提升地稅機(jī)關(guān)后勤管理水平的思考

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1、提升地稅機(jī)關(guān)后勤管理水平的思考提升地稅機(jī)關(guān)后勤管理水平的思考提升地稅機(jī)關(guān)后勤管理水平的思考曾和源內(nèi)容提要：機(jī)關(guān)后勤管理工作是黨政機(jī)關(guān)正常開展工作的重要組成部分，是機(jī)關(guān)職能高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和保障。機(jī)關(guān)服務(wù)中心是承載機(jī)關(guān)事務(wù)管理的職能部門，它是地稅機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障之一。后勤管理工作搞得好與否，直接影響到地稅干部的工作積極性、工作效率以及地稅工作的質(zhì)量?？梢哉f，后勤服務(wù)工作不是中心卻影響中心，不是大局卻關(guān)乎大局。因此，在新形勢(shì)下如何做好地稅機(jī)關(guān)后勤管理工作，成為各級(jí)地稅部門日益關(guān)注的問題。本文結(jié)合

2、漳州市地稅系統(tǒng)實(shí)際，就如何進(jìn)一步提升地稅機(jī)關(guān)后勤管理水平進(jìn)行粗淺探討。關(guān)鍵詞：提升地稅機(jī)關(guān)后勤管理水平思考一、地稅后勤管理工作的職能和特點(diǎn)地稅后勤工作是一種包括政務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)為一體的“全方位”、“全過程”的管理體系。要充分發(fā)揮機(jī)關(guān)后勤管理部門的職能作用，提高后勤服務(wù)保障工作水平,首先要正確認(rèn)識(shí)地稅后勤工作的職能和特點(diǎn)。（一）地稅機(jī)關(guān)后勤管理部門的職能作用為機(jī)關(guān)服務(wù)、為稅收中心工作服務(wù)是地稅機(jī)關(guān)后勤管理部門的根本任務(wù)，也是機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心的立足點(diǎn)。按照《福建省地方稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)省委編辦關(guān)于同意設(shè)立省

3、和設(shè)區(qū)市地稅局機(jī)關(guān)服務(wù)中心的批復(fù)的通知》中的要求，機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作職責(zé)主要是：承擔(dān)機(jī)關(guān)事務(wù)的保障和服務(wù)工作，擬訂具體工作制度；參與機(jī)關(guān)后勤體制改革工作；參與機(jī)關(guān)辦公樓基建修繕工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)機(jī)關(guān)物業(yè)管理工作;參與機(jī)關(guān)房產(chǎn)管理工作;負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)節(jié)約能源管理工作;參與機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作;承擔(dān)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)實(shí)物管理工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)低值易耗品管理工作;承擔(dān)機(jī)關(guān)住房補(bǔ)貼管理工作;承擔(dān)機(jī)關(guān)干部職工醫(yī)保與體檢管理工作;承擔(dān)機(jī)關(guān)接待、會(huì)議保障和食堂管理工作;負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)車輛管理、派遣和維修工作;承擔(dān)機(jī)關(guān)合同工管理工

4、作。（二）地稅機(jī)關(guān)后勤管理工作的特點(diǎn)從地稅機(jī)關(guān)后勤管理工作的職能作用和崗位職責(zé)來看，地稅機(jī)關(guān)后勤工作有以下六個(gè)特點(diǎn)：1、廣泛性。后勤管理工作涵蓋面較廣,涉及行政資產(chǎn)管理、通訊管理、機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)、水電管理、車輛管理、物品采購、辦公用品管理、辦公樓場(chǎng)所管理及其他日常性事務(wù)等。大到稅收工作的順利開展，小到干部職工的一菜一飯，都離不開后勤工作的服務(wù)和保障。2.超前性。俗話說：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。后勤服務(wù)更多時(shí)候體現(xiàn)為超前性，只有讓后勤走在前頭，變后勤為“前”勤，著力推行事前服務(wù)，主動(dòng)出擊，才能完成好各項(xiàng)

5、后勤保障任務(wù)。3.服務(wù)性。后勤管理工作具有三項(xiàng)基本職能，管理、保障和服務(wù)，其中，服務(wù)是靈魂，保障是基礎(chǔ)，管理是手段。后勤管理部門開展的任何一項(xiàng)工作，其出發(fā)點(diǎn)都是為了給稅收中心工作提供服務(wù)。稅收工作對(duì)后勤管理工作最基本的要求就是確保稅收工作任務(wù)部署到哪里，后勤服務(wù)就能延伸到哪里，充分體現(xiàn)了稅收工作與后勤工作之間需要與被需要、服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。因此，后勤工作的本質(zhì)就是服務(wù)工作。4.復(fù)雜性。后勤管理工作事多、繁雜、瑣碎，許多細(xì)小的工作，哪怕看似微不足道，也有可能關(guān)系到稅收工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)系到干部職

6、工的切身利益。因此，要求后勤管理人員必須要細(xì)心、耐心的對(duì)待。5.時(shí)效性。后勤事務(wù)管理工作是動(dòng)態(tài)的活動(dòng),其開始和結(jié)束都有時(shí)效性,每一項(xiàng)服務(wù)都有其即時(shí)性。為此,每一個(gè)后勤人員都要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念,辦事必須做到果斷、及時(shí)，講求行政效率。6、挑戰(zhàn)性。當(dāng)前，后勤管理工作面臨著許多新的挑戰(zhàn)，工作范圍越來越寬，承擔(dān)的責(zé)任越來越重，工作的節(jié)奏越來越快，后勤服務(wù)保障的標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。為了應(yīng)對(duì)這些新的挑戰(zhàn)，后勤管理工作就必須要做到“后勤不后、勤要更勤”。二、機(jī)關(guān)后勤管理工作中存在的主要問題近年來，隨著科學(xué)化、精細(xì)化

7、、人性化后勤管理理念的提出，后勤管理工作在保障稅收工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)、服務(wù)地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展方面取得了一定的成效，管理水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。但是，距離后勤管理工作“讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意”的最終目標(biāo)還存在著不小的差距。主要表現(xiàn)在：（一）思想認(rèn)識(shí)存在偏差。一是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)重視業(yè)務(wù)工作的多，重視后勤工作的少。二是干部職工思想認(rèn)識(shí)存在偏差，普遍存在一種認(rèn)識(shí)，認(rèn)為收好稅是每一位稅務(wù)干部的中心工作和本職所在，而后勤服務(wù)工作則是次要的，從屬的；有的人認(rèn)為，后勤服務(wù)工作繁鎖得很，難以干出成績(jī)來；有的人認(rèn)為，后勤工作不是

8、專門的科學(xué)，不需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不存在什么業(yè)務(wù)精通的問題。其根源在于少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和部分職工思想認(rèn)識(shí)不到位的內(nèi)在原因所在。（二）服務(wù)水平有待提升。后勤管理部門因?yàn)槭芫幹?、?jí)別等因素的制約，往往面臨著人員不足、時(shí)間緊張、技術(shù)缺乏等方面的問題，使得后勤保障工作有時(shí)是心有余而力不足。當(dāng)前，后勤管理工作，有很多地方還停留在“必須”階段，許多后勤服務(wù)往往可以保障“有”，但是卻沒有能夠做到“優(yōu)”。例如干部職工的飯?zhí)霉芾砉ぷ鳎執(zhí)们鍧嵭l(wèi)生基本上都可以保障，但是至于菜式搭配是否合理、飯菜營(yíng)養(yǎng)是否均衡、是否能夠適合大部分