公司員工獎(jiǎng)懲制度

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1、獎(jiǎng)懲制度一、目的為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度。二、適用范圍全體員工三、原則對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法一、本公司設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)種類，酌情使用：??1.口頭表?yè)P(yáng)2.通告表?yè)P(yáng)??3.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)??4.晉升提級(jí)A、有下列表現(xiàn)行為的員工應(yīng)給予口頭表?yè)P(yáng)：1.品德端正，工作努力；2.在對(duì)外接待中，服務(wù)（工作）態(tài)度好，創(chuàng)造本店良好聲譽(yù)的；3.為賓客提供最佳服務(wù)，工作積極熱心，收到賓客表?yè)P(yáng)的；4.一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公；B、有下列表現(xiàn)

2、行為的員工應(yīng)給予通告表?yè)P(yáng)1.發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生的；2.拾金不昧的；3.舍己為人，揭發(fā)壞人壞事，投訴不良行為事跡突出的；4.有其他功績(jī)，足為其他員工楷模；C、有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)??1.嚴(yán)格掌握財(cái)會(huì)開支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)的；??2.完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；??3.為保護(hù)本店財(cái)產(chǎn)、賓客生命財(cái)產(chǎn)，見義勇為有突出貢獻(xiàn)的；??4.領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；??5.其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。D、有以上表現(xiàn)，公司認(rèn)為符合晉級(jí)條件的予以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。4二、獎(jiǎng)勵(lì)程序如下

3、：??1.員工推薦、本人自薦或單位提名；??2.行政部審核；??3.總經(jīng)理批準(zhǔn)；4.執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)。五、處罰辦法一、對(duì)于員工的紀(jì)律處分，將視其過失情節(jié)輕重程度分為以下三類：1.甲類（輕度）過失2.乙類（嚴(yán)重）過失3.丙類（嚴(yán)重）過失A、甲類（輕度）過失1.上下班不使用員工通道2.不保持整潔儀表3.制服不整4.大聲喧嘩5.擅離工作崗位6.串崗7.下班后無(wú)故逗留酒店內(nèi)8.衣柜內(nèi)存放食物、飲料、私調(diào)衣柜、私配衣柜鑰匙9.工作時(shí)吃零食、打鬧10.打私人電話辦私事11.工作時(shí)聽收音機(jī)、錄音機(jī)或看錄像12.隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑等1

4、3.工作時(shí)不戴工號(hào)牌14.工作效率欠佳15.擅自使用客用設(shè)施和用具16.在服務(wù)場(chǎng)所吸煙17.工作時(shí)不穿制服18.工作時(shí)有不佳的姿態(tài)或動(dòng)作19.工作時(shí)唱歌、吹口哨20.粗言穢語(yǔ)421.搬弄是非、誹謗他人、未造成不良影響22.不注意節(jié)約B、乙類（嚴(yán)重）過失1.不服從上級(jí)的指示2.對(duì)顧客不禮貌3.擾亂酒店安寧4.無(wú)意中造成客人或酒店財(cái)物輕度損失5.代人或委托他人打考勤卡6.出入員工通道拒絕檢查或不配合檢查7.賭博及圍觀賭博8.挑撥、唆使他人打架9.兜售私人物品10.不服從上級(jí)的指示11.提供假資料12.偷、吃喝酒店食品、飲

5、料13.越級(jí)處理問題，造成不良后果14.違反操作規(guī)程，造成損失。15.拾遺不報(bào)14.消極怠工C、丙類（嚴(yán)重）過失1.危害酒店及其他員工安全2.毆打他人3.向客人索要小費(fèi)或其他報(bào)酬4.貪污、受賄、行賄、索賄、盜竊5.攜帶或收藏槍支、彈藥、毒品或淫穢物品6.泄露酒店機(jī)密7.調(diào)戲他人8.私改公文和單據(jù)，造成嚴(yán)重影響9.工作時(shí)帶有醉態(tài)10.有意縱火行為11.故意破壞酒店及客人財(cái)物412.連續(xù)曠工三天或一個(gè)月累計(jì)曠工兩次13.道德敗壞，亂搞兩性關(guān)系14.嚴(yán)重失職、泄露機(jī)密、營(yíng)私舞弊，對(duì)酒店利益造成重大損失15.發(fā)表誹謗言語(yǔ)，嚴(yán)

6、重影響酒店和他人聲譽(yù)16.被行政拘留17.其他觸犯刑律行為二、對(duì)于員工的過失處分，視員工過失情節(jié)輕重種類，分別給予如下處罰：1.口頭警告凡第一次觸犯甲類過失者，部門經(jīng)理將視情節(jié)予以口頭警告、批評(píng)并處于50元以下罰款（罰款由部門經(jīng)理開罰單,當(dāng)事人簽字,月底傳至行政部從工資中扣除）。2.書面警告凡觸犯乙類過失，或在三個(gè)月內(nèi)重犯甲類過失者，部門經(jīng)理視情節(jié)輕重將予以書面警告，給予罰款、降職、降薪、留用察看，勸退等并處以200元以下罰款。①．警告書由部門經(jīng)理發(fā)出，并列出員工違紀(jì)細(xì)節(jié)；②．員工必須在警告書上簽名認(rèn)可，以示負(fù)責(zé)，若

7、員工本人執(zhí)意不簽名，只要情況屬實(shí)處分將同樣生效，警告書正本交行政部存檔，副本由部門經(jīng)理存底；③．在警告書發(fā)出三個(gè)月后，若該員工未犯任何過失，其部門經(jīng)理可提供行政部撤銷處分，警告書不再存檔。3.最后警告凡觸犯丙類過失或在書面警告三個(gè)月內(nèi)再犯同樣或其他過失，員工將獲得最后警告，若仍不悔改，有隨時(shí)被開除的可能，并處以1000元以下罰款。4.除名凡觸犯丙類過失或的最后警告三個(gè)月內(nèi)，員工再一次違反制度，酒店可將其立即開除，被除名的員工不獲任何賠償。過失除名在進(jìn)行紀(jì)律處分的同時(shí)，酒店有權(quán)視情況以經(jīng)濟(jì)處罰作為附加處分，經(jīng)理級(jí)以上管

8、理人員的過失從嚴(yán)從重處分。5.申訴被處分員工，若不服從處分，可口頭或書面向行政部門或向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申訴，酒店將在受理之日起三天內(nèi)給予答復(fù)（處理結(jié)果），其答復(fù)為最后的決定。6.若有其他違紀(jì)行為，而上述各類未包括者，酒店有權(quán)視情況輕重而作適當(dāng)處理。本制度由本店行政部制度，經(jīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行，修正時(shí)亦同。4