生鮮產(chǎn)品的o2o調(diào)研

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1、內(nèi)容提要生鮮農(nóng)產(chǎn)品是指以鮮活程度為價(jià)值評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的水產(chǎn),果蔬和肉類生鮮初級(jí)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的主要特點(diǎn)就是容易腐爛容易損壞，主要涉及蔬菜，花卉，鮮奶，蛋類和肉類。是我們生活中比不可少的生活必需消費(fèi)品，生鮮農(nóng)產(chǎn)品的鮮活程度越高，就表明其價(jià)值越高，更健康更安全綠色。由于生鮮農(nóng)產(chǎn)品的鮮活程度的限制和物流的高額成本造成了生鮮農(nóng)產(chǎn)品只能在原產(chǎn)地附近區(qū)域銷售，但是O2O的逐步發(fā)展和完善以及運(yùn)輸冷鏈的普及，讓廣大消費(fèi)者能夠通過O2O電商平臺(tái)足不出戶便可以享受近乎剛剛采摘的鮮活程度的生鮮農(nóng)產(chǎn)品。生鮮農(nóng)產(chǎn)品的O2O電商模式符合消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，也是符合消費(fèi)者的個(gè)性需求，也是

2、符合O2O電商平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)和利益追求。關(guān)鍵詞：生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O電商目錄一、O2O的概述…………………………………………………………1（一）O2O的概念……………………………………………………1（二）O2O的特點(diǎn)……………………………………………………1二、發(fā)展O2O電商平臺(tái)對(duì)生鮮產(chǎn)品營(yíng)銷的重要性…………………………2（一）O2O電商模式能對(duì)生鮮產(chǎn)品發(fā)展產(chǎn)生有利的影響……………2（二）O2O電商平臺(tái)下的生鮮產(chǎn)品營(yíng)銷更有競(jìng)爭(zhēng)力………………………3（三）O2O電商模式是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分……………………3三、O2O電商平臺(tái)在生鮮產(chǎn)品領(lǐng)域存在的問題……………

3、………………4（一）生鮮產(chǎn)品自身的限制性因素…………………………………………4（二）部分消極的外部環(huán)境及社會(huì)因素的影響………………………5（三）O2O電商平臺(tái)自身存在的不可忽視的缺陷………………………5（四）O2O電商平臺(tái)建設(shè)缺乏先導(dǎo)……………………………………………6四、O2O模式在生鮮產(chǎn)品發(fā)展的途徑………………………………………6（一）生鮮產(chǎn)品的規(guī)范化發(fā)展體系………………………………………6（二）將生鮮產(chǎn)品的有點(diǎn)與O2O的互聯(lián)網(wǎng)+的特質(zhì)效益最大化………………7（三）牢牢樹立O2O高信譽(yù)形象…………………………………………7（四）促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展，攻克技術(shù)難題

4、………………………7（五）充分發(fā)揮O2O在生鮮產(chǎn)品營(yíng)銷的作用………………………8五、結(jié)論……………………………………………………………………9參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………9生鮮產(chǎn)品的O2O調(diào)研伴隨我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，人民的物質(zhì)文化需求有了很大的提升，人們不再局限于對(duì)本地生鮮產(chǎn)品的飽和購買，極強(qiáng)的購買力和對(duì)于新鮮事物的追求催生了生鮮產(chǎn)品的跨區(qū)域運(yùn)輸和購買，隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，基于O2O平臺(tái)的電商完善，人們能在家中就可以訂購海外的生鮮產(chǎn)品并在新鮮度完好的情況下收到心儀的生鮮產(chǎn)品，本文對(duì)于O2O電商對(duì)于生鮮產(chǎn)品的未來進(jìn)一步調(diào)研。

5、一、O2O概述（一）O2O的概念O2O即OnlineToOffline（在線離線/線上到線下），是指線下的商務(wù)機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，這個(gè)概念最早來源于美國(guó)。O2O的概念非常廣泛，只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可通稱為O2O。主流商業(yè)管理課程如MBA、CEO必讀12篇及EMBA等均對(duì)O2O這種新型的商業(yè)模式有所介紹及關(guān)注。2013年O2O進(jìn)入高速發(fā)展階段，開始了本地化及移動(dòng)設(shè)備的整合，于是O2P商業(yè)模式橫空出世，成為O2O模式的本地化分支。所謂O2O就是OnlineToOffline，也就是說將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了

6、一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。最重要的是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。（二）O2O的特點(diǎn)首先，注重體驗(yàn)：o2o是一個(gè)完整體驗(yàn)的過程，商家把用戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或是服務(wù)的接觸點(diǎn)擴(kuò)散到線上或者其他終端，這時(shí)的商家要考慮的是全流程。就拿電商和o2o比較來看，兩者有著截然不同的區(qū)別，電商通過線上客服與快遞到貨帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)，而o2o則要依靠線下的服務(wù)過程才能完成對(duì)消費(fèi)者的完整體驗(yàn)，當(dāng)“價(jià)格”成為電商的核心關(guān)鍵詞時(shí)，o2o的核心關(guān)鍵詞應(yīng)該是“體驗(yàn)”?！　〉诙?，強(qiáng)調(diào)溝通：o2o

7、的實(shí)現(xiàn)得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，我們可以直接用手機(jī)收取消費(fèi)碼，商家也很容易實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證消費(fèi)。同時(shí)消費(fèi)者體驗(yàn)的感受也會(huì)通過各種平臺(tái)與商家互動(dòng)溝通，這個(gè)時(shí)候商家在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、微信公眾賬號(hào)、官方微博的作用就凸顯出來了?！　〉谌?，用戶中心：o2o注重體驗(yàn)，體驗(yàn)就是用戶的感受，以用戶為中心是o2o的特點(diǎn)之一，不論用團(tuán)購手段，還是各類優(yōu)惠券進(jìn)行促銷，新用戶與老用戶的權(quán)衡需要商家考慮。8　　第四，消費(fèi)預(yù)測(cè)：很多時(shí)候有人問o2o是長(zhǎng)期戰(zhàn)略還是短期行為？從用戶行為和趨勢(shì)看，o2o是長(zhǎng)期戰(zhàn)略，不論未來各平臺(tái)發(fā)生什么變化，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都成為消費(fèi)者的重要行為戰(zhàn)場(chǎng)，在這里可以對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)

8、行追蹤分析，通過收集分析