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《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的塑造》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的塑造一．高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的塑造是時(shí)代所必需為什么二．何為團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神是什么三．關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造的幾點(diǎn)思考怎么辦，重點(diǎn)一．高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造 是時(shí)代所必需在這個(gè)社會(huì)上，再聰明的人也有你過(guò)不去的坎五味相調(diào)才能做出美味佳肴，六律相和才能奏出動(dòng)人樂(lè)章，團(tuán)隊(duì)合作才能產(chǎn)生共振雙贏依賴獨(dú)立互賴成熟成熟智商假真情商人的成熟發(fā)展階段組織強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的根源，不在于其員工個(gè)人能力的卓越，而在于其員工整體“團(tuán)隊(duì)合力”的強(qiáng)大，其中起關(guān)鍵作用的，是那種彌漫于其中的無(wú)處不在的“團(tuán)隊(duì)精神”。----摘自尚水利《團(tuán)隊(duì)精神》二．何為團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)是一些才能互補(bǔ)并為負(fù)有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)而奉獻(xiàn)的少數(shù)人的集
2、合。團(tuán)隊(duì)的核心：共同奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力：共同愿景（SharedVision）共同愿景：共同愿望中的景象即共同理想才能互補(bǔ)很關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作，盡心盡力的意愿與作風(fēng)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征（一）敬業(yè)（二）信任與尊重（三）人員組成（四）溝通（五）目標(biāo)（一）從團(tuán)隊(duì)的組建上形成潛在的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)1、人員數(shù)量2、角色認(rèn)知3、合理搭配三、關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)塑造的幾點(diǎn)思考1、人員數(shù)量下八律一個(gè)人只能指揮8個(gè)以內(nèi)的人或組織，一般以3至6個(gè)人為宜一個(gè)部門如果只需要五個(gè)人，卻用了十個(gè)人，這并不等于多了五個(gè)工作機(jī)會(huì)，而是這十個(gè)人將來(lái)都可能失業(yè)。2、角色認(rèn)知組織的平衡者團(tuán)隊(duì)的主席組
3、織的塑造者播種者資源開發(fā)者檢驗(yàn)和評(píng)估者團(tuán)隊(duì)合作者任務(wù)完成者團(tuán)隊(duì)中最重要的東西是知人善任。人力資源部的一個(gè)值得注意的問(wèn)題就是試圖用績(jī)效考核和薪酬標(biāo)準(zhǔn)改變?nèi)诵?，而人性?shí)際上是很難改變或者說(shuō)根本就改變不了的。把每一個(gè)員工的素質(zhì)模型測(cè)試出來(lái)，然后找他們對(duì)應(yīng)的工作，這是實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)最重要的問(wèn)題。3、合理搭配一山不容二虎？！既生瑜，何生亮？盡管人們習(xí)慣于獨(dú)贏的成就感，但是這個(gè)世界上比你聰明的人有的是，與其冒著失敗的風(fēng)險(xiǎn)去追求獨(dú)贏，不如與他人一起分享勝利不少人以劃單人艇的心情去生活，著意去發(fā)展自己、表現(xiàn)自己。這樣做本來(lái)無(wú)可厚非，因?yàn)槲覀兌家獙?shí)現(xiàn)自己，以肯定自己的身份和價(jià)值只是在現(xiàn)實(shí)生活中，
4、我們劃的卻是龍舟，其他人的成敗得失，都與我們的命運(yùn)休戚相關(guān)；若不對(duì)他人施以援手，或做適當(dāng)調(diào)節(jié)，終會(huì)造成連鎖反應(yīng)，禍及全體。（二）公開與尊重1、信任2、尊重1、信任信任的重要性相互信任是有效團(tuán)隊(duì)的顯著特征（二）公開與尊重1、公開2、尊重信任這種東西是相當(dāng)脆弱的，它需要花大量的時(shí)間去培養(yǎng)而又很容易被破壞。只有信任他人才能換來(lái)被他人的信任，不信任只能導(dǎo)致不信任。對(duì)信任的幾句真言一是不能對(duì)任何人抱以無(wú)限的信任二是不能讓任何信任凌駕于約束機(jī)制之上三是不能誤導(dǎo)別人產(chǎn)生超出我們能力與意愿的欲望團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段形成期（磨合期）風(fēng)暴期（激蕩期）規(guī)范期高績(jī)效期2、尊重純粹傾聽，不帶批評(píng)接納差異
5、，不作指責(zé)肯定別人獨(dú)特的品格多往好的方向去看以關(guān)懷之心告訴別人你的真正想法產(chǎn)生分歧往往不是由于爭(zhēng)論者看到了不同的東西，而是由于他們強(qiáng)調(diào)了不同的東西。和諧是建立在差異性基礎(chǔ)上的。差異就是不一致，不一致的外在表現(xiàn)就是沖突。沖突是團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的晴雨表?？匆粋€(gè)團(tuán)隊(duì)能不能堅(jiān)持下去，就看它沖突的性質(zhì)和對(duì)沖突的處理能力。我們不是要消滅沖突，而是要提高駕駛沖突的能力。建設(shè)性沖突破壞性沖突1．雙方對(duì)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)的關(guān)心雙方對(duì)贏得自己觀點(diǎn)勝利十分關(guān)心2．樂(lè)于了解對(duì)方的觀點(diǎn)、意見不愿聽取對(duì)方的觀點(diǎn)、意見3．大家以爭(zhēng)議問(wèn)題為中心雙方由問(wèn)題的爭(zhēng)論，轉(zhuǎn)為人身攻擊4．互相交換情況不斷增加互相交換情況不斷減
6、少，以致完全停止兩種不同性質(zhì)的沖突比較（三）有效地溝通1、公開2、傾聽1、公開指的是和別人分享你的想法和感覺(jué)，同時(shí)也要傾聽別人的想法和感覺(jué)。也就是以真心取代戒心。當(dāng)一個(gè)人肯把心里話對(duì)你講出來(lái)的時(shí)候，他是高度冒險(xiǎn)的。你一定要給他以足夠的支持，因?yàn)樗麑?duì)你是高度的信任。人們?cè)絹?lái)越分不清現(xiàn)實(shí)和幻覺(jué)、扮演的角色和自己的身份……這個(gè)創(chuàng)造出來(lái)的監(jiān)獄……正在同化我們，使我們成為它的傀儡。------實(shí)驗(yàn)后，菲利普?津巴多如是說(shuō)在美國(guó)士兵侮辱伊拉克戰(zhàn)俘之后，菲利普·津巴多寫道：“這與斯坦福模擬監(jiān)獄里獄卒的行為有著驚人卻令人不快的相似?！薄斑@種行為源于一個(gè)罪惡的環(huán)境，它可以把好人變成罪惡的替身。
7、”“如果我們把好蘋果放進(jìn)一個(gè)劣質(zhì)的桶里，這個(gè)桶會(huì)使所有接觸它的東西腐爛。”哈佛大學(xué)阿吉瑞斯對(duì)許多企業(yè)研究后指出：大部分管理團(tuán)體都會(huì)在壓力面前出現(xiàn)智障四種妥協(xié)為了保護(hù)自己－－不提沒(méi)把握的問(wèn)題為了維護(hù)團(tuán)結(jié)－－不提分歧性的問(wèn)題為了不使人難堪－不提質(zhì)疑性的問(wèn)題為了使大家接受－－只作折中性結(jié)論在比較輕松和隨意的場(chǎng)合下，人們往往會(huì)流露出一些最自然的情緒和思想，而這些恰恰是他們的本來(lái)面目的體現(xiàn)。溝通要有開放的氣氛和敞開的交流。在不是批評(píng)而是提出問(wèn)題和解決問(wèn)題這一點(diǎn)上，對(duì)話是在人們之間架起一座溝通的橋梁。2、傾聽聽主要
