食品飲料行業(yè)銷售渠道模式

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1、食品飲料行業(yè)銷售渠道模式世界食品飲料行業(yè)中最成功的可口可樂通過對直銷體系的系統(tǒng)控制,帶動了整個市場銷售的規(guī)范運作,從而實現(xiàn)了久盛不衰的銷售業(yè)績,神話般地成為百年不敗的典范。中國食品飲料行業(yè)的娃哈哈通過對渠道網(wǎng)絡系統(tǒng)的有效運作,形成了遍及全國城鄉(xiāng)的快捷高效的銷售格局,從而達到了驚人的銷售增長,奇跡般地成為平地而起的巨龍。采取何種模式進行市場銷售格局設置,是關系到一個企業(yè)生存和發(fā)展的核心問題。中國歷經(jīng)十幾年市場經(jīng)濟近乎殘酷的洗禮,又受到了外資企業(yè)經(jīng)營方式的強烈沖擊,正處于探索學步轉向逐步成熟的過渡期,我們必須盡快成熟起來,否則將無法在

2、更激烈的競爭中(中國入WTO后)生存和發(fā)展。目前中國食品飲料行業(yè)的市場網(wǎng)絡和銷售渠道模式,可以說是五花八門,百花齊放。各企業(yè)都根據(jù)自己的特點以不同的方式進入市場,其結果是:新招疊出,競爭無序,失敗的多,成功的少。正如盧泰宏教授所說:“通路是目前市場中最混亂的一塊,是變數(shù)最多的一塊,同時也是決定競爭勝敗的最主要的一塊?!毕旅婀P者就國內(nèi)現(xiàn)有較成功的渠道設置作一些分析,供大家參考。第一種模式:廠家直銷以可口可樂和三株公司為代表。直銷適應于城市運作或公司力量能直接涉及的地區(qū),銷售力度大,對價格和物流的控制力強。優(yōu)點:渠道最短;反應最迅速;

3、服務最及時;價格最穩(wěn)定;促銷最到位;控制最有效。缺點:局限于交通便利、消費集中的城市,會出現(xiàn)許多銷售盲區(qū),或人力、物力投入大,費用高,管理難度大。第二種模式:網(wǎng)絡銷售以娃哈哈和康師傅為代表。網(wǎng)絡銷售適用于大眾產(chǎn)品,適用于農(nóng)村和中小城市市場。優(yōu)點:可節(jié)省大量的人力物力;銷售面廣、滲透力強;各級權利義務分明,為共同利益可組成價格鏈同盟;借他人之力各得其所。缺點:易造成價格混亂和區(qū)域間的沖貨,在競爭激烈時反應較遲緩,需有高明的管理者使之密而不亂。第三種模式:平臺式銷售以上海三得利啤酒和百事可樂為代表。平臺式銷售適用于密集形消費的大城市,

4、服務細致、交通便利、觀念新穎。如上海市有580平方公里,1300多萬人口,各類零售終端有4萬多家。廠家若在上海設置80家左右經(jīng)銷商,可形成一個巨大的物流平臺,每家經(jīng)銷商管幾條街、500家店,送貨上門,可以做到真正意義上的深度分銷。優(yōu)點:責任區(qū)域明確而嚴格;服務半徑小(3~5公里);送貨及時、服務周全;網(wǎng)絡穩(wěn)定、基礎扎實;受低價竄貨影響?。痪氉?、深度分銷。缺點:受區(qū)域市場的條件限制性較強,必經(jīng)廠家直達送貨,需要有較多的人員管理配合。第四種模式:農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場向周邊自然輻射的模式農(nóng)貿(mào)市場是20世紀90年代中國改革開放初期的產(chǎn)物。雖然

5、目前總體上看有些萎縮,但在部分地區(qū)如山東的臨沂,因附近農(nóng)村比較落后,交通也不發(fā)達,加上政府支持,又有大型批發(fā)市場的基礎,這種模式至今還是很有活力。優(yōu)點:無規(guī)則自由流通;不受行政區(qū)域限制;經(jīng)營靈活、薄利多銷;品種繁多、配貨方便;輻射力強。缺點:以松散形式關系為主體,沒有固定網(wǎng)絡和客戶,以價格優(yōu)勢為主要手段吸引顧客,容易導致相互壓價、低價沖貨,沒有深層的服務意識,只做“坐商”。筆者認為,只要理清銷售渠道的基本模式,再根據(jù)企業(yè)的自身條件、區(qū)域市場特點和競爭對手的情況進行科學分析,并不能選定一種行之有效的銷售模式。根據(jù)以上四種基本模式,可

6、因地制宜變化出以下四種主要的復合型模式。網(wǎng)絡+平臺的復合模式前提是:經(jīng)銷商須具備經(jīng)營實力和忠誠度且網(wǎng)絡健全。平時以網(wǎng)絡運作為主,經(jīng)銷商以正常的吞吐量和正常的價格供貨,并按公司政策指導二批商進行正常的市場運作。但在特殊情況下,如阻止競爭對手給二批優(yōu)惠送貨時,必須及時有力地采取零售點封殺,由經(jīng)銷商直接面向終端且供足貨,讓其無余力再從其他二批商處進競品。直銷+網(wǎng)絡的復合模式以直銷著稱的可口可樂,為了彌補農(nóng)村市場和自己無力直接送達的零售店,就在各地區(qū)或農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場設置為數(shù)不多的經(jīng)銷商,通過經(jīng)銷商的網(wǎng)絡,努力做到拾漏補遺。這兩種模式的結合使

7、用,使可口可樂的銷售策略更加本地化,如虎添翼。農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場+平臺式銷售或網(wǎng)絡銷售的復合模式農(nóng)貿(mào)市場的批發(fā)商要想改變?nèi)找鎲适У膬?yōu)勢,惟一的出路是進行職能創(chuàng)新,改“坐商”為“做商”,盡快提高服務意識,加強送貨功能具備鋪貨能力,越過二批直接向終端零售店供貨、為消費者服務。另外,農(nóng)貿(mào)市場的批發(fā)商可選擇區(qū)域,選擇常來進貨的二批商與其建立長期、穩(wěn)定的供銷關系,形成自己的銷售網(wǎng)絡,將輻射優(yōu)勢與網(wǎng)絡銷售、平臺式的深度分銷優(yōu)勢相結合。網(wǎng)絡銷售+直銷的復合模式在超市迅猛發(fā)展的今天,全靠網(wǎng)絡銷售,通過經(jīng)銷商做大型超市已阻礙了銷售的發(fā)展。以網(wǎng)絡銷售為主,

8、輔以一定的直銷力量,由廠家直接做大型超市和經(jīng)銷商難以涉及的特殊終端,既可直控重點,又能拾漏補遺,還可對整個市場起到控制、調(diào)整的作用。這種模式不失為一種兩手硬的好方法。以上簡要介紹了四種基本模式和四種復合模式,其實根據(jù)市場競爭的需要,還可因地制宜地變

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