網(wǎng)購消費(fèi)者知情權(quán)相關(guān)問題探討

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2、買到自己喜歡的商品。但是網(wǎng)購消費(fèi)者只能通過經(jīng)營者的文字以及圖片說明了解商品,不能事先判斷商品的優(yōu)劣,只能在支付價(jià)款收到貨物后才能檢查商品的質(zhì)量狀況。因此,網(wǎng)購消費(fèi)者的知情權(quán)較傳統(tǒng)購物的消費(fèi)者更容易受到侵害。國家制定《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的目的是保護(hù)消費(fèi)環(huán)境的安全、保障經(jīng)營者與消費(fèi)者的公平交易,能夠給消費(fèi)者帶來消費(fèi)福利。目前還未有針對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)這一特殊交易環(huán)境的專門法律,而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)又不同于傳統(tǒng)消費(fèi)。面對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如何保障網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的知情權(quán)是困擾著我們的難題。本文僅從民商法的角度,運(yùn)用理論分析的方法,對網(wǎng)購消費(fèi)者知情權(quán)的幾個(gè)問題進(jìn)行探討,本文正文共分為五章?! 〉谝徽玛U述網(wǎng)購

3、消費(fèi)者知情權(quán)。從網(wǎng)購的概念和特征以及網(wǎng)購消費(fèi)者知情權(quán)的概念和網(wǎng)購消費(fèi)者知情權(quán)的特殊保護(hù)出發(fā),先從網(wǎng)購以及網(wǎng)購消費(fèi)者知情權(quán)的基礎(chǔ)問題進(jìn)行了解,為下文的研宄奠定基礎(chǔ)。  第二章闡述侵犯網(wǎng)購消費(fèi)者知情的行為及產(chǎn)生的原因。通過對侵犯網(wǎng)購消費(fèi)者知情權(quán)的行為的分析,進(jìn)而探究侵犯網(wǎng)購消費(fèi)者知情的原因,即網(wǎng)購消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的信息不對稱;網(wǎng)購經(jīng)營者信息披露義務(wù)的立法缺失以及行政監(jiān)管的乏力三方面的原因。為下文進(jìn)一步探宄解決的辦法奠定基礎(chǔ)。  第三章闡述我國網(wǎng)購知情權(quán)保護(hù)的現(xiàn)狀。該章探宄我國在保護(hù)網(wǎng)購消費(fèi)者知情的相關(guān)法律法規(guī)以及保護(hù)網(wǎng)購f費(fèi)者知情權(quán)的主體,從這兩個(gè)主要方面進(jìn)行研宄?! 〉谒?/p>

4、章闡述網(wǎng)購消費(fèi)者知情權(quán)存在的問題。即網(wǎng)購消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)出現(xiàn)的舉證困難;網(wǎng)購在線調(diào)解機(jī)制未發(fā)揮效力;訴訟管線制度不利于消費(fèi)者維權(quán)等造成消費(fèi)者維權(quán)的困難?! 〉谖逭玛U述我國網(wǎng)購消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的完善。從舉證原則,維權(quán)機(jī)制以及法律法規(guī)的完善的角度找到保護(hù)網(wǎng)購消費(fèi)者知情權(quán)的措施?! £P(guān)鍵詞:網(wǎng)購;網(wǎng)購消費(fèi)者知情權(quán);權(quán)益保護(hù);  Abstract  Alongwiththeadvanceofinformationtechnology,therapiddevelopmentofthenetworkshoppingway,intaobao,suchasnumberoneshoponli

5、neshoppingplatformtopeople’swayofshoppinghasbroughtgreatconvenience,consumersneverleavehomecanbuytiieirfavoriteproducts.Butonlineshoppingconsumerscanonlythroughthetextandimageunderstandingitsorhisgoods,anoperatorcan’tjudgethemeritsofthegoodsinadvance,onlyafterreceivethegoodstopaythepricet

6、ochecktibequalityofthegoodsTherefore,comparedwithtraditionalshopping,theonlineconsumer’srighttoknowofconsumerismorevulnerableto[鍵入文字][鍵入文字][鍵入文字]精選公文范文管理資料abuse.  National“consumerrightsandinterestsprotectsalaw”thepurposeistoprotectthesafetyofconsumptionenvironment,ensuringtheoperatorsand

7、consumersoffairtrade,toprovideconsumerswithconsumerwelfare-Thereisnothisspecialtradingenvironmentfornetworkconsumptionofspeciallaws,andthenetworkisdifferentfromthetraditionalconsumption.Inthefaceofthecomplexnetworkenvironmenthowtoprotectnetworkconsumers1righttoknowi

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