的概念界定隨著企業(yè)間競爭的不斷加劇越來越多的企業(yè)把能否打造高效能的團(tuán)隊(duì)作為衡量自身競爭力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。在這樣的大背景下團(tuán)隊(duì)工作方式就成了現(xiàn)代企業(yè)流行的重要運(yùn)作方式之一。根據(jù)社會組織公正氛圍研究
5、現(xiàn)狀探析與未來展望25信息加工理論員工并非是在真空的組織環(huán)境中工作組織內(nèi)部存在各種各樣的群體群體成員之間會積極地進(jìn)行互動在遇到關(guān)系到群體的問題時(shí)就會給出群體層面的解釋W(xué)eiss和Nowicki1981?？梢栽O(shè)想當(dāng)面對不公正時(shí)群體成員就會彼此交流自己的感受并交換他們對不公正的看法。這個(gè)過程就會在群體內(nèi)部導(dǎo)致成員對自己是否受到公正待遇產(chǎn)生群體層面的認(rèn)知并做出集體判斷這就是所謂的公正氛圍。據(jù)此Naumann和Bennett2000首次提出了公正氛圍的概念。他們倆把公正氛圍定義為組織內(nèi)部群體或團(tuán)隊(duì)對自己是否受到公正待遇的一種集體認(rèn)知??1。隨后有研究者對公正氛圍的內(nèi)涵進(jìn)行了
6、界定并認(rèn)為公正氛圍應(yīng)包括水平level和強(qiáng)度strength兩個(gè)維度。前者是指團(tuán)隊(duì)成員對其受到公正或不公正待遇水平或程度的感覺通常用公正氛圍問卷來測定而后者是指團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間公正感知的一致性或變化性往往用團(tuán)隊(duì)內(nèi)部評定者間的一致性指數(shù)rwg來表示James、Demaree和Wolf1993。當(dāng)然也有個(gè)別研究者如Colquitt、Noe和Jackson2002Roberson2006a和2006b用團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體公正感的標(biāo)準(zhǔn)差除以團(tuán)隊(duì)集體公正感的平均值的商來表示公正氛圍的強(qiáng)度。所以當(dāng)有人評價(jià)說某一團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的公正氛圍時(shí)就是說該團(tuán)隊(duì)大多數(shù)成員均一致氛圍強(qiáng)度覺得受到較高的氛
7、圍水平公正待遇。Naumann和Bennett對公正氛圍所下的定義最具影響力已被許多研究者如Ehrhart2004Roberson和Colquitt2005Rupp、Bashshur和Liao2007a和2007b所采納。從上述公正氛圍的定義不難看出它與以往研究者關(guān)注較多的個(gè)體層面的公正感是不同的。而且我們還可從Morgeson和Holfmann19992區(qū)別群體層面與個(gè)體層面概念的兩大取向結(jié)構(gòu)與功能來對兩者間的差異進(jìn)行更加深入的分析。首先根據(jù)結(jié)構(gòu)取向的觀點(diǎn)群體層面的概念形成于同一群體或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部個(gè)體成員間的積極互動。個(gè)體并非在真空的環(huán)境中工作相反他們經(jīng)常要受到團(tuán)
