轉(zhuǎn)貼市場(chǎng)營(yíng)銷診斷報(bào)告格式

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1、《企業(yè)自我診斷的實(shí)戰(zhàn)技巧》這是一套基礎(chǔ)又實(shí)用的模板；這是一套讓你迅速掌握企業(yè)診斷、營(yíng)銷策劃、管理策劃的最好教材；他可以幫你理清混亂的思路，他可以幫你夯實(shí)基礎(chǔ)；但是這里請(qǐng)你切記我說(shuō)的最后一句話，不要呆板的使用它，他只有融入鮮活的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，他才是真的無(wú)價(jià)寶?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷診斷報(bào)告的書寫格式》一、標(biāo)題：?jiǎn)挝幻游姆N（例：XXX貿(mào)易公司營(yíng)銷診斷報(bào)告）二、前言：1.要寫明為何診斷與診斷時(shí)間，2.要寫明診斷期間采用手段，3.診斷內(nèi)容，4.公司現(xiàn)狀簡(jiǎn)單分析，5.此次診斷的意義。例如：受公司總經(jīng)辦委托，營(yíng)銷部進(jìn)行了為期十天的企業(yè)營(yíng)銷診斷。診斷期間，我們采用了問(wèn)卷調(diào)查、人員

2、訪談、走訪觀察等各種方法的結(jié)合，通過(guò)對(duì)公司內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷部人力資源、管理現(xiàn)狀和企業(yè)外部的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)管理、市場(chǎng)運(yùn)作、競(jìng)爭(zhēng)情況、發(fā)展趨勢(shì)等方面的了解,對(duì)公司的營(yíng)銷和管理有了清楚的認(rèn)識(shí)。當(dāng)前公司正處于起步階段，代理著XXX品牌，經(jīng)診斷還有多處不足，有待進(jìn)一步改善和提高。三、公司內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境診斷（3.1）、公司組織體制診斷：1.公司現(xiàn)采用的組織機(jī)構(gòu)圖與各部門崗位職責(zé)描述（直接描述即可，不用進(jìn)一步分析）2.員工對(duì)公司現(xiàn)有組織現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)（這一條要用圖表展示、匯總，例如：）員工認(rèn)知率《企業(yè)自我診斷的實(shí)戰(zhàn)技巧》100％80％60％40％20％測(cè)評(píng)項(xiàng)目部門分

3、工合理各部門之間配合良好公司組織工作效率高此表結(jié)果來(lái)自員工民意調(diào)查，調(diào)查后統(tǒng)計(jì)5分的所占比例（如公司被調(diào)查人數(shù)50人，認(rèn)為公司各部門之間配和合理的有10人就可以在上表上標(biāo)為10/50＊100％＝20％）XX公司員工對(duì)組織現(xiàn)狀評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷表請(qǐng)為以下內(nèi)容打分，5分為合理依此類推，極差為1分調(diào)查項(xiàng)目配分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明理由54321部門分工是否合理各部門之間配合是否合理各部門之間運(yùn)作效率如何3.公司現(xiàn)有組織體制診斷：（1.寫明組織設(shè)計(jì)不合理的地方）（2.員工對(duì)組織現(xiàn)狀評(píng)價(jià)較低的原因，也可以寫明上表中員工評(píng)定理由說(shuō)明）4.建議：（次處寫明調(diào)查人對(duì)公司組織設(shè)計(jì)的建議方案與

4、各部門崗位職責(zé)）（3.2）、員工滿意度診斷：《企業(yè)自我診斷的實(shí)戰(zhàn)技巧》1.商務(wù)代表忠誠(chéng)度調(diào)查愿意在公司工作5年以上愿意在公司工作3—5年工作1—3年有機(jī)會(huì)就離開公司％％％％2.員工滿意度調(diào)查工資獎(jiǎng)金福利制度領(lǐng)導(dǎo)信任公司培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃‘公司員工聯(lián)誼活動(dòng)％％％％％％％％3.員工滿意度與忠誠(chéng)度調(diào)研分析：4.關(guān)于提升員工滿意度和忠誠(chéng)的建議方案：（此項(xiàng)調(diào)查可以采用問(wèn)卷調(diào)查法，上述兩項(xiàng)調(diào)查表的數(shù)據(jù)顯示來(lái)自下列兩個(gè)表格）XX公司員工忠誠(chéng)度調(diào)查表1、不記名答卷；2、認(rèn)真是填寫；3、在同意出畫鉤；4、說(shuō)明理由愿意在本公司工作5年以上愿意在公司工作3—5年愿意在公司工作1

5、—3年一有機(jī)會(huì)就馬上離開本公司理由：理由：理由：理由：XX公司員工滿意度調(diào)查表1、不記名答卷；2、答卷人配分5分為滿意，1分為極不滿意；3、簡(jiǎn)單說(shuō)明理由調(diào)研項(xiàng)目配分標(biāo)準(zhǔn)理由54321工資待遇獎(jiǎng)金待遇各項(xiàng)福利各項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任公司組織的培訓(xùn)公司為你設(shè)計(jì)的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)公司組織的各類員工活動(dòng)其他《企業(yè)自我診斷的實(shí)戰(zhàn)技巧》(3.3)、公司資源分析診斷1、人力資源現(xiàn)狀分析（1）員工文化結(jié)構(gòu)初中高中（中專）大專本科本科以上％％％％％（2）員工整體文化素質(zhì)簡(jiǎn)單總結(jié)分析。（3）員工對(duì)自己能力不足分析業(yè)務(wù)水平管理水平工作效率理財(cái)能力其它％％％％％XX公司員工能力測(cè)評(píng)表

6、（自評(píng)）請(qǐng)?jiān)谧约焊杏X到的，知識(shí)面最不足處畫鉤；并說(shuō)明理由；或你希望公司在哪一方面為你提供培訓(xùn)可寫在其它一欄中；業(yè)務(wù)水平管理水平工作效率理財(cái)能力其它理由理由理由理由理由（4）對(duì)公司人力資源配置與建設(shè)的診斷建議。2、產(chǎn)品資源分析（1）經(jīng)銷商或客戶對(duì)公司產(chǎn)品品牌與質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)（可以采用訪談?dòng)涗洠珕?wèn)卷調(diào)研）認(rèn)為優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下差與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手％％％（2）調(diào)研結(jié)果匯總（3）合理建議3、品牌資源分析（1）CI現(xiàn)狀（2）診斷建議4、網(wǎng)絡(luò)資源分析（1）員工、經(jīng)銷商對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)各區(qū)域分布情況的評(píng)價(jià)《企業(yè)自我診斷的實(shí)戰(zhàn)技巧》太疏太密合理不知道％％％％（2）上表分析（3）員工

7、、經(jīng)銷商對(duì)渠道級(jí)數(shù)（下級(jí)代理層次）的評(píng)價(jià)級(jí)數(shù)太多合理級(jí)數(shù)太少（4）上表分析（5）公司現(xiàn)有的營(yíng)銷渠道種類以及員工對(duì)渠道的評(píng)價(jià)A、公司現(xiàn)有的營(yíng)銷渠道（例如：批發(fā)、直銷、走超市等）B、員工對(duì)營(yíng)銷渠道的評(píng)價(jià)太單一太多合理不知道％％％％（6）、上表分析（7）、診斷建議：（3.4）公司營(yíng)銷管理分析1.營(yíng)銷各類計(jì)劃現(xiàn)狀分析（例如促銷計(jì)劃、年度計(jì)劃、員工營(yíng)銷日記等）2.員工對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行情況的評(píng)價(jià)無(wú)計(jì)劃執(zhí)行良好執(zhí)行不徹底難以執(zhí)行不知道％％％％％3.員工激勵(lì)手段的現(xiàn)狀與分析4.員工控制手段分析（例如5定1掛）5.客戶管理方法分析6.診斷建議四.公司外部營(yíng)銷環(huán)境診斷(4.1

8、)市場(chǎng)運(yùn)作分析《企業(yè)自我診斷的實(shí)戰(zhàn)技巧》1.品牌傳播（1）、員工、經(jīng)銷商對(duì)公司廣